（編者按：2013年12月21日中國(guó)國(guó)際評(píng)價(jià)研究院辦公廳綜合處收到北京、上海、廣東、福建、浙江、江蘇、江西、天津、重慶、湖南、河南、安徽、山西、云南、貴州、陜西、廣西、黑龍江等全國(guó)近30個(gè)省市自治區(qū)的企業(yè)負(fù)責(zé)人的100多封來(lái)信，這些人按照商業(yè)的說(shuō)法就是京商、滬商、粵商、閩商、浙商、贛商、津商、湘商、豫商、晉商、貴商等，他們要求重溫2007年中央媒體對(duì)金久皓教授的專(zhuān)訪以結(jié)合十八屆三中全會(huì)精神領(lǐng)悟如何做好經(jīng)濟(jì)發(fā)展與企業(yè)文化建設(shè)，為此轉(zhuǎn)發(fā)其中一篇專(zhuān)訪）    

 人力資源文化是企業(yè)文化核心

       ——對(duì)話企業(yè)文化專(zhuān)家、中國(guó)國(guó)際評(píng)價(jià)研究院秘書(shū)長(zhǎng)（原北京第一企業(yè)文化日?qǐng)?bào)CEO）金久皓

    我們都知道，企業(yè)文化理論自上世紀(jì)80年代初在美國(guó)誕生以來(lái)，至今已走過(guò)20余年歷程。以往人們對(duì)企業(yè)文化研究中，對(duì)企業(yè)文化核心的認(rèn)識(shí)主要從企業(yè)文化結(jié)構(gòu)層面去理解。

    目前，國(guó)內(nèi)外關(guān)于企業(yè)文化理論的描述多達(dá)200多種，盡管對(duì)企業(yè)文化結(jié)構(gòu)說(shuō)法不盡相同，但最終卻是殊途同歸的認(rèn)為精神層或價(jià)值觀是企業(yè)文化的核心。但這個(gè)結(jié)論在企業(yè)文化專(zhuān)家、中國(guó)國(guó)際評(píng)價(jià)研究院秘書(shū)長(zhǎng)、文化部中國(guó)傳統(tǒng)文化促進(jìn)會(huì)主任理事、首任上海師范大學(xué)HR企業(yè)文化研究室主任、上海東睦為企業(yè)管理咨詢(xún)有限公司董事長(zhǎng)兼總裁、北京第一企業(yè)文化日?qǐng)?bào)網(wǎng)CEO金久皓眼中卻有著明顯不同。在他看來(lái)，人力資源文化才是企業(yè)文化的真正核心。

    為此，中華工商時(shí)報(bào)記者蘇海晏對(duì)其進(jìn)行了專(zhuān)訪，通過(guò)對(duì)話，我們能從中領(lǐng)略這位企業(yè)文化專(zhuān)家的獨(dú)特視角和思辯。

    記者：企業(yè)文化作為上世紀(jì)的新生事物，在國(guó)內(nèi)外企業(yè)中廣為流傳并得到充分應(yīng)用。作為喜歡追根溯源的中國(guó)人，對(duì)一個(gè)現(xiàn)象的了解更傾向于先了解其核心思想。

    金久皓：大家從企業(yè)文化結(jié)構(gòu)層面去了解企業(yè)文化并沒(méi)有錯(cuò)，但若單純的從結(jié)構(gòu)層面去談它的核心就有問(wèn)題了，在我看來(lái)，方向錯(cuò)了，結(jié)論就沒(méi)有意義了。因?yàn)閺倪@個(gè)視角去看，企業(yè)文化的主體———人的作用將自然被淡化。我們都知道，企業(yè)文化的主體是人，但不是孤立的個(gè)人，也不是抽象的人，而是具體的由企業(yè)家、中高層管理者、普通員工組成的群體。人力資源是一個(gè)群體的概念，是一個(gè)組織內(nèi)部用一定規(guī)則去進(jìn)行協(xié)作的群體。從內(nèi)容上講，人力資源是企業(yè)文化最主要的資源，人力資源文化是企業(yè)文化的核心內(nèi)容。

   記者：的確，人力資源作為企業(yè)管理過(guò)程中的重要組成部分，已被廣大企業(yè)重視并投入大量精力，甚至已形成相關(guān)理論和學(xué)科。許多人認(rèn)為人力資源只是企業(yè)文化中的一部分。

   金久皓：讓大家了解我的這個(gè)理念，先要看看人與文化的一般關(guān)系。相信大家不否認(rèn)人是文化的產(chǎn)物吧，當(dāng)然，文化也是人的產(chǎn)物。它們之間是辯證與互存的關(guān)系。為什么這么講？首先，文化發(fā)展是人發(fā)展的主要內(nèi)容和最終結(jié)果。我們生存的目的在于文化創(chuàng)造與文化貢獻(xiàn)，這就像健康的身體是保證文化創(chuàng)造的基礎(chǔ)條件而非健康本身一樣。人的價(jià)值則在于文化創(chuàng)造的水平與數(shù)量而不是生命存活時(shí)間的長(zhǎng)短。其次，文化發(fā)展水平也要制約人的發(fā)展。良性?xún)?yōu)質(zhì)的文化對(duì)民族進(jìn)步和人的社會(huì)化速度都具有強(qiáng)烈推動(dòng)作用。而劣質(zhì)、落后的文化則會(huì)起到抑制和阻礙作用。更重要的是，文化環(huán)境也對(duì)人的發(fā)展方向產(chǎn)生著重要影響。人接受社會(huì)教育的主要文化信息是其所處環(huán)境人們的行為符號(hào)，而不是語(yǔ)言，就像古語(yǔ)中的“聽(tīng)其言，觀其行”。而什么樣的群體文化環(huán)境（家庭文化、校園文化、組織文化、社會(huì)文化）也會(huì)對(duì)其成員進(jìn)行相應(yīng)的文化塑造，人自然就會(huì)形成相應(yīng)的個(gè)性和行為方式。“孟母三遷”的故事就是文化選擇的最好事例。我們看國(guó)家人才外流，國(guó)內(nèi)人才“孔雀東南飛”，企業(yè)組織間人才的頻繁“跳槽”，從本質(zhì)上講都是文化的選擇。

   記者：跳槽現(xiàn)象，更多的不是薪酬因素，而是文化因素。最近H P中國(guó)高級(jí)副總裁跳槽事件，想必也與文化因素有關(guān)吧？

   金久皓：是這樣的。記得德國(guó)學(xué)者蘭德曼曾說(shuō)“誰(shuí)想知道什么是人，那么他應(yīng)該且首先要知道什么是文化”。依據(jù)他的觀點(diǎn)，我們要在此闡明文化為什么也是人的產(chǎn)物。我們知道，人的發(fā)展是文化發(fā)展的載體和動(dòng)力。只有人才能創(chuàng)造文化、理解文化并使用文化。文化是人類(lèi)獨(dú)有的內(nèi)容，人類(lèi)發(fā)展停止了，文化創(chuàng)造也會(huì)停止。反之，人類(lèi)進(jìn)步，素質(zhì)提高，又會(huì)在新的層次上塑造文化，推動(dòng)文化進(jìn)步。其次，人也是文化發(fā)展的最終目的，是文化發(fā)展的標(biāo)志。社會(huì)發(fā)展過(guò)程中，人們分析、研究、建設(shè)文化并為文化而獻(xiàn)身，其目的都是為了人能更有價(jià)值的生存。就像現(xiàn)在一個(gè)國(guó)家社會(huì)人群的質(zhì)量標(biāo)志著這個(gè)國(guó)家文化水平一樣。我們的文化建設(shè)是一種自覺(jué)的文化行為，任何一種新文化的形成，都是既有文化創(chuàng)造者的文化模式延伸，即“種瓜得瓜，種豆得豆”。回顧社會(huì)發(fā)展史，我們很難看到文化性質(zhì)出現(xiàn)過(guò)“無(wú)心插柳柳成蔭”的僥幸結(jié)果。

   記者：人與文化的關(guān)系我們已經(jīng)清晰，但怎么讓我們了解人力資源在企業(yè)文化領(lǐng)域中的地位呢？

   金久皓：關(guān)于人力資源在企業(yè)文化里的地位問(wèn)題，我們看，正是人們不同的文化意識(shí)決定了人力資源在企業(yè)中地位的認(rèn)識(shí)差異。在20世紀(jì)80年代，美國(guó)通過(guò)豐富的實(shí)證材料和嚴(yán)格的推理分析比較日、美企業(yè)，并得出日本經(jīng)濟(jì)騰飛的原因是———把人而不是金錢(qián)、機(jī)器或少數(shù)智者看作自然資源，這可能是這一切的關(guān)鍵。在日本，組織和人是同義語(yǔ)，而且，對(duì)人的重視鼓勵(lì)了人們對(duì)產(chǎn)品的熱情，使普通的工人都能冒適度的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行革新?，F(xiàn)在，國(guó)內(nèi)外很多華人學(xué)者已承認(rèn)美國(guó)人的結(jié)論是正確的，日本貧乏的先天資源不可能使他們走向現(xiàn)代化。中東地區(qū)的先天資源豐厚，但因人力資源整體狀況欠佳，仍沒(méi)有進(jìn)入現(xiàn)代化。美國(guó)自己在理性主義管理中將人力資源的地位降低，造成70年代前后經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展的沉悶。直到90年代末才改變了這種局面。

   只有把人力資源文化作為企業(yè)文化的核心，才能從內(nèi)容上找到企業(yè)文化的真正內(nèi)核并發(fā)揮企業(yè)文化的真正作用。

                                                          （原載中華工商時(shí)報(bào)2007年12月17日17G3）

（附：中國(guó)國(guó)際評(píng)價(jià)研究院的前身是著名的“北京第一企業(yè)文化日?qǐng)?bào)”和“上海東睦為商學(xué)院”等多家機(jī)構(gòu)整合合并而來(lái)）