1.各項制度和標準。
 
必須是經(jīng)過深入調(diào)研、仔細推敲、認真琢磨的基礎(chǔ)上制定的，規(guī)則的條款要盡量細化，符合工作實際，具有可操作性。以“班組崗位工作程序”為例，如何讓一個具有基本能力的人，及時第一次在工作崗位上工作，也能利用“班組崗位工作程序”的指導(dǎo)，很自如的操作那？首先，要求“班組崗位工作程序”淺顯、清晰、通俗、，即只要員工能過人數(shù)上面的字，有基本的專業(yè)素養(yǎng)，就能夠領(lǐng)會、理解。其次，要求“班組崗位工作程序”的每一條款必須準確、嚴密，不能有讓操作者自由界定的空間。比如“員工必須提前幾分鐘預(yù)熱機器”，就沒有“員工必須提前8-10分鐘預(yù)熱機器”清洗、準確，好把握。
 
2.底線原則。
 
在班組崗位精細化管理過程中，要對班組的各項流程進行細分，只有經(jīng)過合理的細分，才能精準控制每一個工作崗位和每一個工作環(huán)節(jié)。在工作活動進行細分時，要堅持一個原則-底線原則，即可不可以再細分，需不需要再細分。進行細分時，要進行到不能再細分，不必再細分時為止。這里有兩個標準可以對工作活動細分的依據(jù)：一是，常識標準。班組員工在長期的工作過程中，對每一項工作所需要的環(huán)節(jié)非常熟悉，這可以作為對工作細分的基本標準。二是，科學(xué)標準。班組員工有經(jīng)驗，但經(jīng)驗不能代替科學(xué)，科學(xué)的方法是對工作進行細分的又一個重要標準。像班組的工藝文件，設(shè)備操作規(guī)程等都是科學(xué)標準。
 
3.交點原則。
 
班組崗位精細化管理強調(diào)對班組管理中每一個環(huán)節(jié)、每一個部位都進行精準、嚴密的控制，不能留下任何管理死角、管理不到位的地方。但是班組與班組之間、班組崗位與崗位之間，會產(chǎn)生很多交點，這些交點很多時候就會成為班組管理中的盲點。比如公共區(qū)域，像電梯機房間、高壓配電間、存放廢棄物的倉庫存在的衛(wèi)生問題、安全問題，究竟應(yīng)由那個崗位負責(zé)，那個員工負責(zé)，很多時候界定的并不清楚。這就容易出現(xiàn)管理不到位的現(xiàn)象，甚至?xí)?dǎo)致很嚴重的后果。
 
解決這樣的問題我們有兩種方式：一是為這些區(qū)域定一個唯一責(zé)任人，就是明確一名員工做某一項工作，做得好就有獎勵，做不好就受罰。二是采用輪班制，排好值日表，明確每一個時段的責(zé)任人，并且確定考核人，對執(zhí)行情況進行監(jiān)督、檢查。班組工作常常采用輪班作業(yè)，這以為著同一個崗位的不同班次之間也會產(chǎn)生交點，這兒時候?qū)稽c的處理就顯得尤其重要。如果沒有一個規(guī)范化的輪班交接程序，很容易造成出了問題沒人負責(zé)的現(xiàn)象。班組可以通過一套可操作的交接班標準來解決這個問題。