培訓(xùn)講師負(fù)責(zé)培訓(xùn)現(xiàn)場效果最大化、培訓(xùn)客戶負(fù)責(zé)培訓(xùn)轉(zhuǎn)化效果最大化,培訓(xùn)機(jī)構(gòu)作為培訓(xùn)客戶和培訓(xùn)講師的橋梁,中國實(shí)戰(zhàn)紅色管理創(chuàng)始人、中國紅色管理研究院院長孫軍正老師認(rèn)為,應(yīng)該負(fù)責(zé)培訓(xùn)策劃效果最大化。核心點(diǎn)如下:
1、 診斷需求
當(dāng)前仍然有很多培訓(xùn)機(jī)構(gòu)是根據(jù)客戶提出的要求賣課,這種賣課模式不能說很快走向終結(jié),至少其壽命不會太長。一家有競爭力的培訓(xùn)機(jī)構(gòu),首先要能夠正確把握客戶的培訓(xùn)需求。
2、 配置課程與師資
把握關(guān)鍵培訓(xùn)需求后,配置課程(或定制課程)和配置師資就很重要了。
首先要配置師資,結(jié)合學(xué)員情況、企業(yè)特點(diǎn)和要求,匹配最合適的老師(這里面的具體技巧太多就不詳述了)。師資配置完后,就是課程配置了,這里需要圍繞培訓(xùn)目標(biāo)確定課程內(nèi)容和培訓(xùn)重點(diǎn),然后重點(diǎn)審核老師的培訓(xùn)演繹思路。在目標(biāo)和內(nèi)容都OK的情況下,再把握好培訓(xùn)演繹思路,培訓(xùn)效果就跑不掉了。
3、 培訓(xùn)效果轉(zhuǎn)化策劃
培訓(xùn)效果轉(zhuǎn)化包括相關(guān)管理機(jī)制的完善、結(jié)合學(xué)習(xí)應(yīng)用環(huán)境制定訓(xùn)后轉(zhuǎn)化措施、培訓(xùn)前如何讓學(xué)員帶著問題和動力到課堂、培訓(xùn)中如何讓學(xué)員全身心投入課程中,把握好這四點(diǎn),培訓(xùn)效果轉(zhuǎn)化的策劃效果就到位了。
以上幾點(diǎn),對培訓(xùn)機(jī)構(gòu)提出了很高的要求,重點(diǎn)要求提升培訓(xùn)顧問的綜合素質(zhì),以咨詢式培訓(xùn)的模式為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。其實(shí)這也不是很難,關(guān)鍵把握兩點(diǎn):培訓(xùn)管理專業(yè)能力和課程專業(yè)能力。培訓(xùn)管理專業(yè)能力包括企業(yè)診斷、培訓(xùn)管理診斷、培訓(xùn)轉(zhuǎn)化等專業(yè)知識,這在我的培訓(xùn)顧問綜合訓(xùn)練課程中基本都可以解決。至于課程專業(yè)能力,就是要求培訓(xùn)顧問掌握某個專門領(lǐng)域里的系列課程銷售和診斷知識。
(請孫軍正老師講課就上中華講師網(wǎng);代理孫軍正老師的課程就上中華講師網(wǎng)。)