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花錢少、辦事多、效率高的人員,是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)最欣賞的辦事人員。
要想少花錢或不花錢把事情辦成,涉及素質(zhì)能力、成本控制、公關(guān)技巧、辦事風(fēng)格等諸多要素。如何在這場實(shí)戰(zhàn)中展示自我、提升自我,是對(duì)職業(yè)經(jīng)理人的挑戰(zhàn)和期望。
無論企業(yè)規(guī)模大小,節(jié)約成本、價(jià)值增值,是企業(yè)老板的直接目標(biāo);如何培養(yǎng)自己員工具有這種意識(shí)和能力,目前很多老板感到困惑。
一、辦事分類
1、 購物;2、控制成本3、公關(guān);4、處理具體事務(wù)
二、如何購物
1、 貨比三家:挑選幾個(gè)廠家、商家進(jìn)行綜合比較,確定賣家。
2、 價(jià)格談判:運(yùn)用多種談判技巧獲得最低價(jià)格。
3、 信用擔(dān)保:運(yùn)用品牌、名氣、誠信度做擔(dān)保,落實(shí)在文字上。
4、 推廣許諾:對(duì)銷售對(duì)方產(chǎn)品的批量和數(shù)量做出許諾,最好是書面。
5、 人格魅力:運(yùn)用個(gè)人性格、修養(yǎng)、技巧等魅力,打動(dòng)賣家。
6、 合理回扣:在政策準(zhǔn)許范圍內(nèi),給賣家一定傭金回扣,并規(guī)定相關(guān)義務(wù)。
三、如何控制成本
(一) 如何控制人工成本
1、 定量測度:制定詳細(xì)的工作目標(biāo)和任務(wù)量,加大考核力度、維度、權(quán)重比例。
2、 重軟文化:運(yùn)用表揚(yáng)、晉升等精神激勵(lì)法,發(fā)揮特長,營造良好氛圍。
3、 愿景匯談:企業(yè)和個(gè)人發(fā)展明確目標(biāo)結(jié)合點(diǎn),促成動(dòng)力源形成。
4、 福利補(bǔ)助:根據(jù)企業(yè)特征和資源優(yōu)勢,進(jìn)行住房、交通、學(xué)習(xí)等福利補(bǔ)助。
5、 設(shè)立獎(jiǎng)項(xiàng):對(duì)人力資源管理部門和用人部門設(shè)立人力成本獎(jiǎng),激勵(lì)管理者節(jié)約成本。
6、 勞務(wù)用工:多使用臨時(shí)勞務(wù)人員或同類性質(zhì),減少相關(guān)費(fèi)用。
(二) 如何控制費(fèi)用成本
1、 組織消減:費(fèi)用使用計(jì)劃書面上報(bào),層層消減。
2、 優(yōu)化流程:工作流程簡單化、最優(yōu)化,控制各類成本。
3、 節(jié)約獎(jiǎng)項(xiàng):在組織中設(shè)立幾種獎(jiǎng)項(xiàng),從制度上鼓勵(lì)節(jié)約。
4、 專人監(jiān)督:在組織中設(shè)立專門“惡人”,監(jiān)督通報(bào)費(fèi)用實(shí)用情況。
5、 費(fèi)用公開:費(fèi)用支出采用窗口辦公,避免暗箱操作或隱患。
6、 控制進(jìn)貨:產(chǎn)品進(jìn)貨成本嚴(yán)格控制,方法上述略。
四、如何進(jìn)行公關(guān)
1、 樹立理念:牢固樹立“金錢不是萬能的”理念,有時(shí)用錢是對(duì)人格的褻瀆。
2、 博其所愛:找到公關(guān)對(duì)象金錢以外的情趣目標(biāo),對(duì)癥下藥。
3、 資源共享:非金錢資源的重要信息共享及合作,能調(diào)動(dòng)公關(guān)對(duì)象積極性。
4、 信譽(yù)生命:在公關(guān)活動(dòng)中,讓對(duì)方有充分的信賴感受,當(dāng)成比生命更重要。
5、 虛擬后臺(tái):在企業(yè)中特準(zhǔn)個(gè)人有后臺(tái)宣傳,并暗中承諾屬個(gè)人行為,與企業(yè)無關(guān)。
6、 個(gè)人魅力:運(yùn)用人品、知識(shí)、素養(yǎng)、情趣、性別等方面魅力公關(guān)。
五、如何處理具體事務(wù)
1、 綜合運(yùn)用:綜合運(yùn)用上述方法處理事務(wù)。
2、 設(shè)定原則:將“省錢辦成事”作為辦事原則和重要考核指標(biāo)。
3、 增強(qiáng)交流:召集有成就人員定期交流經(jīng)驗(yàn)。
4、 借用外力:個(gè)別事情必要時(shí)候借助企業(yè)外力量,打到企業(yè)目標(biāo)。
5、 廢物利用:企業(yè)中各種“廢物資源”重新整合修復(fù)后利用并增值。
制造廣告:設(shè)立事件廣告,提高企業(yè)和品牌知名度。