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梅松
新媒體治理 網(wǎng)絡(luò)輿情 危機(jī)管理
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互聯(lián)網(wǎng)
湖北,武漢
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?新媒體溝通及網(wǎng)絡(luò)輿情方向: 1、“互聯(lián)網(wǎng)+”的時(shí)代變革與創(chuàng)新 2、新媒體傳播及輿情管理 3、論新媒體影響下突發(fā)事件應(yīng)對(duì)中的輿論引導(dǎo) 4、政府危機(jī)公關(guān)中的新媒體傳播研究 5、從危機(jī)傳播視角看新媒體環(huán)境
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近10余年一直從事企事業(yè)單位、政府部門領(lǐng)導(dǎo)干部培訓(xùn)工作,有著豐富的授課經(jīng)驗(yàn),副教授,高級(jí)工程師,發(fā)表研究領(lǐng)域內(nèi)文章近30余篇,著作1部,主持國(guó)家社科基金項(xiàng)目一項(xiàng)、省部級(jí)課題2項(xiàng)、校級(jí)課題一項(xiàng)、參與湖北省重大調(diào)研課題一項(xiàng)(排名第2),參與省級(jí)一般課題一項(xiàng)(排名第2)。
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[梅松]“互聯(lián)網(wǎng)+”的時(shí)代變革與創(chuàng)新
一、“互聯(lián)網(wǎng)+”戰(zhàn)略提出的時(shí)代背景1、時(shí)代發(fā)展的新興生產(chǎn)力:面向互聯(lián)網(wǎng)的數(shù)據(jù)革命互聯(lián)網(wǎng)——第三次技術(shù)革命 互聯(lián)網(wǎng)+ —— 推動(dòng)未來的技術(shù)革命 科學(xué)技術(shù)是人類社會(huì)發(fā)展進(jìn)步的重要驅(qū)動(dòng)力,迄今為止,人類社會(huì)的發(fā)展經(jīng)歷過三次重大的技術(shù)革命階段。第一次技術(shù)革命開始于18世紀(jì)60年代(至19世紀(jì)70年代),主要標(biāo)志是蒸汽機(jī)的出現(xiàn)和廣泛使用,以蒸汽機(jī)為動(dòng)力的紡織機(jī)、鼓風(fēng)機(jī)、抽水機(jī)、磨粉機(jī)等生產(chǎn)機(jī)器的發(fā)明,直接促
2015-10-26
[梅松]政府微博的管理及使用
《政府微博的管理及使用》提綱 梅 松 一、 微博發(fā)展的概況 1、新媒體的發(fā)展演化過程中微博的定位 2、微博的發(fā)展及受眾分析 微博發(fā)展概述 微博用戶分析 3、微博應(yīng)用的特點(diǎn) ① 草根化(以普通用戶為主) ② 圈群化(以交際圈進(jìn)行傳播) ③ 個(gè)性化(以個(gè)人表達(dá)為主) ④ 隨性化(沒有時(shí)空形式的限制) ⑤ 自發(fā)傳播(社交圈內(nèi)自動(dòng)轉(zhuǎn)發(fā)) 4、微博注冊(cè)使用 二、 微博在政府社會(huì)治理中的作用 1、政府高層的親
2014-05-21
[梅松]商業(yè)銀行聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)管理及網(wǎng)絡(luò)輿情危機(jī)引導(dǎo)
一、商業(yè)銀行聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)管理及其重要性 導(dǎo)言聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)的概念闡釋 1.什么是聲譽(yù)? 2.什么是聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)? 3.什么是聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)管理? 4.國(guó)際、國(guó)內(nèi)近年來關(guān)于聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)管理的主要理論成果 (一)建立并強(qiáng)化聲譽(yù)管理意識(shí) 七大誘因: 1.產(chǎn)品收益現(xiàn)實(shí)與預(yù)期的落差易導(dǎo)致風(fēng)險(xiǎn)事件。 2.銀行服務(wù)水平和質(zhì)量引起投訴事件 3.銀行的過失行為或誤導(dǎo)使消費(fèi)者對(duì)銀行的信譽(yù)產(chǎn)生懷疑 4.收費(fèi)問題的爭(zhēng)議不斷加深了客戶對(duì)于銀行強(qiáng)勢(shì)
2014-03-31
[梅松]政府新媒介平臺(tái)的建設(shè)、應(yīng)用及績(jī)效評(píng)估
中國(guó)社會(huì)科學(xué)院2014年《社會(huì)藍(lán)皮書》預(yù)測(cè):以微信、新聞客戶端為代表的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用在一些突發(fā)事件和公共議題上開始成為新的信源,很可能成為繼微博之后又一種社會(huì)輿論影響力極強(qiáng)的傳播工具。 國(guó)務(wù)院辦公廳2013年10月下發(fā)《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)政府信息公開回應(yīng)社會(huì)關(guān)切提升政府公信力的意見》,文件分為三個(gè)部分:一是進(jìn)一步加強(qiáng)平臺(tái)建設(shè),二是加強(qiáng)機(jī)制建設(shè),三是完善保障措施。在平臺(tái)建設(shè)上提出了進(jìn)一步加強(qiáng)新聞發(fā)言人制
2014-02-19
[梅松]電子政務(wù)與政府管理創(chuàng)新
當(dāng)前我國(guó)政府面臨著信息化、經(jīng)濟(jì)全球化、管理民主化以及WTO的加入等外部環(huán)境變化,公共管理環(huán)境發(fā)生著日益顯著的變遷。隨著現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)的推動(dòng)和城市化進(jìn)程的加快,各個(gè)國(guó)家之間在市場(chǎng)、信息、技術(shù)、人才、資本和其他經(jīng)濟(jì)資源方面的爭(zhēng)奪日趨明顯,競(jìng)爭(zhēng)日益激烈。原來表現(xiàn)為分散的、以企業(yè)為主體的競(jìng)爭(zhēng)正在逐步發(fā)展成為集中的、以政府為主體的競(jìng)爭(zhēng)。因此,要使國(guó)家利益、區(qū)域利益最大化,使一個(gè)國(guó)家、一個(gè)地區(qū)在國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)中處于有
2014-02-19
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