偶然的一天看電視時(shí)看到一個(gè)經(jīng)濟(jì)學(xué)家談國(guó)家的調(diào)控時(shí)說(shuō)像“消防隊(duì)員救火災(zāi),火災(zāi)發(fā)生就出警、滅火,不知道火災(zāi)發(fā)生的原因及根源?!弊屛蚁氲?/span>2013年安全月里有一個(gè)報(bào)道,“某地區(qū)安監(jiān)領(lǐng)導(dǎo)組織企業(yè)負(fù)責(zé)人進(jìn)行培訓(xùn),接受培訓(xùn)的企業(yè)負(fù)責(zé)人不是睡覺(jué)就是玩手機(jī),搞得培訓(xùn)被逼中斷,主持人員把睡覺(jué)的叫醒,說(shuō)睡覺(jué)及玩手機(jī)事情后繼續(xù),可是沒(méi)有幾分鐘,睡覺(jué)的還是睡覺(jué),玩手機(jī)的還是玩手機(jī)?!睘槭裁磿?huì)出現(xiàn)這種現(xiàn)象?我一直在尋找答案,給自己一個(gè)合理解釋?zhuān)瞧髽I(yè)不重視安全嗎?值得我深思。
本人于2004年考取廣東初級(jí)安全主任,2005年底考取廣東中級(jí)安全主任,到現(xiàn)在的國(guó)家注冊(cè)安全工程師、國(guó)家注冊(cè)企業(yè)培訓(xùn)師、廣東省安全教員等資格證。我接受過(guò)三級(jí)教育的廠(chǎng)級(jí)教育、安監(jiān)主導(dǎo)的安全主任在培訓(xùn)及代表企業(yè)負(fù)責(zé)人參加安監(jiān)主導(dǎo)的企業(yè)負(fù)責(zé)人培訓(xùn)。在工作過(guò)的企業(yè)里給員工進(jìn)行三級(jí)安全教育,2011年里曾經(jīng)為自己工作的公司進(jìn)行了全員(老板、總經(jīng)理、總監(jiān)、經(jīng)理及自己上司在內(nèi))的一次安全培訓(xùn)教育,這次培訓(xùn)既挑戰(zhàn)了自己的極限,同時(shí)讓我學(xué)到了很多,這次培訓(xùn)得到了老板的認(rèn)可。于是2012年走進(jìn)深圳市龍華新區(qū)民治辦事處安全警示教育中心培訓(xùn)各行各業(yè)企業(yè)員工、安全主任、企業(yè)負(fù)責(zé)人及 “一崗雙責(zé)”的安全培訓(xùn)時(shí),培訓(xùn)效果反映良好。
當(dāng)2013年度進(jìn)行的安全知識(shí)“面對(duì)面”培訓(xùn)過(guò)程中有企業(yè)負(fù)責(zé)人是這樣告訴我“現(xiàn)在的員工不用法律法規(guī)、制度去管理他們都不愿意做,你們還要天天給我們講制度、講法律,公司怎么生存呀?!”后來(lái)聽(tīng)了我的《做好安全為了誰(shuí)》培訓(xùn)后,說(shuō)“如果下來(lái)給我們的員工培訓(xùn)時(shí)都像您這樣通俗易懂的培訓(xùn)且沒(méi)有念法律法規(guī),我們員工才能接受,安全意識(shí)才會(huì)有所提升,對(duì)我們企業(yè)和員工才有幫助。”
于是讓我想到在企業(yè)里工作時(shí)所接受過(guò)的安全培訓(xùn)內(nèi)容(代企業(yè)負(fù)責(zé)人、安全管理人、員工)基本內(nèi)容為:理論知識(shí)+法律+事故案例模式。結(jié)合企業(yè)現(xiàn)狀、員工心態(tài)、培訓(xùn)需求及培訓(xùn)內(nèi)容等分析為:
一、企業(yè)負(fù)責(zé)人培訓(xùn)
安監(jiān)領(lǐng)導(dǎo)講話(huà)。
⑴國(guó)家的法律法規(guī);
⑵企業(yè)負(fù)責(zé)人法律規(guī)定的六項(xiàng)職責(zé);
⑶事故案例及損失。
⑷安監(jiān)領(lǐng)導(dǎo)時(shí)間忙退場(chǎng),安全“專(zhuān)家”閃亮登場(chǎng)進(jìn)行培訓(xùn)。
安全“專(zhuān)家”進(jìn)行培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容大致為:
⑴企業(yè)負(fù)責(zé)人法律規(guī)定的六項(xiàng)職責(zé);
⑵國(guó)家對(duì)企業(yè)要求條款及未按要求實(shí)施的法律法規(guī)相應(yīng)處罰條款;
⑶某啟事故發(fā)生后慘烈的圖片、公司損失、政府處罰及對(duì)社會(huì)造成的影響等進(jìn)行講解;
⑷行業(yè)領(lǐng)域的安全知識(shí)。
3.企業(yè)負(fù)責(zé)人面臨的問(wèn)題基本為:
⑴用工成本高,單價(jià)下滑;
⑵員工流動(dòng)大,不穩(wěn)定;
⑶80、90員工罵不得、管不得,動(dòng)不動(dòng)就走人,而且可以不要工資走人。
企業(yè)負(fù)責(zé)人接受培訓(xùn),他們就會(huì)思考,我為什么要聽(tīng)你講,你講的對(duì)我企業(yè)有什么好處?法律法規(guī)是強(qiáng)制性要求,是被迫的;安監(jiān)領(lǐng)導(dǎo)講法律法規(guī)是情理之中,因?yàn)樗麄兪菆?zhí)法和監(jiān)督者;“安全專(zhuān)家”或安全講師在講法律法規(guī)是強(qiáng)迫企業(yè)負(fù)責(zé)人,就會(huì)引起企業(yè)負(fù)責(zé)人的反感;因?yàn)槲覀儑?guó)人被逼做的、不愿意做的事情是不會(huì)用心做好的;只有自己答應(yīng)的事情再難都會(huì)想辦法做好。再說(shuō),我們的“安全專(zhuān)家”有企業(yè)負(fù)責(zé)人了解他們現(xiàn)場(chǎng)的安全生產(chǎn)技術(shù)嗎?
4.為此,作為安全培訓(xùn)講師應(yīng)注意:
⑴不能再對(duì)企業(yè)負(fù)責(zé)人講法律法規(guī);
⑵不能為了講事故而講事故;
⑶不要跟企業(yè)負(fù)責(zé)人講他們專(zhuān)項(xiàng)領(lǐng)域安全技術(shù)。
5.對(duì)企業(yè)負(fù)責(zé)人的安全培訓(xùn)又培訓(xùn)些什么呢?
㈠簡(jiǎn)介國(guó)家安全發(fā)展形勢(shì);
㈡如何建立公司安全文化;
⑴如何培養(yǎng)員工的正確心態(tài);
⑵為誰(shuí)工作,做好安全為了誰(shuí);
⑶企業(yè)負(fù)責(zé)人的責(zé)任是什么?這里的責(zé)任是六項(xiàng)之外的責(zé)任;
⑷杜邦安全文化啟示;
㈢安全文化給公司帶來(lái)的效應(yīng)。
結(jié)論:安監(jiān)根據(jù)國(guó)家要求講法律法規(guī),培訓(xùn)講師講如何建立企業(yè)安全文化,給企業(yè)負(fù)責(zé)人提供些對(duì)員工的管理方法,就變成一鋼一柔,相輔相成,有嚴(yán)格的要求,更有解決問(wèn)題的方法,如此以往,一定會(huì)達(dá)到安全培訓(xùn)的預(yù)期效果。
二、安全管理人員培訓(xùn)
1.安監(jiān)領(lǐng)導(dǎo)講話(huà)
⑴法律法規(guī)對(duì)企業(yè)的要求;
⑵曾經(jīng)或最近事故案例;
⑶領(lǐng)導(dǎo)退場(chǎng)。
2.培訓(xùn)講師或安全專(zhuān)家基本培訓(xùn)內(nèi)容:
⑴相應(yīng)法律法規(guī)介紹;
⑵事故案例;
⑶安全管理人員的地位、權(quán)利、責(zé)任、義務(wù)、腳色等。
大部分安全管理人員都是半路出家,于是就用學(xué)到的法律法規(guī)要求老板,用安全具有壓倒一切的優(yōu)先權(quán)要求生產(chǎn)部門(mén)及相應(yīng)規(guī)章制度要求員工,得到的結(jié)果是老板不支持安全工作,生產(chǎn)部門(mén)不理安全,員工不鳥(niǎo)安全。
安全培訓(xùn)講師對(duì)安全管理人員培訓(xùn)什么呢?
⑴安全管理人員在公司的腳色定位;
⑵安全管理人員如何在工作中對(duì)上司、老板進(jìn)行溝通開(kāi)展安全管理工作;對(duì)生產(chǎn)部門(mén)如何協(xié)調(diào)處理安全問(wèn)題等;
⑶安全管理人員如何講好安全培訓(xùn)課程。
結(jié)論:企業(yè)重視安全,必須有安全管理人員的艱辛付出;安全管理人員對(duì)上司、老板如何溝通是引領(lǐng)企業(yè)安全發(fā)展的第一步;安全管理人員讓生產(chǎn)部門(mén)配合好安全生產(chǎn)是企業(yè)安全發(fā)展的第二步;安全管理人員對(duì)企業(yè)員工講好安全培訓(xùn)課是企業(yè)安全發(fā)展的第三步。引領(lǐng)安全管理人員走好這三步不是法律法規(guī)能解決的,是需要工作技巧才能完成的。因此,安全管理人員培訓(xùn)至關(guān)重要。
三、“面對(duì)面”安全知識(shí)培訓(xùn)
1.培訓(xùn)現(xiàn)狀
⑴一般培訓(xùn)講師來(lái)源于剛畢業(yè)或剛?cè)胄械囊恍┌踩芾砣藛T;
⑵培訓(xùn)內(nèi)容:安全知識(shí)解釋、法律法規(guī)、事故短片等;
⑶培訓(xùn)課件來(lái)源:網(wǎng)上下載,同事課件。
2.培訓(xùn)效果:企業(yè)反感現(xiàn)在的安全培訓(xùn)。
3.作為安全事故原因直接造成人、安全事故受到傷害最多的弱勢(shì)群體,對(duì)他們的培訓(xùn)應(yīng)該從如何培訓(xùn)?
⑴為什么需要背井離鄉(xiāng)工作?(幸福和夢(mèng)想追求,幸福夢(mèng)想追求需要身體健康做保障)
⑵做好安全為了誰(shuí)?
⑶安全基礎(chǔ)知識(shí)。(為什么要佩戴勞保防護(hù)用品、為什么要遵守安全操作規(guī)程及消防安全的逃生知識(shí))
⑷生活安全知識(shí)(交通、電、煤氣及家庭生活等)
結(jié)論:沒(méi)有安全知識(shí),員工就會(huì)稀里糊涂受傷害;沒(méi)有安全知識(shí),事故就會(huì)不請(qǐng)自來(lái)。安全知識(shí)重要,安全意識(shí)更重要。有了安全意識(shí),人們就會(huì)主動(dòng)學(xué)習(xí)安全知識(shí),安全就會(huì)有保障。知道“安全為了誰(shuí)”,才能從“要我安全”變成“我要安全”;知道“安全為了誰(shuí)”,才能警鐘長(zhǎng)鳴,緊繃安全弦;知道“安全為了誰(shuí)”,才能讓安全成為一種習(xí)慣;明白“安全為了誰(shuí)”,才能找到安全意識(shí)之母、安全工作之魂。
四、一崗雙責(zé)培訓(xùn)
1.領(lǐng)導(dǎo)講話(huà)
2.安全培訓(xùn)講師培訓(xùn)
⑴一崗雙責(zé)的背景
⑵法律法規(guī)相應(yīng)要求
⑶如何實(shí)施
3.培訓(xùn)效果一般
一崗雙責(zé)重點(diǎn)就是“責(zé)”字,如何進(jìn)行這個(gè)培訓(xùn)呢?
⑴金杯銀杯不如老百姓口碑
⑵口碑源于自己的人格魅力
⑶從政當(dāng)立公仆志,為官最富愛(ài)民心
結(jié)論:從內(nèi)心激發(fā)所有當(dāng)職人員從自己內(nèi)心做好屬于自己職責(zé)工作時(shí),才是我們培訓(xùn)需要的,如用相關(guān)規(guī)定要求他們?nèi)ヂ男新氊?zé)時(shí),他們就是敷衍了事而為了。
培訓(xùn)是幫助相關(guān)人員主動(dòng)接受相關(guān)知識(shí),而不是用法律法規(guī)去強(qiáng)制要求。這里讓我想到“愛(ài)”字,就是對(duì)方的心能感受到、接受了的“愛(ài)”才是真“愛(ài)”。對(duì)方不能接受的“愛(ài)”就是殘害,浪費(fèi)別人的時(shí)間就等于謀財(cái)害命,接受一個(gè)毫無(wú)價(jià)值的培訓(xùn)就等于浪費(fèi)自己的時(shí)間。
安全培訓(xùn)不是技術(shù)、法律法規(guī)、事故案例知識(shí)的講解,而是通過(guò)培訓(xùn),提升責(zé)任感,提高安全意識(shí),主動(dòng)接受安全知識(shí),相信這才是安全培訓(xùn)的目的。這讓我想到一個(gè)故事《一朵玫瑰改變我一生》。
有一個(gè)乞丐,有一天走在大街上,碰到了一個(gè)賣(mài)花的小姑娘。這時(shí)天已經(jīng)黑了,賣(mài)花的姑娘也不準(zhǔn)備再賣(mài)了,順手看著乞丐,就拿了一朵玫瑰送給了乞丐,乞丐接過(guò)這個(gè)漂亮的玫瑰,看著這個(gè)漂亮的賣(mài)花的姑娘,他茫然了。而賣(mài)花的姑娘什么都沒(méi)有說(shuō),扭頭走了。
從來(lái)沒(méi)有人給過(guò)乞丐過(guò)一朵玫瑰,更沒(méi)有這樣漂亮的姑娘給過(guò)一朵玫瑰,于是這個(gè)乞丐拿著這朵玫瑰,無(wú)比的激動(dòng),回到了自己破舊的小屋。他拿著玫瑰太漂亮了,我往哪里放呢!于是他找了一個(gè)瓶子,灌上水放在了桌子上,哇太漂亮了,這么漂亮的玫瑰,這個(gè)瓶子有點(diǎn)臟,于是他把玫瑰拿出來(lái),去把瓶子洗干凈,又裝上了水又放在哪里,坐在那里欣賞,哇…好漂亮的花,瓶子好干凈,突然發(fā)現(xiàn)桌子有點(diǎn)亂,于是他就收拾桌子,把桌子擦干凈。他又坐下來(lái)欣賞,哇..舒服多了,這樣突然發(fā)現(xiàn)屋里也很亂,于是他又把屋里好好地收拾了一遍,這個(gè)時(shí)候再坐下來(lái),哇.美麗的一朵玫瑰,干干凈凈的瓶子,整齊的桌子,和整整齊齊的房間,他感覺(jué)太美了,太舒服了,人生從來(lái)沒(méi)有如此美好過(guò),這個(gè)時(shí)候一回頭,突然從鏡子里面看到了自己蓬頭垢面,他想這樣的環(huán)境,我怎么能是這樣呢!他馬上去洗臉,洗干凈了臉,他又不滿(mǎn)意,他沖了出去,剪頭發(fā),頭發(fā)剪完了洗干凈臉回來(lái),一看衣服太不象話(huà)了,于是在衣服堆里找了一套好一點(diǎn)的衣服,干凈一點(diǎn)的衣服,穿好整齊地坐在那里,望著整齊的屋子,干凈的桌子,漂亮的瓶子,美麗的玫瑰,他在想人生這么美好,我干嘛要去討飯,看看鏡子我也很帥嘛!于是那一刻他下定了決心,從明天開(kāi)始不再討飯,他帶著他充滿(mǎn)自信的面孔,和整齊的衣服,第二天去尋找工作,由于他對(duì)自己做了精心地打扮,結(jié)果他真找到了工作,從此這個(gè)乞丐變成了白領(lǐng),而到最后這個(gè)乞丐既然成為了一個(gè)企業(yè)家,當(dāng)他成為企業(yè)家的時(shí)候,他寫(xiě)了一本書(shū),書(shū)的名字就叫(一朵玫瑰改變了我的一生)。
在我們的工作中,面對(duì)的是老板、生產(chǎn)管理、員工。他們不是乞丐,但他們一定需要這樣的一朵玫瑰,來(lái)改變他們的安全意識(shí);何嘗不把我們心中的玫瑰贈(zèng)予他們呢,對(duì)于我們來(lái)說(shuō),只不只是張嘴說(shuō)說(shuō)而已,而是用心中的陽(yáng)光照他們和他們家人的幸福生活。