阿福先生今天幫大家解決的是:顧客反映，貨品相似度比較高，這個問題怎么辦？我們碰到過很多學(xué)員問我這個問題，他說老師，我們經(jīng)常有顧客，到店鋪之后，就開口第一句話，就是說你們家這些東西我都買過，年年都長得
阿福先生今天幫大家解決的問題是：老顧客，而且是非常有質(zhì)量的顧客，在買單的時候，每次他都要拿走一個飾品，不付錢。請問這個怎么辦？這個問題，發(fā)生在有一次培訓(xùn)的時候，有一個經(jīng)理跟我提這個問題，這個經(jīng)理負(fù)責(zé)
阿福先生今天幫大家解決的問題是叫:拒收顧客的禮物。然后顧客再也不來，反而去分店去購物，這種情況下，請問怎么辦？這個問題是在深圳培訓(xùn)的時候，有一個店長跟我提的這個問題，他說有一個老顧客，以前關(guān)系很好，
阿福先生今天幫大家解決的問題是叫買單猶豫：顧客在買單的時候，產(chǎn)生猶豫，并且聲稱要請自己的朋友來給意見，這種情況下，怎么辦？很多時候，我們發(fā)現(xiàn)，有些員工，店長或者是店員，拿這種情況沒辦法。 那怎么辦？
數(shù)據(jù)分析能力是零售人員的基本功 員工從進(jìn)公司第一天開始就要觀察數(shù)據(jù)、理解數(shù)據(jù)，感受數(shù)據(jù)的變化，然后創(chuàng)造出更好的數(shù)據(jù)。 ——優(yōu)衣庫 數(shù)據(jù)分析能力對于零售人員有多重要？ 我們借用宋代大文學(xué)家蘇軾在《題西
奶牛老師今天跟大家分享的主題是【什么是精益零售】。大家都知道，這些年奶牛老師一直呼喚我們在業(yè)界都要做精益零售，事實上我們大部分的服裝公司都是從批發(fā)開始轉(zhuǎn)型做零售。批發(fā)轉(zhuǎn)零售，大家都在說，成功的有幾個
奶牛老師跟大家分享一個看上去跟我們零售沒有關(guān)系，但事實上跟我們每一位零售人關(guān)系都非常緊密的一個話題，叫人生狀態(tài)七層次。 奶牛老師今年已經(jīng)四十多一點看上去比較年輕，但是見過很多的職業(yè)經(jīng)理人，我們的從業(yè)
奶牛老師今天跟大家分享的主題是【什么是精益零售】。大家都知道，這些年奶牛老師一直呼喚我們在業(yè)界都要做精益零售，事實上我們大部分的服裝公司都是從批發(fā)開始轉(zhuǎn)型做零售。批發(fā)轉(zhuǎn)零售，大家都在說，成功的有幾個
今天奶牛老師跟大家分享的主題是：優(yōu)衣庫23條經(jīng)營理念。為什么講解或者解讀優(yōu)衣庫的23條經(jīng)營理念呢？是因為我們目前國內(nèi)非常多的零售公司，都在進(jìn)行經(jīng)營型店長，經(jīng)營型區(qū)域，或者阿米巴的變革。 奶牛老師認(rèn)為
解決了我們前面兩個問題:VIP是什么？以及誰是我們的VIP之后，我們要來解決第三個問題。在前面我們講到，VIP在這個社會當(dāng)中簡直是無人不愛，無處不在，我給大家生活當(dāng)中一些例子：比如說我們?nèi)ャy行存款、
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