客戶:宇濟萬豪大酒店
地點:湖北省 - 孝感
時間:2014/11/12 0:00:00
孝感宇濟萬豪大酒店是湖北宇濟房地產(chǎn)開發(fā)股份有限公司巨額投資興建,由香港中聯(lián)國際酒店集團管理的五星級酒店,是孝感地區(qū)唯一一家定位在商務差旅和會議接待為一體的高星級豪華酒店。 ??為了加強酒店團隊建設,提高中高層管理人員執(zhí)行力,2014年11月12-14日,酒店特邀中國酒店戰(zhàn)略思維管理專家、錦禾國際酒店管理學院首席導師李勇老師為酒店全體中高層管理人員進行了為期三天的《酒店團隊執(zhí)行力特訓營》定制化培訓。酒店近70名管理人員參與了此次培訓。??
培訓現(xiàn)場,學員激情高昂,氣氛相當活躍!三天實戰(zhàn)實效的課程,獲得學員高度認可和一致好評,李老師風趣幽默的談吐、才華橫溢及豐富的管理經(jīng)驗、精辟的講課內(nèi)容、深入淺出的案例剖析,深深的感染著每個學員,大家一致認為這是一場富有活力和感染力的酒店執(zhí)行力的培訓。??更多的酒店高層意識到,再好的戰(zhàn)略和決策,如果沒有一支執(zhí)行能力很強的隊伍去執(zhí)行,最終的命運只能是“心比天高,命比紙簿”。對團隊而言執(zhí)行力就是戰(zhàn)斗力;對企業(yè)而言執(zhí)行力就是競爭力。而優(yōu)質(zhì)的服務更是源于有效的執(zhí)行力!李勇老師說:任何企業(yè)的成功都是5%正確的戰(zhàn)略決策加上95%高效的執(zhí)行。在競爭環(huán)境日益激烈的今天,企業(yè)要比別人跑得快、要成為行業(yè)的領(lǐng)航者,就一定在三個層面上優(yōu)于別人:觀念、制度、執(zhí)行能力。
中高層干部作為酒店的脊柱,執(zhí)行力的強弱決定著酒店企業(yè)成敗。因此,提升中高層干部執(zhí)行能力,建立高效率的團隊是企業(yè)基業(yè)長青、具有核心競爭力的關(guān)鍵。??????《團隊執(zhí)行力特訓營》是李勇老師實戰(zhàn)實用的課程體系之一,通過三大模塊,四個導入,五個要素,六脈神劍,七個要點。深度解讀酒店執(zhí)行力的三大原因,四個要求。現(xiàn)場反應激烈,學員積極參與,效果十分明顯。課程的導入可以幫助企業(yè)統(tǒng)一團隊的思想,植入管理責任與執(zhí)行的基因和理念;幫助企業(yè)培養(yǎng)一批具有結(jié)果思維和客戶價值為一體的后備管理人才;幫助參與者訓練一套制度化的習慣以及做事方式,在訓練中的實操工具,更幫助團隊學員將理論更好的工具化落地。??培訓在一片熱烈掌聲中落下帷幕。人因夢想而偉大,因?qū)W習而改變,因行動而成功。沒有等出來的輝煌,只有干出來的精彩!課程結(jié)束,不是學習的結(jié)束,而是學習的開始,是新的起點!心若在,夢就在!愿宇濟萬豪大酒店的精英們事業(yè)更精彩!??
學員見證:??感謝公司給我這個機會來學習,也感謝李老師帶給我們精彩的課程。聽課的時間過的很快,因為不枯燥,所以很開心。說一下我的收獲:特別有體會的是:崗位職責,一對一的職責。在平時工作中,雖然都有自由的職責任務,但是有時候會責任不明確,而導致任務沒有完成,沒有嚴格的制定一個承諾制和時間制,所有有職責也是虛的,沒有標準去衡量,所以責任就一對一的,誰對誰負責,一層一層的先制定目標,可以衡量,要有時間限制,要有監(jiān)督檢查機制,獎勵懲罰機制,這個所謂的責任才能算是一對一的職責,執(zhí)行力也會大大加強。第二個收獲就是下屬問的問題時你如何回答,作為一個下屬在自己能力權(quán)限范圍之內(nèi)的事一定要自己解決,不要去問上司怎么辦!如果每次上司都幫你解決了那自己永遠都難以提升自己的個人能力,也無法發(fā)揮自己的潛力。而作為上司如果每次把下屬的問題解決了,那么以后所有的事別人會直接找你處理,不去找領(lǐng)班,那么領(lǐng)班在餐廳里也會沒有威信,員工大事小事都會找你,因為你直接就可以處理,不需要我領(lǐng)班。所以以后遇到下屬問經(jīng)理怎么辦時,經(jīng)理回答:你說呢!讓他去思考,他一定能拿出結(jié)果!
——宇濟萬豪大酒店 周小燕
通過李老師一天精彩培訓課程的學習,受益匪淺,我覺得執(zhí)行力很重要,為了保證目標實現(xiàn),制度落實,各項工作能按時按量,完成,必須要有執(zhí)行力,一支充滿士氣,齊心協(xié)力有嚴格制度與流程職責明確的團隊,才能有戰(zhàn)斗力!這個團隊要有認真,快,堅守承諾的作風,要制定目標與預算,說到做到!永不放棄的精神!一個優(yōu)秀的團隊,領(lǐng)導要教練化,指導與輔導,要定時.定預算,員工培訓化。通過褲子的故事告訴我們,一個團隊要分工明確,層次清晰,不能多頭指揮,要有監(jiān)督與檢查機制,否則會執(zhí)行不暢,難達預期效果。
——宇濟萬豪大酒店 余自秀
通過這三天的學習:讓我受益匪淺,李老師的課間互動對我的印象最深刻,讓我們從歡快的游戲中學習,這種學習方式對我們中年人來說更容易記住,接受!同時也提升了員工之間的凝聚力和團隊意識!我知道了學習的三個好習慣:微笑,點頭,鼓掌。責任要一對一。0.1+0永遠大于0.每天進步一點點比不做強。同時能成為二組的一份子實在是幸運!你們的陽光,朝氣,積極進取深深感染了我,你們是萬豪的精英,像你們學習!你們是最棒的!
——宇濟萬豪大酒店 鄧君
這次培訓讓我受益匪淺,李老師的課講的很精彩,讓我明白了有發(fā)展的酒店一定是有執(zhí)行力的酒店,唯有執(zhí)行力者前進,唯有創(chuàng)新執(zhí)行者強,唯有堅守承諾才能成功!細節(jié)決定成敗,知識改變命運,實力決定魄力,提高團隊的執(zhí)行力,才是實現(xiàn)目標的前提和保證!
——宇濟萬豪大酒店 李愛國