客戶：富威科技（吳江）有限公司 地點(diǎn)：江蘇省 - 蘇州 時(shí)間：2015/3/12 0:00:00 第一單元 職責(zé)角色定位(60’) 打造A級現(xiàn)場/管理者的責(zé)職/管理標(biāo)桿/過程要素（5M1E） /關(guān)注輸出QPCDSM 第二單元 高效團(tuán)隊(duì)管理(120’) 團(tuán)隊(duì)定義/團(tuán)隊(duì)目標(biāo)管理/團(tuán)隊(duì)成功的金鑰匙-合作/新員工快速熔入團(tuán)隊(duì)技巧 /理解90后員工需要什么？/團(tuán)隊(duì)人際關(guān)系沖突處理/團(tuán)隊(duì)成員性格 /班組會議運(yùn)營技巧 第三單元 有效溝通技巧 & 員工激勵(60’) 什么是溝通/雙70定律/溝通模型/溝通方式/工作報(bào)告法（5W2H法） /肢體語言妙用/溝通三技巧/如何與上司和下屬溝通/批評員工的藝術(shù) 激勵的本質(zhì)/激勵方法/見面的激勵方法 第四單元 工作教導(dǎo)法(60’) 成人需要的培訓(xùn)方法/工作教導(dǎo)四步驟/作業(yè)分解法/培訓(xùn)多能工的重要性 /怎樣訓(xùn)練多能工 第五單元 如何留住一線員工、現(xiàn)場改善法 學(xué)員提出問題,老師解答