企業(yè)管理者應(yīng)該知道些什么，應(yīng)該如何去做、怎么樣去指揮、怎么才能執(zhí)行落地、

第二點：行動與檢查
?計劃固然重要，但是身為管理者制定好了計劃，如果沒有落實行動和檢查結(jié)果，那么就是紙上談兵，一切都是空談，那么管理者應(yīng)該如何采取行動、如何檢查結(jié)果？
?當(dāng)管理者落實好行動，就需要檢查好收益，這時我們可以利用檢查工作的4個原則：
①標(biāo)準(zhǔn)原則，以制定標(biāo)準(zhǔn)作為檢查工作結(jié)果的依據(jù)；
②及時原則，在安排完工作后要及時檢查人員是否到位；
③反饋原則，反饋是管理必備的技能，把檢查和評估的結(jié)果反饋給員工；④調(diào)整原則，調(diào)整的目的是控制工作和糾正工作的偏差。

第三點：授權(quán)
?管理者可以根據(jù)4C原則來進行授權(quán)；
①C1清晰：管理者進行指導(dǎo)的時候語言要準(zhǔn)確簡潔，淺顯易懂，不要用太多專業(yè)的術(shù)語；
②C2明確：管理者在明確指導(dǎo)的時候要盡量提供明確和簡潔的信息，避免浪費過多的時間在回答問題上；
③C3完整：管理者在指導(dǎo)的過程中信息需要全面、且是關(guān)鍵的，不要讓員工去猜測領(lǐng)導(dǎo)者的思想；
④C4考慮：管理者如果想切實的幫助到員工，就必須的從員工的實際情況去出發(fā)，看采取怎樣的輔導(dǎo)最合適。
?‘授權(quán)就是受責(zé)’大部分的一些企業(yè)高層管理者都這么認(rèn)為，他們是不愿意放權(quán)給下屬嗎？其實也不是，只是他們對下屬不信任、不愿意去冒險、他們不知道該怎樣去授權(quán)；德魯克老先生提出了授權(quán)的要訣：不是要不要授權(quán)，而是如何在正確的事情上對正確的人進行正確的授權(quán)！
?其實管理者除了知道如何授權(quán)外，還要懂得一些授權(quán)的原則與常見的錯誤：

第四點：指導(dǎo)
?我們不難發(fā)現(xiàn)在企業(yè)的管理中，當(dāng)管理者指導(dǎo)下屬的時刻有些員工并不愿意配合工作，為什么會這樣？德魯克老先生給予了3個重要的解釋：
①下屬沒有理解管理者的指導(dǎo)；
②懷疑領(lǐng)導(dǎo)的判斷力；
③與各人的利益相沖突；

         這篇我們跟德魯克先生學(xué)習(xí)了：計劃、行動與檢查、授權(quán)、指導(dǎo)4大點，下篇我們學(xué)習(xí)講述擬定和傳達績效、期望、有效溝通、培訓(xùn)員工

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