u  課程大綱：

第一天

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第一講: 培訓(xùn)師的角色定位

適合現(xiàn)代意義上的培訓(xùn)

企業(yè)發(fā)展與培訓(xùn)的關(guān)系

培訓(xùn)與教育的不同之處

培訓(xùn)講師的使命與角色

培訓(xùn)師的職業(yè)素質(zhì)模型

培訓(xùn)師的風(fēng)格方向定位

分享：我如何走向培訓(xùn)師行列（10分鐘）

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第二講：培訓(xùn)師形象設(shè)定

主題VS服 飾

場景VS姿 態(tài)

課題VS眼 神

格調(diào)VS手 勢

氛圍VS禮儀

形象禁忌

分享形象設(shè)定與點(diǎn)評（10分鐘）

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第三講：培訓(xùn)師的技能培養(yǎng)

培訓(xùn)師的聲音訓(xùn)練

培訓(xùn)師的氣場訓(xùn)練

培訓(xùn)師的手勢訓(xùn)練

培訓(xùn)師的走位訓(xùn)練

培訓(xùn)師克服怯場的策略

培訓(xùn)師開場課程導(dǎo)入策略

培訓(xùn)師課程結(jié)束方式

課堂必修的4項(xiàng)風(fēng)范

實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練：學(xué)員開場手勢、語音、氣場訓(xùn)練（20分鐘）。

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第四講：演講與培訓(xùn)授課呈現(xiàn)技巧訓(xùn)練

語言應(yīng)用技巧

語音語調(diào)的應(yīng)用技巧

肢體語言的應(yīng)用技巧

手勢表達(dá)精要

感性表達(dá)的技巧

五種不同開場技巧

“破冰”帶動(dòng)技巧演練

有效結(jié)尾的方法

有效演講的七大要點(diǎn)

實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練：學(xué)員演講演練與點(diǎn)評

（自備演講主題時(shí)間5分鐘/人）

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第五講：生動(dòng)性趣味性的授課技巧

比喻技巧的應(yīng)用

案例技巧的應(yīng)用

故事的應(yīng)用技巧

證據(jù)的應(yīng)用技巧

感染力的塑造

實(shí)戰(zhàn)演講：闡述一個(gè)課題利用以上其中一個(gè)方法與點(diǎn)評（5分鐘/人）

u  第六講：培訓(xùn)師專業(yè)教學(xué)方法 演練

OJT演練

教練輔導(dǎo)演練

體驗(yàn)式培訓(xùn)法演練

案例分析法演練

角色扮演法演練

游戲法演練

小組討論法演練

實(shí)戰(zhàn)：企業(yè)內(nèi)訓(xùn)演練（10鐘/人）點(diǎn)評

第二天

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第七講：培訓(xùn)課堂掌控

課堂問答十項(xiàng)技巧

現(xiàn)場應(yīng)變六項(xiàng)對策

精彩點(diǎn)評三項(xiàng)原則

學(xué)員不同類型解析

常見學(xué)習(xí)特點(diǎn)與對策

吸引、保持聽眾注意力的黃金法則

突發(fā)事件的預(yù)防與對策

實(shí)戰(zhàn)：現(xiàn)場應(yīng)對學(xué)員注意力不集中或分神進(jìn)行處理點(diǎn)評（10鐘/人）

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第八講：培訓(xùn)需求分析

什么是培訓(xùn)需求分析

企業(yè)需求分析與項(xiàng)目需求分析

需求分析的方法

培訓(xùn)需求調(diào)查的方法與實(shí)踐

如何系統(tǒng)分析企業(yè)的培訓(xùn)需求

企業(yè)與員工，誰更重要

如何判斷是否需要進(jìn)行需求調(diào)查

如何進(jìn)行培訓(xùn)項(xiàng)目需求分析

如何進(jìn)行培訓(xùn)項(xiàng)目需求調(diào)查

如何制定培訓(xùn)方案

實(shí)戰(zhàn)：銷售績效管理培訓(xùn)需求分析點(diǎn)評（5分鐘/人）

u

第九講：課程開發(fā)的方法

經(jīng)驗(yàn)總結(jié)法

課程復(fù)制法

釀蜜加工法

創(chuàng)意創(chuàng)新法

培訓(xùn)課程開發(fā)方法選擇

實(shí)戰(zhàn)：溝通培訓(xùn)課程開發(fā)邏輯思維點(diǎn)評（5分鐘/人）

第十講：課程開發(fā)的實(shí)施步驟

制定課程開發(fā)計(jì)劃

確定課程大綱

主體結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)

編寫課程主體

課程設(shè)計(jì)五線譜

授課方法的選擇

游戲的使用

分享案例：根據(jù)企業(yè)要求分享（20分鐘）

u

第十一講：如何進(jìn)行二次開發(fā)（課程優(yōu)化）

什么情況下需要進(jìn)行二次開發(fā)

二次開發(fā)需要哪些步驟

二次開發(fā)的重點(diǎn)

羅列二次開發(fā)的升級迭代關(guān)鍵點(diǎn)

分享：二次開發(fā)的案例

u

第十二講：培訓(xùn)講義及PPT的制作

培訓(xùn)師要積累哪些素材

培訓(xùn)師如何收集和運(yùn)用素材

PPT制作及運(yùn)用

培訓(xùn)講義制作

分享：優(yōu)質(zhì)的講義與PPT制作案例

u  第十三講：組織內(nèi)培訓(xùn)氛圍的營造

如何讓高層管理者重視培訓(xùn)

如何讓中層管理者配合培訓(xùn)

如何讓員工愿意參加培訓(xùn)

如何提高培訓(xùn)的轉(zhuǎn)化效率

分享：好的培訓(xùn)后結(jié)果就是高層的動(dòng)力（20分鐘）

第三天

u  第十四講：成功講師的內(nèi)在修煉

專業(yè)講師上臺(tái)九個(gè)流程

專業(yè)講師的八大教學(xué)心態(tài)

專業(yè)講師三項(xiàng)技能積累

分享：從業(yè)余走向?qū)I(yè)（職業(yè)）講師的歷程（20分鐘）

u  第十五講：成人學(xué)習(xí)的特點(diǎn)

學(xué)而即用解決當(dāng)下問題

關(guān)鍵點(diǎn)記憶加深管中窺豹

需要跟原有知識相關(guān)聯(lián)

喜歡多元化學(xué)習(xí)方式

喜歡輕松環(huán)境鐘學(xué)習(xí)

成人學(xué)習(xí)的特征與應(yīng)對

成人學(xué)習(xí)四原則

分享：知己知彼培訓(xùn)得力（20分鐘）

u  第十六講：有效培訓(xùn)的八種方法演練

頭腦風(fēng)暴法演練

單項(xiàng)講授法演練

小組討論法演練

游戲體驗(yàn)法演練

雙向問答法演練

角色扮演法演練

案例分享法演練

媒體運(yùn)用法演練

實(shí)戰(zhàn)：學(xué)員選項(xiàng)演練（10分鐘/人）

u  第十七講：實(shí)戰(zhàn)勝于理論之“演講吧培訓(xùn)師”

產(chǎn)品學(xué)術(shù)類培訓(xùn)之演練

企業(yè)行業(yè)內(nèi)訓(xùn)之演練

公開課講堂之演練

結(jié)束演講：做一個(gè)靈魂培訓(xùn)師