執(zhí)行力專家孫軍正老師談中小企業(yè)績效管理通病
2、績效為誰服務:
企業(yè)績效為誰服務經(jīng)過了很多階段,從股東,到中層、到員工,到客戶不管是取投資回報率的財務指標,關(guān)鍵任務還是執(zhí)行力指標都需要想清楚,績效為誰服務,你如果想著可以為所有利益相關(guān)人服務,那就錯了,那樣你的企業(yè)績效會很難看,所以為誰服務就是為誰服務,立牌坊就是立牌坊,一個小企業(yè)做好了就是為社會承擔了責任,因為你解決了起碼的就業(yè)問題,股東想掙錢也沒問題,但別對員工、客戶太苛刻就行,很多績效失敗,就是因為想的太好了,想對誰都負責人,最終over了也沒法負責了,對自己負責就是對別人負責,沒學會跑先別著急跨欄。
+ ]! r8 c0 r& Q( F5 U1 @ 3、企業(yè)的核心能力認識: 國內(nèi)企業(yè)不是壟斷的就是膽大的,鮮有對自己很了解的,看別人賣紅薯自己也就賣,他賣5塊我賣4塊5,也能掙點錢,他說他的紅薯是有機的,我說我的是綠色的,誰也不會一下子把誰擠兌死了,這是中國企業(yè)存在的普遍現(xiàn)象,“他活”而非“自活”,因為市場環(huán)境使你存活下來,而不是因為你有啥特殊的本事,所以國內(nèi)企業(yè)對于自己的核心能力認識普遍不足,最杯具的是,我見過很多企業(yè)把明顯的非核心能力當做自己的核心能力發(fā)展,死的很快,還不知道自己是怎么死的,一個企業(yè)的能力跟人一樣,是有限的,別以為你是神,所以適合干嘛就干嘛,不要想著自己啥都行,無所不能。孫老師指出核心能力不清晰表現(xiàn)在績效上就是指標怎么也抽不完啊,這個也重要那個也重要,最后全都不重要。想發(fā)展的能力,最終淹沒了,績效也就失去了價值和導向性。 在此說個題外話,2007年浙江一位做衛(wèi)浴產(chǎn)品的老板在衛(wèi)浴領(lǐng)域搞了點錢就進軍地產(chǎn),當然在地產(chǎn)領(lǐng)域也搞了點錢,最終欲望無限擴大,想進入生物科技領(lǐng)域,問我說孫老師,我想進入生物科技領(lǐng)域,我說你現(xiàn)在手上有相關(guān)的人才嗎?你的市場在哪里?你的主要競爭對手是哪些?最后這位老板說,這些東西目前都沒有,但我可以創(chuàng)造啊?結(jié)果項目按期啟動,也差不多在我預測的時期里按時叫停,投入8000萬獲得一棟還未完全裝修的廠房。9