從團(tuán)隊(duì)建設(shè)的視角提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力
（汪韋伯）

現(xiàn)在企業(yè)面臨的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境越來(lái)越殘酷，除了迅速攀升的人力成本、物業(yè)成本等等壓力，總會(huì)有個(gè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手一直在盤(pán)算著怎么打敗你！你感到舒適滿(mǎn)足的時(shí)刻越來(lái)越短暫。
對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)和競(jìng)爭(zhēng)的思考有各種各樣的思路，這有一個(gè)簡(jiǎn)單直觀的思路，為了提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力和經(jīng)營(yíng)績(jī)效，我們就應(yīng)該做到：
1、 能夠比你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手收集到更好的信息
2、 能過(guò)通過(guò)分析這些信息做出更好的決策
3、 能夠快速做出決策并能快速執(zhí)行落實(shí)

簡(jiǎn)單地說(shuō)就是兩件事：有效地運(yùn)用信息做出高質(zhì)量的決策和快速行動(dòng)。德魯克認(rèn)為，
企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力唯一的來(lái)源是我們的管理層，也就是說(shuō)個(gè)人和團(tuán)隊(duì)合作是最根本的因素，通過(guò)這些年與企業(yè)的培訓(xùn)交流，經(jīng)常會(huì)看到我們的企業(yè)在團(tuán)隊(duì)和溝通方面面臨著一些極其相似的問(wèn)題。
 首先，企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策需要各級(jí)決策者能夠及時(shí)獲得全面客觀的高質(zhì)量信息，而這些信息是分散在企業(yè)各個(gè)角落，這不是一套先進(jìn)復(fù)雜的知識(shí)管理系統(tǒng)就能完全解決的，更現(xiàn)實(shí)的也是更重要的是企業(yè)各部門(mén)、各個(gè)管理人員能夠及時(shí)充分高效地溝通這些信息。
 很多企業(yè)的實(shí)際情況卻是這樣：經(jīng)理們明里暗里相互競(jìng)爭(zhēng)、狹窄的部門(mén)視角和地域觀念、下屬機(jī)構(gòu)、部門(mén)之間爭(zhēng)奪資源。原本在一個(gè)企業(yè)中大家應(yīng)該目標(biāo)、步調(diào)一致，結(jié)果卻是內(nèi)部摩擦不斷。
 第二是決策方法和技能方面的問(wèn)題，企業(yè)的管理者，尤其是高層管理者，習(xí)慣于忽視他人的意見(jiàn)，過(guò)多依賴(lài)自己的直覺(jué)和經(jīng)驗(yàn)做出最終決策，而較低職位者也常因環(huán)境、屈服權(quán)威等各種因素放棄自己的觀念。所謂三個(gè)臭皮匠賽過(guò)諸葛亮，在決策質(zhì)量上，大多數(shù)情況下個(gè)人決策總是劣于精心組織的群體決策。而且，在執(zhí)行階段個(gè)人做出的決策也較難于獲得理解和支持。
 最后，在決策執(zhí)行和企業(yè)日常經(jīng)營(yíng)中，跨部門(mén)和管理者間的溝通、團(tuán)隊(duì)精神的缺乏直接導(dǎo)致企業(yè)執(zhí)行難、經(jīng)營(yíng)效率和效果差。

 在企業(yè)經(jīng)營(yíng)成果的最終決定要素是人，更是團(tuán)隊(duì)合作的體現(xiàn)。團(tuán)隊(duì)與溝通的缺失一方面是管理者人與人之間的不理解，很多管理者背景不同，層級(jí)不同，任職部門(mén)不同，進(jìn)入組織的時(shí)間不同，很少有機(jī)會(huì)在一起工作，相互之間很少溝通交流，甚至幾乎都不相互認(rèn)識(shí)。另一方面人們對(duì)他人、其他部門(mén)的業(yè)務(wù)缺乏真正的了解，不了解更談不上理解和支持配合。
 低質(zhì)量的決策往往源于決策者的思維缺陷和群體決策技能的不足，管理者必須掌握正確的群體決策方法來(lái)利用群體的智慧，在企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策和團(tuán)隊(duì)建設(shè)沙盤(pán)培訓(xùn)中，學(xué)員學(xué)習(xí)用不同的科學(xué)群體決策方法提出真正的問(wèn)題、共享多樣的視角和信息、找到優(yōu)化的解決方案。
 企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策和團(tuán)隊(duì)建設(shè)沙盤(pán)培訓(xùn)幫助企業(yè)的管理者加強(qiáng)全局意識(shí)，直面競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)環(huán)境，用戰(zhàn)略的眼光整體把握企業(yè)的經(jīng)營(yíng)；通過(guò)緊密的集體合作達(dá)成管理團(tuán)隊(duì)的融合，通過(guò)真正了解其他部門(mén)的業(yè)務(wù)從而達(dá)成理解、做到積極有效的跨部門(mén)溝通和協(xié)作。我們通過(guò)刻意拆分原有的同一部門(mén)成員，按照企業(yè)實(shí)際業(yè)務(wù)協(xié)作需要重新組合形成培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)，并選擇性運(yùn)用角色互換的方式加強(qiáng)管理者及部門(mén)間的相互交流了解，提升溝通協(xié)作意識(shí)和能力。