戰(zhàn)略的重要性

為什么戰(zhàn)略很重要？戰(zhàn)略不是怎樣構(gòu)造這條線，戰(zhàn)略是怎樣選擇這條線。研究這條線過程當(dāng)中常見的資源和新增資源是一種技術(shù)，所以商業(yè)模式的基本思想是從這里來的，關(guān)鍵在于投資者在哪個(gè)點(diǎn)上投資資源最高？

比如我們從北京到上海來，你是選擇坐飛機(jī)坐火車，其實(shí)飛機(jī)火車你做不了主，所以有一個(gè)叫做資源狀況，我們研究戰(zhàn)略有一個(gè)宏觀、微觀分析就是干這個(gè)事。就是分析資源的狀態(tài)。你分析資源狀態(tài)有意義，我要做飛機(jī)必須有飛機(jī)場(chǎng)、跑道，天氣還得好，我坐火車必須鐵路修好，所以西方研究戰(zhàn)略不是怎樣選，是對(duì)選擇的根據(jù)進(jìn)行分析。戰(zhàn)略制定的過程是搜集戰(zhàn)略制定根據(jù)的過程。所以管理思想，《孫子兵法》也好，儒家文化也好，《孫子兵法》講三十計(jì)走為上計(jì)，老子講大道無行，真正的戰(zhàn)略就是局勢(shì)的判斷?；谂袛嘧龀鲆环N選擇。

管理是跟效率有關(guān)，效率由兩個(gè)因素組成，一個(gè)是要有一條線，一個(gè)要有線上的工具，戰(zhàn)略第一個(gè)最有概念的詞，跟戰(zhàn)略最有價(jià)值的第一個(gè)詞叫“方向?！边@個(gè)詞是戰(zhàn)略最早的一個(gè)詞最有戰(zhàn)略概念的詞，所以經(jīng)常說方向不能錯(cuò)，方向?qū)α瞬慌侣愤h(yuǎn)。第二個(gè)叫選擇，是和方向相對(duì)應(yīng)的詞。

傳統(tǒng)戰(zhàn)略研究這個(gè)東西，一個(gè)研究方向一個(gè)研究選擇，后面出現(xiàn)了一些小概念，有一個(gè)人顛覆了這兩個(gè)詞，我們發(fā)現(xiàn)放這個(gè)詞和戰(zhàn)略這個(gè)詞，方向說了一半沒有說完，我找到方向怎么辦？我做選擇我怎樣做選擇？選擇什么？后來一個(gè)詞把這兩個(gè)詞基本上顛覆了，所以方向和選擇一般用的比較少，現(xiàn)在用的最多的是“定位”。原來叫行業(yè)方向，現(xiàn)在就叫行業(yè)定位，我們?cè)瓉斫锌蛻暨x擇，現(xiàn)在叫客戶定位，定位這個(gè)詞比較形象，“定”有動(dòng)作性，“位”帶有空間性，所以基本上定位把概念吸收在里面了。

《定位》這本書，作者叫特勞特，，特勞特把戰(zhàn)略的概念吸入到定位這個(gè)詞里面。定位這個(gè)詞非常好，但是定位已經(jīng)被濫用了，定位這個(gè)詞是管理學(xué)的一次革命，其實(shí)只不過把戰(zhàn)略這個(gè)詞說得更形象化，沒有在理論上有任何超越。最多加了一點(diǎn)心理學(xué)的東西，即管理學(xué)追求的是效率?？茖W(xué)管理恰恰就是干這個(gè)事的，科學(xué)管理它有很多概念，比如說科學(xué)管理第一個(gè)概念是分工，大家知道有一個(gè)詞叫工序，上道工序下道工序，工序就是分工的概念。所以你們注意最有學(xué)術(shù)概念的詞叫“分工”。所以分工這個(gè)詞是學(xué)術(shù)和實(shí)踐結(jié)合最好的詞，這個(gè)詞的發(fā)明者是誰？就是前面加兩個(gè)字“社會(huì)分工”這個(gè)詞最早發(fā)明的叫德魯克，他寫過一本書叫《國富論》，第一是社會(huì)分工，第二是看不見的手，第三叫經(jīng)濟(jì)人。這是對(duì)管理學(xué)最有貢獻(xiàn)的人。

第一個(gè)人是泰勒，泰勒他發(fā)明了科學(xué)管理，但是泰勒他的理論基礎(chǔ)就是亞當(dāng)·斯密，泰勒的著作不流行了，泰勒的國際管理思想已經(jīng)非常普及了。但是亞當(dāng)·斯密這本書我希望大家買，叫《國富論》。這本書學(xué)術(shù)界對(duì)它的評(píng)價(jià)非常高，它有三句評(píng)價(jià)，一個(gè)學(xué)者對(duì)一個(gè)學(xué)科的貢獻(xiàn)，亞當(dāng)·斯密在1776年，將近200多年前寫過一本書，叫《國民財(cái)富的性質(zhì)和原因的研究》。

第一，建立了資產(chǎn)階級(jí)古典政治經(jīng)濟(jì)學(xué)的殿堂，一個(gè)評(píng)價(jià)學(xué)者就是兩句話，你奠定了什么基礎(chǔ)？第二成為什么的來源？

第二，它成為馬克思創(chuàng)立政治經(jīng)濟(jì)學(xué)的主要理論來源，馬克思沒有讀懂亞當(dāng)·斯密，因?yàn)樗麤]有理解什么叫分工。一直解釋成剝削，覺得勞動(dòng)創(chuàng)造了價(jià)值，但是效率、好的生產(chǎn)線、好的資源組合本身就能夠創(chuàng)造價(jià)值。

用鐵軌加動(dòng)車行駛這條線，用飛機(jī)場(chǎng)飛機(jī)形成這兩條線效率不一樣。所以說，生產(chǎn)線的思想加上工具的思想構(gòu)筑了管理的兩個(gè)基礎(chǔ)。

這就是為什么做管理首先要解決方向問題，我選哪條線？我用腳走的線還是用車這條線還是火車這條線？工具的資源鏈怎樣構(gòu)成？你走一條什么路徑，經(jīng)濟(jì)學(xué)里面一個(gè)詞不叫路徑，不叫生產(chǎn)線，經(jīng)濟(jì)學(xué)用了這樣一個(gè)詞，“路徑依賴”在管理學(xué)上叫“線?！笔裁唇新窂揭蕾囀裁唇?a target="_blank" style="color: black;" >生產(chǎn)線？你做老板發(fā)現(xiàn)一種方式親力親為，什么事都自己干。

第二是你放手叫下面干，這是兩條線兩條路徑，兩條生產(chǎn)線。這兩條線各有利弊，什么事都自己干效率高，能夠掌控全局，資源把在你手里，風(fēng)險(xiǎn)相對(duì)比較小。但是壞處你會(huì)非常累，你的規(guī)模不容易做大，你叫下面的人干好處發(fā)揮大家的作用，規(guī)模做好，但是走一個(gè)人帶走一批資源，你的安全性做不到。這就是兩條線選擇的一個(gè)區(qū)別。

一般企業(yè)小的時(shí)候老板親力親為，企業(yè)大的時(shí)候交給團(tuán)隊(duì)，需要技術(shù)，分工技術(shù)就體現(xiàn)了。小企業(yè)管理技術(shù)沒有什么用，企業(yè)越大管理技巧越高，比如說一個(gè)人走路爬山路注意一點(diǎn)當(dāng)心一點(diǎn)就行了，你走飛機(jī)機(jī)有航空管理、空姐、接機(jī)，所以飛機(jī)場(chǎng)就是一個(gè)大系統(tǒng)，叫大資源系統(tǒng)，企業(yè)做得越大對(duì)資源的系統(tǒng)性要求更高，所以，大企業(yè)就是構(gòu)建大企業(yè)的過程。企業(yè)越大構(gòu)件的系統(tǒng)越大，什么叫系統(tǒng)？你坐飛機(jī)必須有定票系統(tǒng)，航空管理系統(tǒng)，飛機(jī)監(jiān)控系統(tǒng)，衛(wèi)星系統(tǒng)，還有地面跑道系統(tǒng)，還有后期的，下了飛機(jī)出租車管理系統(tǒng)，這叫大系統(tǒng)、多系統(tǒng)、復(fù)雜系統(tǒng)。你這樣去理解。亞當(dāng)·斯密這本書最后一句為近代的理論提供了極其重要的理論準(zhǔn)備，所以管理學(xué)亞當(dāng)·斯密非常重要。

亞當(dāng)·斯密有三個(gè)理論，叫勞動(dòng)分工、經(jīng)濟(jì)人、看不見的手，他的理論貢獻(xiàn)講怎樣分工，怎樣做一枚針。如果你沒有經(jīng)過訓(xùn)練去做針的話，你恐怕一天都做不出來，但是你怎樣能夠做出更多的針？如果按照現(xiàn)在的經(jīng)營(yíng)方法，這種作業(yè)全部已經(jīng)成為專門職業(yè)，分成抽鐵線、拉直、切割、削尖線，磨另外一端，再裝圓頭。需要分工，這叫路徑。

第一種路徑生產(chǎn)線。

第二種路徑叫流程。

第三種路徑叫價(jià)值鏈。價(jià)值鏈研究競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，研究核心經(jīng)濟(jì)的東西。

第四種路徑叫產(chǎn)業(yè)鏈。主要是戰(zhàn)略研究中心，還有一條叫做供應(yīng)鏈，就是一個(gè)新的概念了。這個(gè)概念沒有先后次序，就是對(duì)他的概括，你們?nèi)绻敢饴牽梢杂浵聛恚@些鏈到最后不是研究鏈了，是研究平臺(tái)。所以管理的后期就是做平臺(tái)。

什么叫管理？研究生產(chǎn)線和流程叫管理，研究?jī)r(jià)值鏈和產(chǎn)業(yè)鏈就是管理。    有些工廠有18種操作，分別由18個(gè)專門的工人擔(dān)任，固然有時(shí)候一個(gè)人可以兼任兩三種操作，小工廠只雇10個(gè)工人，一個(gè)人干兩三道工序，雖然設(shè)備簡(jiǎn)陋，如果他們努力，他們一天能做12磅針，這樣一天做48000枚，這個(gè)例子最有價(jià)值的什么？一人一天做不出1枚針，但是10個(gè)人通過合理分布能夠做出4萬多枚針，這就是一種分工價(jià)值，這兩個(gè)字怎么來的？就是生產(chǎn)線加工具。當(dāng)然這里面隱含的是分工的思想。所以基于以上，商業(yè)模式就是構(gòu)造商業(yè)領(lǐng)域的生產(chǎn)線加工具。

如果他們各自獨(dú)立工作，不專習(xí)一種特殊業(yè)務(wù)，那么他們不論是誰，絕對(duì)不能一日制造20磅針，說不定一天連一枚針也制造不出來。這是亞當(dāng)·斯密最早提出的分工理論，在當(dāng)時(shí)起到了很重要的作用，因?yàn)榉止た梢蕴岣咝?，所以到了本世紀(jì)初，亨利福特把生產(chǎn)一輛車分成了8772個(gè)工時(shí)，“分工論”成為統(tǒng)治企業(yè)管理的主要模式。

泰勒有什么貢獻(xiàn)？學(xué)者永遠(yuǎn)不是創(chuàng)新，是對(duì)管理實(shí)踐總結(jié)的人。創(chuàng)新的人永遠(yuǎn)是你們，學(xué)者是把它總結(jié)出來推廣自人，我打個(gè)比方，學(xué)者不是種菜的，是把菜做得好吃給大眾吃的，所以農(nóng)民是創(chuàng)新層，任何一個(gè)時(shí)代的理論發(fā)展都是由時(shí)代的實(shí)踐者創(chuàng)造出來的，但是很可惜，實(shí)踐的人往往得不到好處，中國一句古話叫前人栽樹后人種糧。所以有一個(gè)詞“集大成者”，學(xué)者就是集大成者，某種程度是占便宜的人。

你們做企業(yè)像學(xué)者學(xué)習(xí)，集社會(huì)資源于大成，所以創(chuàng)造資源的人不一定能夠發(fā)展好，是利用社會(huì)資源的人，這樣才有價(jià)值。這里有一個(gè)觀點(diǎn)，我們中國人學(xué)會(huì)了人多力量大，咱們中國人學(xué)會(huì)了團(tuán)結(jié)，包括我們一個(gè)大家庭在一起，大家互相團(tuán)結(jié)，中國人學(xué)會(huì)了。所以我們中國人有幾個(gè)詞一個(gè)叫做“集權(quán)”、“集團(tuán)”、“繼承、“集體”這幾個(gè)“集”大家記下來。中國人發(fā)明了“集”的思想，但是中國人缺少什么？缺少“分工”。解釋成學(xué)術(shù)語言就是缺少結(jié)構(gòu)，缺少內(nèi)在結(jié)構(gòu)。

一群人在一起怎樣有效率不是人都有效率，是人多分工明確有效率，但是分工過程當(dāng)中第一有一條線，中國文化第一個(gè)缺陷就是有機(jī)體沒分工。第二個(gè)缺陷，缺一條線，叫主線。如果這條線沒有怎么辦？沒有的話中國任何一個(gè)單位就需要有一個(gè)非常厲害的老大，這個(gè)老大用他的頭腦這條線梳理起來，所以我們叫思路清晰，思路就是這條線。你想做老大，你就需要思路清晰，把線梳理出來，這是第二點(diǎn)。第一點(diǎn)是什么？有集體沒分工，你們從學(xué)中間沒有分工，你們之間也是一盤散沙，一定要建立結(jié)構(gòu)。最明確的分工就是夫妻倆人男主外女主內(nèi)。兄弟之間沒有固定的分工，所以中國的管理學(xué)從分工上做。第二缺一條直線，中國人不叫主線，中國人有一個(gè)詞“主心骨”，就是得有一條路徑。

第三，中國人始終沒有意識(shí)到我們的文化一直認(rèn)為成功靠努力，我們是夸大了人的作用，我們一直不認(rèn)識(shí)到“機(jī)械設(shè)備”的重要性，所以你們大家記一句話，人的能力主要取決于人使用工具的能力。我們一直認(rèn)為人的努力很重要。后來我才發(fā)現(xiàn)，你學(xué)會(huì)使用工具，人是怎樣超越動(dòng)物的大家想想？人第一是學(xué)會(huì)使用供電，《孫子兵法》研究的是機(jī)械使用，咱們有碎片化的使用工具方法，沒有系統(tǒng)使用方法。咱們有碎片化沒有系統(tǒng)化。所以你們大家能不能理解義和團(tuán)到北京刀槍不如人家拿著手槍，熱兵器是怎樣戰(zhàn)勝冷兵器中國人一直沒有意識(shí)到。

所以從打仗用刀這是一個(gè)進(jìn)步，從刀到用槍這是一個(gè)進(jìn)步。現(xiàn)在經(jīng)常講團(tuán)隊(duì)，講團(tuán)隊(duì)精神，但團(tuán)隊(duì)精神是沒有意義的，真正有意義的是“分工”。精神是輔助的東西，最重要的是團(tuán)隊(duì)分工、團(tuán)隊(duì)紀(jì)律和團(tuán)隊(duì)利益。這十二個(gè)字搞清楚，團(tuán)隊(duì)精神出現(xiàn)才有用，沒有這十二個(gè)字團(tuán)隊(duì)精神出現(xiàn)沒有任何用。遵守分工必須有紀(jì)律，再是團(tuán)隊(duì)利益，第四才是團(tuán)隊(duì)精神，有時(shí)候沒有精神一樣。要什么精神？精神是什么？精神是影響弱勢(shì)群體的。命硬的時(shí)候不用拜佛，命硬的人本身就是神，弱者才拜神，胳膊上帶東西的人都是裝神，實(shí)在是愛好沒有辦法，所以我們講團(tuán)隊(duì)精神沒有意義。

老子說領(lǐng)導(dǎo)有四個(gè)境界，第一叫太上，叫不知而有知。其次，其而與之，再次，微之。再再次，無之。從下往上看才知道怎樣做領(lǐng)導(dǎo)。最高領(lǐng)導(dǎo)是你不在場(chǎng)和在場(chǎng)一樣，不知道你在哪。領(lǐng)導(dǎo)者是從下面往上走的。你要學(xué)會(huì)把組織紀(jì)律建立起來，最后變成一種精神領(lǐng)袖。