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中高層管理 領(lǐng)導(dǎo)力
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李春林:從優(yōu)秀走向卓越——新時(shí)代員工管理
2016-01-20 11826
對象
中基層管理者
目的
轉(zhuǎn)變管理思維 提升管理技能
內(nèi)容
?課程背景? 基層管理人員,是數(shù)量最多的管理人員,也是最重要的管理人員。他們就像是人體的細(xì)胞,大廈的地基,不僅要上傳下達(dá),還要承上啟下。企業(yè)組織成功的核心在于擁有一個(gè)長期穩(wěn)定,思維積極向上,行為能力優(yōu)秀的基層管理團(tuán)隊(duì)。 時(shí)代發(fā)展迅速,人員更迭快速,知識更新極速。然而,大部分基層管理人員的管理素養(yǎng)都不盡如人意,無法適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)成長發(fā)展。具體表現(xiàn)為對自我認(rèn)知不清;對管理對象認(rèn)知盲目武斷;對時(shí)代心存抱怨。不能有效地做好新時(shí)代團(tuán)隊(duì)建設(shè)、團(tuán)隊(duì)管理及士氣提升都沒有好的方法;不懂工作教導(dǎo)及缺乏組織溝通協(xié)調(diào)能力。 故此,理解新生代員工特點(diǎn),轉(zhuǎn)變新生代員工管理思維,關(guān)愛新生代員工成長是提升新時(shí)代管理者能力迫在眉睫的幾項(xiàng)重要工作。 ?課程大綱? 第一節(jié) 理解新生代特點(diǎn) 一、 70、80、90還會有00 二、 解析80、90特點(diǎn) 1、 何為特點(diǎn),不是優(yōu)點(diǎn)更不是缺點(diǎn),只是特別之點(diǎn) 2、 80后有什么特點(diǎn) 3、 90后特點(diǎn)為幾何 研討題:各個(gè)時(shí)代的特征 三、 理解的四個(gè)步驟 1、 接受 2、 理解 3、 尊重 4、 欣賞 分享題:家庭幸福與管理哲學(xué) 第二節(jié) 轉(zhuǎn)變新生代思維 一、 工作與人生 1、 工作的目的 2、 人生的價(jià)值 3、 一切都是為了愛 4、 管理就是嚴(yán)肅的愛 二、 付出與回報(bào) 1、 付出、能力與回報(bào) 2、 主動(dòng)付出與用心付出 案例分析:500強(qiáng)的共同用人標(biāo)準(zhǔn) 三、 跳槽與跳高 1、 前途迷茫OR道路寬敞 2、 把握人生四大利益平衡 3、 做好一切準(zhǔn)備迎接機(jī)會 案例分析:一個(gè)廠長的成長故事 第三節(jié) 關(guān)愛新生代成長 一、 學(xué)會與新生代溝通 1、 不斷肯定與欣賞 角色演練:我是這么溝通的 2、 適當(dāng)打擊與批判 3、 善于傾聽理解 視頻分享:我聽到了 4、 修煉五項(xiàng)能力 二、 教導(dǎo)與激勵(lì)其成長 1、 管理知多少 2、 教導(dǎo)為何好 3、 教育改變員工思維 4、 引導(dǎo)影響員工行為 5、 激勵(lì)的四項(xiàng)原則 研討題:激勵(lì)的科學(xué)與藝術(shù) 6、 激勵(lì)的十種方法 三、 應(yīng)用服務(wù)型管理 1、 新時(shí)代新思想 2、 何為服務(wù) 3、 評判服務(wù)型管理的標(biāo)準(zhǔn) 4、 做好十項(xiàng)服務(wù)管理內(nèi)容 第四節(jié) 從優(yōu)秀走向卓越 一、 做正確的事 案例:馬云的成功哲學(xué) 二、 正確地做事 三、 持續(xù)地堅(jiān)持
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