一、新員工培訓(xùn)目的
(一)形成對(duì)企業(yè)的歸屬感
幫助新員工緩解緊張情緒,形成對(duì)企業(yè)的歸屬感和安全感。
(二)樹(shù)立正確的職業(yè)生涯發(fā)展方向
幫助員工進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃,以樹(shù)立正確的職業(yè)發(fā)展方向。
(三)了解企業(yè)文化
幫助員工融入公司,讓新員工了解公司的歷史沿革、政策、制度、企業(yè)文化等。
(四)轉(zhuǎn)變角色
幫助員工轉(zhuǎn)變角色,從“局外人”變成“企業(yè)人”,適應(yīng)從學(xué)校到企業(yè)的變化。
(五)明確工作職責(zé)
幫助新員工明確自己的工作內(nèi)容、工作流程以及與相關(guān)部門(mén)的合作方式等。
二、新員工培訓(xùn)內(nèi)容
(一)新員工到職前的培訓(xùn)準(zhǔn)備
新員工到職前的培訓(xùn)準(zhǔn)備工作內(nèi)容如下表所示。
(二)入職手續(xù)的辦理和參觀
1.培訓(xùn)部負(fù)責(zé)接待當(dāng)天報(bào)到的新員工,辦理接待手續(xù),協(xié)助新員工安排好住宿。
2.新員工報(bào)到時(shí),須填寫(xiě)員工登記表等表格,辦理組織關(guān)系轉(zhuǎn)移、落戶(hù)等手續(xù)。
3.培訓(xùn)部安排新員工參觀公司,包括生產(chǎn)車(chē)間、娛樂(lè)中心等。
(三)集中培訓(xùn)
培訓(xùn)部負(fù)責(zé)集中培訓(xùn),具體事項(xiàng)如下所示。
1.公司行政總監(jiān)致詞,歡迎新員工的加盟,向新員工介紹公司發(fā)展愿景和發(fā)展戰(zhàn)略。
2.培訓(xùn)部經(jīng)理介紹公司發(fā)展歷史、公司企業(yè)文化和公司相關(guān)規(guī)章制度。
3.培訓(xùn)部介紹公司重要部門(mén)的工作流程和人員配備狀況。
4.生產(chǎn)總監(jiān)介紹公司的產(chǎn)品構(gòu)成和產(chǎn)品特點(diǎn)。
5.安全生產(chǎn)主管向新員工講解安全生產(chǎn)常識(shí)。
6.外聘培訓(xùn)師進(jìn)行新員工職業(yè)生涯規(guī)劃和職業(yè)素質(zhì)養(yǎng)成的培訓(xùn)。
7.培訓(xùn)部組織進(jìn)行考試。新員工考試合格后,在工作中進(jìn)行崗位技能培訓(xùn)。
(四)集中培訓(xùn)的方式
1.內(nèi)部講師面授。
2.新老員工內(nèi)部交流。
3.不同部門(mén)的新員工之間開(kāi)展競(jìng)賽。
(五)崗位技能培訓(xùn)
各新員工所在部門(mén)負(fù)責(zé)開(kāi)展崗位技能培訓(xùn)工作,培訓(xùn)時(shí)間和培訓(xùn)方式如下所示。
1.培訓(xùn)時(shí)間為3~6個(gè)月。
2.培訓(xùn)方式為導(dǎo)師制。各用人部門(mén)安排工作經(jīng)驗(yàn)豐富、技能熟練的在職員工擔(dān)任導(dǎo)師,指導(dǎo)新員工在車(chē)間和科室進(jìn)行學(xué)習(xí)。
三、培訓(xùn)計(jì)劃與實(shí)施步驟
(一)新員工培訓(xùn)計(jì)劃表
新員工培訓(xùn)計(jì)劃表如下表所示。
(二)培訓(xùn)實(shí)施步驟
1.培訓(xùn)部負(fù)責(zé)確定培訓(xùn)時(shí)間并擬定培訓(xùn)方案。
2.培訓(xùn)部負(fù)責(zé)與各相關(guān)部門(mén)協(xié)調(diào),做好培訓(xùn)全過(guò)程的組織管理工作,包括經(jīng)費(fèi)申請(qǐng)、人員協(xié)調(diào)組織、場(chǎng)地安排布置、課程調(diào)整及進(jìn)度推進(jìn)、培訓(xùn)質(zhì)量的監(jiān)控保證以及培訓(xùn)效果的考核評(píng)估等。
3.培訓(xùn)部負(fù)責(zé)對(duì)新進(jìn)員工培訓(xùn)實(shí)施反饋調(diào)查,填寫(xiě)“新員工入職培訓(xùn)反饋意見(jiàn)表”,并在7日內(nèi)將學(xué)員的反饋意見(jiàn)表匯總后送培訓(xùn)講師參閱。
4.培訓(xùn)部在新員工集中培訓(xùn)結(jié)束后一周內(nèi),提交該期培訓(xùn)的總結(jié)分析報(bào)告,報(bào)公司總經(jīng)理審閱。
5.新員工集中脫產(chǎn)培訓(xùn)結(jié)束后,進(jìn)入在崗指導(dǎo)培訓(xùn)階段。各部門(mén)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)實(shí)施在崗培訓(xùn),并在培訓(xùn)結(jié)束時(shí)填寫(xiě)“新員工試用期考核轉(zhuǎn)正表”,并將該表上交給培訓(xùn)部。
6.培訓(xùn)部在新員工接受培訓(xùn)期間,應(yīng)不定期地與新員工、部門(mén)培訓(xùn)負(fù)責(zé)人進(jìn)行交流,及時(shí)了解新員工的動(dòng)態(tài),改進(jìn)培訓(xùn)方式,以使培訓(xùn)更加富有成效。
四、新員工培訓(xùn)考試與評(píng)估
(一)進(jìn)行新員工培訓(xùn)考試
新員工培訓(xùn)考試主要包括集中培訓(xùn)的知識(shí)性考試和崗位技能的現(xiàn)場(chǎng)操作考試。
(二)進(jìn)行新員工培訓(xùn)效果評(píng)估
1.受訓(xùn)新員工、指導(dǎo)導(dǎo)師以及用人部門(mén)填寫(xiě)培訓(xùn)效果評(píng)估表,并上交給培訓(xùn)部。培訓(xùn)部根據(jù)該表對(duì)新員工的培訓(xùn)效果進(jìn)行評(píng)估。
2.培訓(xùn)部通過(guò)與學(xué)員、培訓(xùn)師、部門(mén)負(fù)責(zé)人直接交流和開(kāi)展書(shū)面調(diào)查跟蹤了解培訓(xùn)效果,并積極改進(jìn)培訓(xùn)方式。
五、做好新員工培訓(xùn)的輔助措施
(一)加強(qiáng)宣傳
向公司各部門(mén)宣傳公司新員工培訓(xùn)的政策、方法等,增加相關(guān)人員對(duì)新員工培訓(xùn)工作的重視程度。
(二)進(jìn)行培訓(xùn)
培訓(xùn)部對(duì)各部門(mén)選拔出來(lái)的新員工導(dǎo)師進(jìn)行培訓(xùn),以確保導(dǎo)師對(duì)新員工指導(dǎo)的有效性。并對(duì)導(dǎo)師指導(dǎo)工作的效果進(jìn)行考核。
(摘自實(shí)戰(zhàn)紅色管理創(chuàng)始人孫軍正老師培訓(xùn)課堂經(jīng)典案例)