【課程說明】

年底了，作為培訓(xùn)管理者的您是否可以向企業(yè)提交出滿意的業(yè)績成果？

l  培訓(xùn)組織了很多，效果卻不明顯，常常引發(fā)批評……

l  人手不夠，評估成本過高，為什么還要做評估呢？

l  什么時間進(jìn)行培訓(xùn)評估？怎么評估？如何評估？

l  如何收集培訓(xùn)評估信息，培訓(xùn)效益如何去分析？

l  培訓(xùn)效果如何持續(xù)保證？用什么手段保證培訓(xùn)被學(xué)以致用？

【培訓(xùn)內(nèi)容】

一、培訓(xùn)結(jié)束后，培訓(xùn)管理者做什么

1、培訓(xùn)效果在于課前控制？  

2、培訓(xùn)前如何進(jìn)行培訓(xùn)評估？

3、如何控制課程質(zhì)量？

4、培訓(xùn)評估診斷：為什么沒有達(dá)到培訓(xùn)效果？

二、確定培訓(xùn)評估的層次，提高培訓(xùn)質(zhì)量

1、什么時間進(jìn)行培訓(xùn)評估？

2、誰來進(jìn)行評估？

3、每個培訓(xùn)評估層次實施要點?

4、如何有效評估培訓(xùn)效果？

三、培訓(xùn)評估的常見陷阱及避免方法

1、內(nèi)部講師評估關(guān)注哪些方面？

2、外部講師評估如何規(guī)避免風(fēng)險？

3、如何評估培訓(xùn)組織者？

四、培訓(xùn)評估工具操作要點

1、如何選擇適合對象進(jìn)行評估；

2、培訓(xùn)效果調(diào)查操作建議；

3、學(xué)習(xí)評估評估方法示例；

4、評估數(shù)據(jù)設(shè)置標(biāo)準(zhǔn)；

五、評估結(jié)果如何應(yīng)用

1、如何營造學(xué)員/部門/組織者支持的工作環(huán)境？

2、評估結(jié)果如何反饋才能獲得支持？

3、結(jié)果反饋給誰才能借勢加強對培訓(xùn)的重視？

4、培訓(xùn)的核心：一個中心，兩個基本點；

5、評估結(jié)果應(yīng)用：講師激勵/學(xué)員激勵/支持部門的激勵；

六、培訓(xùn)效果如何展現(xiàn)

1、用行動方案證明培訓(xùn)的價值；

2、重視學(xué)習(xí)過程的呈現(xiàn)；

3、創(chuàng)造應(yīng)用機(jī)會，保證培訓(xùn)被學(xué)以致用；

七、培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化

1、診斷與思考：培訓(xùn)成果為什么轉(zhuǎn)化率低？

2、健全的培訓(xùn)評估機(jī)制，調(diào)動員工培訓(xùn)積極性；

3、建立培訓(xùn)質(zhì)量的跟蹤制度三個循環(huán)過程；

4、營造直接上級支持的工作環(huán)境；

5、完善績效考核體系中兩個明確規(guī)定；

八、撰寫培訓(xùn)評估報告

1、建立完善培訓(xùn)評估數(shù)據(jù)庫；

2、與學(xué)員及主管進(jìn)行溝通：落實績效指標(biāo)；

3、召開培訓(xùn)項目評估報告會；

九、效果評估疑難點

1、培訓(xùn)效果如何持續(xù)保證？

2、培訓(xùn)效益分析如何去做？

3、結(jié)果評價的局限性難以使用？