課程目的:
現(xiàn)在市場的競爭,歸根結(jié)底,是人才的競爭,尤其是營銷團隊核心能力的競爭,營銷團隊成員素質(zhì)的高低,決定了企業(yè)的營銷能力與發(fā)展水平。中小企業(yè)由于自身資源的局限性,往往在銷售培訓(xùn)方面缺乏系統(tǒng)、全面的整體規(guī)劃,其培訓(xùn)要么是急功近利,功利性太強;要么是蜻蜓點水,流于形式。急功近利的培訓(xùn)結(jié)果是“頭痛醫(yī)頭、腳痛醫(yī)腳”,顧頭不顧尾,沒有傳承性;蜻蜓點水式的培訓(xùn)結(jié)果是“淺嘗輒止”、“雨過地皮濕”,缺乏系統(tǒng)性、深入性,培訓(xùn)不能真正地落到實處。中小企業(yè)在銷售培訓(xùn)方面普遍存在的戰(zhàn)略“短板”,只有樹立“大營銷”的觀念,構(gòu)建和完善企業(yè)營銷系統(tǒng)的培訓(xùn)體系,從而更好地激勵士氣,提高效率、增強團隊的凝聚力、向心力、創(chuàng)新力等,為企業(yè)創(chuàng)造出更多、更大的價值。
課程受益:
1、中小企業(yè)銷售培訓(xùn)體系建立的必要性
2、中小企業(yè)銷售培訓(xùn)體系建立的意義
3、中小企業(yè)不同發(fā)展周期如何制定銷售培訓(xùn)體系
4、銷售培訓(xùn)如何與實戰(zhàn)相結(jié)合
5、銷售培訓(xùn)課程的設(shè)計
6、內(nèi)、外部培訓(xùn)地結(jié)合與篩選
7、利用培訓(xùn)體系提升團隊?wèi)?zhàn)斗力
受眾群體:
1、中小企業(yè)業(yè)主
2、中小企業(yè)營銷決策層
3、中小企業(yè)營銷管理層
4、中小企業(yè)營銷精英
5、中小企業(yè)行政人力部門相關(guān)人員
課程大綱:
第一部分:銷售培訓(xùn),到底是什么?
現(xiàn)象一、曾經(jīng)的熱血沸騰,今天的冷若冰霜
現(xiàn)象二、人在心熱,人走茶涼
現(xiàn)象三、會說的,不一定是會做的
現(xiàn)象四、外來的“和尚”,真的能“念”自家的“經(jīng)”嗎?
1、銷售培訓(xùn)的本質(zhì)
2、銷售培訓(xùn)的原則
3、銷售培訓(xùn)的內(nèi)容與方法
l 分組討論:影響企業(yè)銷售業(yè)績的因素
l 分組討論:企業(yè)銷售團隊中產(chǎn)生的問題及解決
4、中小企業(yè)自建銷售培訓(xùn)體系的意義
l 分組討論、分析并總結(jié)出意義
第二部分:建立以中小企業(yè)發(fā)展和贏利為目的的銷售培訓(xùn)體系
1、中小企業(yè)銷售培訓(xùn)的特殊性
2、中小企業(yè)不同生命周期與銷售培訓(xùn)的關(guān)系
3、銷售業(yè)績與銷售培訓(xùn)的關(guān)系
4、建立銷售培訓(xùn)體系
4.1培訓(xùn)體系建立的前提
4.1培訓(xùn)體系建設(shè)流程
4.2培訓(xùn)計劃的制定
4.3培訓(xùn)課程的設(shè)計
4.4培訓(xùn)方法的選擇與應(yīng)用
4.5組織學(xué)習(xí)體系的設(shè)計
4.5.1組織學(xué)習(xí)的方式
l 崗前培訓(xùn)
l 在崗培訓(xùn)
4.5.2市場環(huán)境變化與培訓(xùn)
l 銷售“淡季”的培訓(xùn)設(shè)計
l 銷售“旺季”的培訓(xùn)
l 針對“競爭對手”的培訓(xùn)設(shè)計
5、中小企業(yè)銷售講師團的組建
5.1內(nèi)部講師的篩選與管理
5.2內(nèi)部講師課程開發(fā)
5.3內(nèi)部講師的訓(xùn)練技能
第三部分:中小企業(yè)如何將內(nèi)、外部銷售培訓(xùn)結(jié)合
l 分組討論:建立銷售培訓(xùn)體系,會遇到哪些問題?
l 問題分析:上述問題產(chǎn)生的原因有哪些?
1、內(nèi)部培訓(xùn)與外部培訓(xùn)的區(qū)別與關(guān)系
2、外部培訓(xùn)機構(gòu)的選擇
3、外部培訓(xùn)講師的選擇
4、內(nèi)、外部銷售培訓(xùn)結(jié)合
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交流與討論:
l 按照學(xué)員的企業(yè)、銷售模式或銷售崗位的情況,重新分組
l 針對課程內(nèi)容培訓(xùn)師給出針對性的案例
l 由培訓(xùn)師引導(dǎo),各組進行交流討論