文|劉晉豪（微信ID:yingtugw）
中華講師網(wǎng)特約講師劉晉豪老師：
★銷售業(yè)績提升專家★被業(yè)界喻為營銷戰(zhàn)神★曾任臺灣成霖集團(tuán)西南三省市場運營總監(jiān)，帶領(lǐng)團(tuán)隊從年銷售額不到20萬，增長到年3500多萬，靠自己的戰(zhàn)績成為全集團(tuán)銷售冠軍，并出任公司營銷總裁
★劉晉豪老師18歲開始做銷售，至今專注于銷售領(lǐng)域研究，實操長達(dá)16年
★王牌課程：《企業(yè)全員銷售系統(tǒng)》《企業(yè)全員業(yè)績教練系統(tǒng)》《企業(yè)團(tuán)隊建設(shè)系統(tǒng)》《企業(yè)執(zhí)行系統(tǒng)》
★接受劉晉豪老師訓(xùn)練的企業(yè)都稱他為最接地氣的銷售業(yè)績提升專家

全球最大的零售商從不斷增加的在線競爭中獲得了提示，并在8月的第一周揭幕了對其網(wǎng)站的修改。沃爾瑪公司（Walmart）的目的是為其消費者們進(jìn)一步個性化網(wǎng)絡(luò)購物的體驗。

　　更新后的Walmart.com網(wǎng)站“現(xiàn)在更多地為了我們的個人客戶而對定制化了自身，”沃爾瑪全球電子商務(wù)部的全球產(chǎn)品副總裁本·加爾布雷斯（Ben Galbraith）在周一發(fā)布的一篇博客文章中說，“基于客戶對與我們的互動歷史的許多方面讓內(nèi)容變得以往任何時候都更加個性化得多?！?/p>

　　據(jù)加爾布雷思指出，改良后的網(wǎng)站增加了根據(jù)客戶在過去的搜索和購買情況為可能的買家進(jìn)行個性化項目推薦的“質(zhì)量和頻率”。網(wǎng)站還會顯示出其他客戶所購買的物品。

　　“我們能夠提供更加相關(guān)的建議，因為我們現(xiàn)在可以從來自網(wǎng)上和實體商店消費的數(shù)據(jù)的巨額寶藏中提取信息，”加爾布雷思在博客中寫道。

　　修改后的網(wǎng)站也更能適用于多種設(shè)備，這要部分歸功于沃爾瑪公司說其在過去的兩年里一直在為之努力的新的電子商務(wù)平臺。

　　有些人會說，當(dāng)談到近些年來已經(jīng)變得越來越流行的網(wǎng)上銷售時，沃爾瑪公司正在迎頭趕上。當(dāng)去年11月蓋洛普咨詢公司（Gallup ）有史以來第一次報告稱大多數(shù)的美國人表示他們計劃在網(wǎng)上進(jìn)行他們的假日購物時，達(dá)到了某種臨界點。

　　據(jù)路透社（Reuters ）報道，沃爾瑪公司去年的網(wǎng)上銷售額已經(jīng)達(dá)到100億美元。這在賬面上組成了公司的整體收入的不到3%。相比之下，亞馬遜公司（Amazon）在2013年報告了大約680億美元的網(wǎng)上銷售額達(dá)。

　　難怪沃爾瑪公司已經(jīng)承認(rèn)它必須改進(jìn)其顧客商店是怎樣的。

　　“無論我們在哪里經(jīng)營，一切都要從顧客開始，而且，我看到顧客們的購物習(xí)慣以比我所記得的還要更快的速度在改變，”沃爾瑪國際業(yè)務(wù)總裁兼首席執(zhí)行官戴維·齊茲萊特（David Cheesewright）在于今年六月舉行的公司的年會中告訴股東們。

　　“客戶們用移動設(shè)備進(jìn)行了更多的在線購物，他們真的很喜歡方便，”他補(bǔ)充說，“如果我們的客戶都在快速改變著，我們就必須改變得甚至更快，如果我們想繼續(xù)超越她的預(yù)期的話?！?/p>

　　據(jù)BidnessEtc.com指出，沃爾瑪公司計劃在2015財年將其在線銷售的收入增加30%。該零售業(yè)巨頭很快就能知道其新網(wǎng)站是否能夠以這樣的成績被點擊。

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