生活中,大部分溝通都是暴力溝通,我們常常不小心傷到別人,而自己卻毫不自知。暴力溝通導致他人的對抗和矛盾,導致溝而不通。學會用一種不批判不批評不指責的方式來溝通,讓對方樂于與我們合作。組織中的溝通就像血液,打開愛與理解的密碼,讓溝通自然順暢。
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