客戶(hù):固高科技
地點(diǎn):廣東省 - 深圳
時(shí)間:2014/7/18 0:00:00
【課程說(shuō)明】
好的課程不是“講”出來(lái)的,是“做”來(lái)的!只有對(duì)企業(yè)有過(guò)扎實(shí)操盤(pán)經(jīng)歷才能深刻體會(huì)企業(yè)管理“之痛”,理論的東西也許有些道理,卻不具備任何實(shí)操意義,倒成了“誤人子弟”的篇章。因此,“實(shí)操效果”才是我們選擇課程的唯一要素。
【課程時(shí)間】?jī)商?nbsp;
【課程對(duì)象】銷(xiāo)售總監(jiān)、營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)、品牌總監(jiān)、分公司(辦事處)負(fù)責(zé)人、區(qū)域經(jīng)理、銷(xiāo)售骨干、營(yíng)銷(xiāo)儲(chǔ)備干部等。
【課程收益】
1、銷(xiāo)售管理能力評(píng)定;
2、合格銷(xiāo)售管理人員的三大核心要求;
3、銷(xiāo)售管理11個(gè)關(guān)鍵要素與技巧,(內(nèi)部會(huì)議、客戶(hù)攻關(guān)、風(fēng)險(xiǎn)控制等);
4、區(qū)域市場(chǎng)分析的方法;
5、如何充分利用資源,時(shí)機(jī)與方法;
6、策劃市場(chǎng)的4個(gè)注意事項(xiàng);
7、樣板建立與利用。
【課程特點(diǎn)】
1、完全根據(jù)客戶(hù)需要解決的問(wèn)題開(kāi)發(fā)課程,一對(duì)一的個(gè)性化解決方案。
2、用數(shù)據(jù)反映問(wèn)題,用事實(shí)剖析真相,用工具指導(dǎo)改正與全面提升。
3、場(chǎng)景真實(shí)豐富,每個(gè)人都置身其中,既是聽(tīng)眾又是主角。
4、“大白話”的表達(dá)方式,3000個(gè)案例庫(kù)的精彩對(duì)白,深入淺出地挖出營(yíng)銷(xiāo)與人的動(dòng)力本質(zhì)。
5、在關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)問(wèn)題把握與解決的基礎(chǔ)上鞏固、展開(kāi),做到點(diǎn)、面結(jié)合,思考升華。
6、沒(méi)理論、沒(méi)廢話、只有收獲;不忽悠、不瑣碎、不造作,將培訓(xùn)效果提高到極致。
7、已有近千人聽(tīng)過(guò)樊老師的課程,對(duì)課程的實(shí)效性給予高度評(píng)價(jià),被譽(yù)為“最接地氣的培訓(xùn)”。
第一天 銷(xiāo)售管理
【課程大綱】
? 把脈篇: 通過(guò)直線營(yíng)銷(xiāo)診斷工具對(duì)參加培訓(xùn)的銷(xiāo)售人員進(jìn)行“銷(xiāo)售管理”能力的評(píng)定,找出各人需要改正提高的關(guān)鍵要素,利于企業(yè)進(jìn)行后續(xù)持續(xù)提升動(dòng)作。
? 修行篇: 對(duì)合格銷(xiāo)售管理人員的三大核心要求進(jìn)行深度剖析,解決銷(xiāo)售管理中——管理者的“優(yōu)秀個(gè)人”問(wèn)題。
A.優(yōu)秀銷(xiāo)售管理者的胸懷——容得下、受的住、吃的虧和苦、敢擔(dān)當(dāng);
B.優(yōu)秀銷(xiāo)售管理者的做人——正直、公開(kāi)、公平、公正;
C.優(yōu)秀銷(xiāo)售管理者的臉面——只有不要臉的領(lǐng)導(dǎo)才有不要臉的團(tuán)隊(duì),這樣的團(tuán)隊(duì)才有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力;
? 定位篇: 對(duì)銷(xiāo)售管理人員的角色進(jìn)行定位,不同的角色,明確角色要求與價(jià)值體現(xiàn)。樹(shù)立為業(yè)績(jī)負(fù)責(zé)、公司利益至上的管理觀念。
? 行動(dòng)篇: 銷(xiāo)售管理“十一”關(guān)鍵要素,著力改善銷(xiāo)售管理,完成業(yè)績(jī)目標(biāo)。
A.團(tuán)隊(duì)管理——洞察隊(duì)員思維細(xì)節(jié),通過(guò)管理讓團(tuán)隊(duì)充滿(mǎn)激情;
B.時(shí)間管理——協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)效率,將有限的時(shí)間用到無(wú)限的客戶(hù)當(dāng)中;
C.業(yè)績(jī)管理——美麗的故事往往是因?yàn)榱?xí)慣聽(tīng)從匯報(bào),業(yè)績(jī)是靠每一單銷(xiāo)售積累起來(lái)的,科學(xué)的業(yè)績(jī)管理(人、客戶(hù)、進(jìn)度)才值得期待;
D.工具管理——客戶(hù)不會(huì)束手就擒,你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手也在張網(wǎng)捕魚(yú),什么樣的工具才能事半功倍;
E.過(guò)程管理——高層可以看結(jié)果,區(qū)域的銷(xiāo)售管理者必須關(guān)注過(guò)程,銷(xiāo)售的執(zhí)行力是銷(xiāo)售管理中的最大黑洞;
F.節(jié)點(diǎn)管理——一個(gè)客戶(hù)就是一場(chǎng)戰(zhàn)役,學(xué)會(huì)使用作戰(zhàn)地圖,把握關(guān)鍵要點(diǎn)就能找到客戶(hù)的“穴位”;
G.作戰(zhàn)管理——好的銷(xiāo)售管理者不是下跳棋,要學(xué)會(huì)下象棋,運(yùn)用策劃思維發(fā)揮團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力;
H.客戶(hù)管理——一個(gè)客戶(hù)就是一粒種子,客戶(hù)不是越多越好,是越準(zhǔn)確越好,好的客戶(hù)管理可以讓客戶(hù)價(jià)值發(fā)揚(yáng)光大;
I.風(fēng)險(xiǎn)管理——客戶(hù)是上帝,上帝中也有“妖怪”。銷(xiāo)售管理不僅僅是為完成業(yè)績(jī),也應(yīng)承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)的控制責(zé)任,讓有限的公司資源運(yùn)用到無(wú)限的“優(yōu)質(zhì)客戶(hù)中”;
J.雷區(qū)管理——法律對(duì)損害人們利益的紅線管理是為了維護(hù)社會(huì)秩序,銷(xiāo)售制度對(duì)于損害公司利益行為的紅線管理是為了維護(hù)銷(xiāo)售秩序,而你是否是個(gè)合格的執(zhí)法者。
K.品牌管理——你及你團(tuán)隊(duì)的任何言行都將對(duì)公司的品牌產(chǎn)生影響,你的對(duì)手時(shí)刻候都在對(duì)你虎視眈眈。規(guī)范好團(tuán)隊(duì)的言行,預(yù)防對(duì)手對(duì)品牌的損害是每個(gè)員工的義務(wù)。
? 明晰篇: 通過(guò)對(duì)比直觀、形象為成功與失敗的銷(xiāo)售管理者畫(huà)像,時(shí)刻對(duì)照自己。 第二天 區(qū)域市場(chǎng)開(kāi)拓
【課程大綱】
? 分享篇: 一個(gè)年薪10萬(wàn)的乞丐給我們上的營(yíng)銷(xiāo)課——區(qū)域市場(chǎng)開(kāi)拓是“策劃”出來(lái)的。
? 策略篇: 區(qū)域市場(chǎng)的評(píng)估——做的理由與風(fēng)險(xiǎn)考量(清楚:有多少業(yè)績(jī)?對(duì)手是誰(shuí)?客戶(hù)是誰(shuí)?投入?……);
A.進(jìn)入模式選擇——共性與個(gè)性銷(xiāo)售模式的共存,短期市場(chǎng)與中、長(zhǎng)遠(yuǎn)市場(chǎng)的規(guī)劃結(jié)合;
B.人員配備——兵、將、帥的區(qū)別,依據(jù)什么?工作分工、市場(chǎng)容量、業(yè)務(wù)進(jìn)展要求、管理需要、客戶(hù)數(shù)量還是成本預(yù)算;
C.區(qū)域架構(gòu)搭建——通過(guò)對(duì)區(qū)域市場(chǎng)架構(gòu)搭建四個(gè)原則的分析,根據(jù)市場(chǎng)目標(biāo)確定區(qū)域市場(chǎng)的架構(gòu);
D.考核激勵(lì)——在公司總的薪資考核的前提下制定為達(dá)到區(qū)域市場(chǎng)開(kāi)拓目的相對(duì)應(yīng)的考核激勵(lì),尤其要注意考量開(kāi)拓期的特殊政策;
? 操作篇:
A.資源利用——有哪些資源對(duì)于開(kāi)拓區(qū)域市場(chǎng)是可以用到的,除非是一個(gè)全新的市場(chǎng)。借力使力才能事半功倍;
B.明確目標(biāo)——如果是代理渠道如何畫(huà)像及發(fā)展,如果是直營(yíng)銷(xiāo)售如何落實(shí)不同階段的客戶(hù)對(duì)象明確;
C.競(jìng)爭(zhēng)要素——產(chǎn)品差異化定位、價(jià)格定位、策略模式差異……,用什么切入市場(chǎng)并打動(dòng)你的客戶(hù);
D.樣板的建立——樹(shù)立并發(fā)揮榜樣的力量;
E.工具策劃與活動(dòng)支持——深入群眾才能影響群眾,策劃與市場(chǎng)相對(duì)應(yīng)的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)將加快客戶(hù)關(guān)系的建立與市場(chǎng)進(jìn)度;
F.應(yīng)變機(jī)制——開(kāi)拓新的區(qū)域市場(chǎng)或不同行業(yè)客戶(hù),摸索與調(diào)整不可避免,深入市場(chǎng)、建立快速應(yīng)變機(jī)制非常必要; 提問(wèn)交流!
講師介紹
樊小寧
現(xiàn)任: 深圳直線管理咨詢(xún)有限公司創(chuàng)始人、董事長(zhǎng) “直線營(yíng)銷(xiāo)工具”發(fā)明人 北京大學(xué)民營(yíng)經(jīng)濟(jì)研究院中國(guó)家族企業(yè)傳承課題組研究員
歷任: 研祥智能科技股份有限公司董事、副總裁 夢(mèng)天堂網(wǎng)絡(luò)公司董事、總經(jīng)理 研祥高科技控股集團(tuán)董事、執(zhí)行副總裁 簡(jiǎn)要介紹: 資深企業(yè)教練,實(shí)效行銷(xiāo)代表人物,知名策劃人、推廣人;
其用“大陸化產(chǎn)品的行銷(xiāo)思路打造高科技品牌”的“研祥”案例及組織編寫(xiě)的《非經(jīng)典管理》一書(shū)被譽(yù)為企業(yè)品牌建設(shè)與高科技企業(yè)成長(zhǎng)、管理的經(jīng)典教材;
其主導(dǎo)的“研祥買(mǎi)胸曼聯(lián)”,“全球第一條水下微博”等營(yíng)銷(xiāo)事件以其思路獨(dú)特,效果顯著成為廣大營(yíng)銷(xiāo)人員學(xué)習(xí)的榜樣;
20年產(chǎn)品、品牌塑造實(shí)戰(zhàn)經(jīng)歷,大陸化產(chǎn)品及高科技產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗(yàn)兼?zhèn)?,手段豐富,相得益彰;
長(zhǎng)期擔(dān)任超過(guò)20家高科技企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)顧問(wèn),直面不同企業(yè)發(fā)展過(guò)程中的問(wèn)題,建議中肯而直接;
方法 簡(jiǎn)明而落實(shí)。其業(yè)務(wù)足跡遍布國(guó)內(nèi)幾乎每一個(gè)省市及全球近50個(gè)國(guó)家。
參與公關(guān)客戶(hù)不下3000家,以實(shí)戰(zhàn)閱歷豐富“直線營(yíng)銷(xiāo)策略”。