引題:整合營銷——全業(yè)務(wù)下農(nóng)村市場開拓思維準(zhǔn)備
戰(zhàn)術(shù)的連續(xù)性
持續(xù)的口號——服務(wù)一致性
戰(zhàn)略的導(dǎo)向性
活動連貫性——增強參與感
心理的連續(xù)性
客戶對公司的“聲音”與“性格”的知覺
傳播的一貫主題、形象或語調(diào)
案例:管理末梢渠道,傳到“一個移動”概念
第一模塊:“認(rèn)知定位農(nóng)村”——農(nóng)村市場消費特點剖析
第一節(jié):農(nóng)村市場消費特點分析
農(nóng)村居民需求狀況
農(nóng)村居民通信消費特征
農(nóng)村居民購買意愿分析
農(nóng)村客戶消費的影響因素
第二節(jié):農(nóng)村市場客戶需求解析
客戶消費心理
強烈的改變生活的愿望
從眾心理
關(guān)鍵通信服務(wù)需求
網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量
話費及相關(guān)服務(wù)
其他消費特征
ARPU值區(qū)間:30-80
服務(wù)需求點:方便聯(lián)系家人與朋友
終端選擇關(guān)鍵點:質(zhì)量、價格、品牌、功能
第三節(jié):農(nóng)村市場營銷信息整合
整體信息:農(nóng)村市場細分
農(nóng)村市場細分: 年齡\性別\偏好\風(fēng)俗\文化程度
社區(qū)市場細分:行政村信息
小型集團市場細分
關(guān)鍵信息:農(nóng)村市場區(qū)域內(nèi)20%關(guān)鍵客戶信息
行政權(quán)力、教育領(lǐng)域、商業(yè)領(lǐng)域掌握話語權(quán)者
區(qū)域內(nèi)核心集團市場和高價值客戶信息
動態(tài)信息:農(nóng)村市場競爭對手信息及時收集
產(chǎn)品組合信息
產(chǎn)品價格信息
關(guān)鍵時機營銷活動信息
關(guān)鍵集團和高價值客戶營銷與維系手段
產(chǎn)品信息:農(nóng)村市場重點營銷產(chǎn)品知識掌握
終端
寬帶
套餐
家庭信息化產(chǎn)品
C類集團產(chǎn)品
第二模塊:“舞步農(nóng)村區(qū)域”——農(nóng)村市場開拓策略
第一節(jié):農(nóng)村市場開拓四大戰(zhàn)略
循序漸進:尋找典型集團事業(yè)單位推廣
政府支持:及時獲取政府信息
業(yè)務(wù)匹配:分析當(dāng)?shù)赜脩粝M特點選擇匹配的政策和業(yè)務(wù)
宣傳下沉:強化宣傳力度,擴大統(tǒng)一化認(rèn)知
第二節(jié): 農(nóng)村市場整合營銷策略實施
樹立“片區(qū)”意識
快速反應(yīng)、深入拓展、貼近客戶
立足片區(qū)消費特點
建立農(nóng)村片區(qū)營銷的KPI
打造捆綁型產(chǎn)品
產(chǎn)品策略――重視外觀,突出實用
針對農(nóng)村客戶特點開發(fā)產(chǎn)品和產(chǎn)品組合
針對農(nóng)村的產(chǎn)品推廣策略
正確應(yīng)對農(nóng)村客戶流失,實現(xiàn)擴展型替代
讓互聯(lián)網(wǎng)手機農(nóng)村包圍城市,引導(dǎo)后發(fā)優(yōu)勢
案例:農(nóng)村市場終端需求特點
結(jié)實耐用,有份量
性價比高,價格實惠
使用操作簡單
外表亮麗時尚
常用功能齊全
開展?jié)B透式宣傳
農(nóng)村市場宣傳的重點環(huán)節(jié)
如何利用農(nóng)村特色資源進行宣傳
選擇農(nóng)村宣傳載體的技巧和方法
進行拉網(wǎng)式營銷
農(nóng)村營銷——關(guān)鍵時刻把控
農(nóng)村營銷——不僅要賣更要去教
農(nóng)村營銷——放長線才能釣大魚
農(nóng)村營銷——品牌、關(guān)系
建設(shè)效益型渠道
提高渠道管控能力
穩(wěn)定性渠道與發(fā)展性渠道的變革
移動業(yè)務(wù)營銷與固網(wǎng)業(yè)務(wù)營銷的渠道差異
穩(wěn)定農(nóng)村關(guān)鍵集團
拉攏集團關(guān)鍵人
多手段加強集團關(guān)系維系
第三節(jié): 農(nóng)村區(qū)域市場營銷創(chuàng)新策略
移動村行動計劃
移動農(nóng)村渠道單點介入
渠道關(guān)鍵各個擊破
“大浪淘沙”移動村
集群移動村促銷
信息傳達
事先踩點
因地制宜
促銷現(xiàn)場把控
戶外營銷主題和客戶群——戶外營銷地點選擇
借勢營銷——戶外營銷時機確立
戶外營銷現(xiàn)場布置——宣傳、人員和場地部署
戶外營銷整體氛圍營銷和把控
戶外營銷后期影響力預(yù)估
鄉(xiāng)鎮(zhèn)集團客戶開發(fā)策略
終端開發(fā)策略
嵌入開發(fā)策略
智能開發(fā)策略
病毒開發(fā)策略
精準(zhǔn)開發(fā)策略
關(guān)系開發(fā)策略
品牌開發(fā)策略
案例:放號、新增市場策劃
村長工程——意見領(lǐng)袖營銷傳播
農(nóng)村V網(wǎng)價格比對,強勢策略
移動終端+農(nóng)村V網(wǎng)捆綁營銷策略
第四節(jié):農(nóng)村市場開拓與開拓十大關(guān)鍵時刻
鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)開業(yè)吉,登門祝賀用戶喜
三教九流云集市,流動宣傳正當(dāng)時
村委班子換屆機,村民難得聚攏齊
春種農(nóng)村盼幫手,秋收老鄉(xiāng)花錢急
過年過節(jié)團圓日,家庭消費易開支
開學(xué)考試九月間,別忘重教和尊師
戲劇歌舞來演出,穿插廣告加植入
民族節(jié)日地方俗,促銷推廣總相宜
婚喪嫁娶消息到,火候一定掌握好
響應(yīng)建設(shè)新農(nóng)村,出工出力見奇效
第三模塊:“深耕農(nóng)村區(qū)域”——農(nóng)村市場關(guān)系維系策略
第一節(jié):農(nóng)村區(qū)域品牌塑造:傳播媒介使用
電視:銷售旺季時集中投放,支持品牌形象提升
報紙:以品牌形象和促銷活動公告相結(jié)合的內(nèi)容為主
戶外:交通路口廣告牌、大型布幅、公交車車身、店招
第二節(jié):農(nóng)村區(qū)域時尚營銷“兵器譜”
大眾/分眾媒體傳播組合
事件和公關(guān)等活動營銷
促銷設(shè)計和形象布置等的終端生動化
以直銷、電話和網(wǎng)站為主的直銷
第三節(jié):農(nóng)村區(qū)域內(nèi)公關(guān)關(guān)系經(jīng)營
區(qū)域活動贊助
區(qū)域政府關(guān)系維系
如何與鄉(xiāng)政府等行政事業(yè)機關(guān)做好關(guān)系的維護,取得支持
區(qū)域集團關(guān)鍵人員維系
專業(yè)報刊關(guān)系維系
路演活動建立品牌
著重口碑的宣傳