常常有人問我:“你能在自己的肢體語言上做手腳嗎?”
以下我們通過一個真實的故事:說謊的求職者,來一一說明
在我們開展的一次面試中,一位男性面試者向我們解釋了他離職的原因。他告訴我們,他覺得之前的公司沒能給他提供足夠的發(fā)展機會,但是由于他和所有的同事都相處融洽,所以在是否離開原來那家公司的問題上,他一直在猶豫,直到最近才做出這個艱難的決定。
聽完他的陳述后,另一位女面試官說,她的“直覺”告訴自己,這位求職者在說謊,盡管他對自己的前任老板贊美不己,但事實上他并不認可這位上司。
通過面試錄像的慢動作回放,我們注意到,每當(dāng)提到前任老板,這位求職者的左臉上便閃現(xiàn)出一種轉(zhuǎn)瞬即逝的嘲笑的表情。事后,我們致電他的前任老板,結(jié)果發(fā)現(xiàn),這位求職者是因為與其他同事合謀做了危害公司的事而被公司開除的。
顯然,他相信自己能用虛假的肢體語言騙過我們的眼睛,但是他自相矛盾的細微肢體語言信號卻讓我們的女面試官發(fā)現(xiàn)了他的破綻,從而揭穿了他的謊言。在大多數(shù)情況下,這些自相矛盾的信號會在說謊者的臉上顯現(xiàn)出來,但顯現(xiàn)的時間非常短暫,可謂稍縱即逝。
因此,沒有接受過專業(yè)訓(xùn)練的觀察者大都無法發(fā)現(xiàn)和識別這些細微的信號。比如:攤開手掌通常被認為是誠實的標(biāo)志,但當(dāng)作假者對你說了謊,雖然他面帶微笑,而且向你攤開了手掌,但是一些細微的身體動作和表情會讓他的謊言不攻自破。他的瞳孔可能會變小、他可能會揚起左邊或右邊的眉毛,而他嘴角的肌肉則可能因為緊張而略微有些抽搐。
所有這些微信號所傳達的信息都與其攤開的手掌和真誠的微笑所代表的含義相悖。
攤開手掌以示誠懇的方法學(xué)起來并不難,但是一些細微的身體信號,譬如瞳孔放大、出汗、臉紅等,卻很難通過有意識地學(xué)習(xí)而掌握。
通常情況下,如果我們對肢體語言弄虛作假,那么,在同一時間發(fā)生的主要肢體動作和表情、肢體細節(jié)所傳遞的微信號以及我們的話語,這三者之間必定無法達成一致。也正因為此,我們就能區(qū)分真假肢體語言,判斷對方究竟是個誠懇誠實的人,還是一個說謊者或冒名頂替者。
相比較而言,兩性中,男士更容易被虛假的肢體語言所蒙蔽,而女士解讀肢體語言的能力比男人更勝一籌。