萬鞋云商成立于2013年10月,定位于鞋類O2O零售商。旗下運(yùn)營著超過300個(gè)品牌,20000多種商品。其中1/3為自主品牌,另外2/3為投資、收購。萬鞋云商的品牌全部由公司控股,統(tǒng)一管理。這樣的好處是可以進(jìn)行全國統(tǒng)一定價(jià),穩(wěn)定的價(jià)格體系,可以在保證消費(fèi)者利益的同時(shí)也維護(hù)經(jīng)銷商的利潤(rùn)率。
萬鞋云商的運(yùn)營模式為反向O2O,即消費(fèi)者可在線下實(shí)體店進(jìn)行試鞋體驗(yàn),并在線上消費(fèi)。萬鞋云商鼓勵(lì)消費(fèi)者在線上消費(fèi),同時(shí)將提供一定力度的折扣。目前萬鞋云商主要根植在福建,其中廈門共有三家線下體驗(yàn)店,外省目前已滲透到四川和江蘇。
為什么是賣鞋?
鞋類商品每年有8000億市場(chǎng),且是消費(fèi)者日常剛需。中國的制鞋工業(yè)約占世界總量的1/3,但卻極少有知名鞋類商品走出國門。姚予介紹說:目前國內(nèi)有21個(gè)行業(yè)被外企霸占,萬鞋云商通過自有品牌的經(jīng)營,憧憬著一個(gè)可以走出國門的大夢(mèng)想。
在其官網(wǎng)上可以看到萬鞋云商主要經(jīng)營男鞋、女鞋。在正式上線前,萬鞋云商通過長(zhǎng)時(shí)間的市場(chǎng)調(diào)研總結(jié)出各地區(qū)消費(fèi)者的不同訴求,并依此開發(fā)適合不同消費(fèi)者的鞋類品牌。旗下?lián)碛匈惞牌?、星期九、稻田衣舍、卡爾丁諾、喬意奴、莎蘭貝托、亨佰仕、妖精寶貝、泰圖、千般愿、鞋掌門等品牌。
“云商”大宏圖,大數(shù)據(jù)積累是關(guān)鍵
正如其名,萬鞋云商的規(guī)劃藍(lán)圖是在消費(fèi)者數(shù)據(jù)的積累。由此也可解釋為什么萬鞋云商采用反向O2O的模式來引導(dǎo)消費(fèi)者線上消費(fèi)。首先,線下實(shí)體店會(huì)給消費(fèi)者信賴感,并可以為消費(fèi)者提供腳型測(cè)量等貼心服務(wù)。其次,店內(nèi)所設(shè)的WiFi系統(tǒng)、以8折的優(yōu)惠鼓勵(lì)消費(fèi)者線上消費(fèi)實(shí)則是對(duì)消費(fèi)者數(shù)據(jù)的抓取。目前萬鞋云商的微信平臺(tái)用戶超過80萬,當(dāng)80萬的消費(fèi)者均產(chǎn)生數(shù)次消費(fèi)時(shí),所積累和沉淀的數(shù)據(jù)將是萬鞋云商的“云戰(zhàn)略”背景下至關(guān)重要的武器。
大型實(shí)體店開設(shè)穩(wěn)準(zhǔn)狠,未來將鋪設(shè)“小而美”社區(qū)型店面
目前萬鞋云商的實(shí)體店主要開設(shè)在繁華地段,其中廈門萬達(dá)店有超過1千平米的規(guī)模。線上平臺(tái)開設(shè)實(shí)體店的主要作用一是實(shí)體廣告,二是拉動(dòng)銷售,三是提供服務(wù)。實(shí)體店和線上平臺(tái)對(duì)于O2O來說是形成雙向開放的重要組成部分,只有當(dāng)打通線上線下的銷售通路時(shí),O2O才可有所行。
姚予同時(shí)介紹,萬鞋云商未來的想象空間不僅僅是在鞋這個(gè)品類,實(shí)體店也不會(huì)一直是旗艦店形式。而是會(huì)深入到社區(qū),以10公里為輻射范圍開設(shè)小而美的精品店面。而其可能涵蓋的商品品類也會(huì)擴(kuò)張到消費(fèi)者日常消費(fèi)品等其他多種。諸如順豐嘿客以及諸多社區(qū)便利店一樣,社區(qū)O2O作為離消費(fèi)者生活最近的場(chǎng)景,未來也將會(huì)成為萬鞋云商布局的重點(diǎn)。
精英團(tuán)隊(duì)打造精品,不盲目擴(kuò)張
諸如前文所說,萬鞋云商旗下的300多種商品主要是自營,通過整合產(chǎn)業(yè)鏈,從產(chǎn)品、生產(chǎn)、銷售、服務(wù)全部由萬鞋云商統(tǒng)一運(yùn)營和管理。整個(gè)管理流程的精化得益于其過百人的團(tuán)隊(duì)。
目前其團(tuán)隊(duì)中有近半數(shù)為技術(shù)開發(fā)人員,確保其PC、移動(dòng)終端的商品展示和消費(fèi)體驗(yàn)的穩(wěn)定。另外其管理團(tuán)隊(duì)成員均是出自于各行各業(yè)的精英,包括建行、阿里、百麗、七匹狼等知名企業(yè)。