慢病藥品患者粘性營銷落地精進(jìn)培訓(xùn)大綱

培訓(xùn)老師：牛犇（原創(chuàng)版權(quán)課程）

課程背景：

本課程在慢病患者粘性營銷基礎(chǔ)上，進(jìn)行落地精進(jìn)關(guān)鍵板塊培訓(xùn)，主要突出如何搭建“醫(yī)學(xué)CSP”框架，從注冊到運(yùn)營進(jìn)行精細(xì)化落地，針對核心慢病管理板塊進(jìn)行實(shí)操模型培訓(xùn)。本課程第二個重點(diǎn)是如何與醫(yī)生深度合規(guī)合作，從合同簽約，病源引流至精細(xì)化打造醫(yī)生網(wǎng)紅核心實(shí)操經(jīng)驗(yàn)，將廚房藥慢病患者粘性營銷實(shí)戰(zhàn)落地，更好的服務(wù)營銷一線人員。

受益群體：醫(yī)藥行業(yè)營銷管理人員；

培訓(xùn)模式：課程講解、案例分享、互動問答，實(shí)戰(zhàn)演練。

培訓(xùn)課時：1天（6小時）

培訓(xùn)模式及物料要求：

1、 訓(xùn)練營模式：按人員分組（坐位安排按組）。每組10人，競選出組長

2、 會場要求：LED顯示屏背景、空間比較寬敞（能參與課間休息活動運(yùn)動），音響設(shè)施齊全、講臺平攤寬大。

3、 物料需求：撲克牌3副、白板一面（立式）、白板筆（黑，水性5支）、A4紙張按學(xué)員人數(shù)每人10張，每人一本工作日記本、隊(duì)旗按參會每10人一組配置（有底座可立式）、筆記本電腦一臺（播放課件）、環(huán)節(jié)小禮品（手機(jī)支架、充電寶、毛絨玩具等N多準(zhǔn)備）。

一、回顧處方藥慢病患者粘性營銷模式

  什么是慢病患者粘性營銷

?  處方藥患者粘性營銷概念

?  患者粘性營銷的核心板塊構(gòu)成

?  患者粘性營銷需要的市場5個基礎(chǔ)

?  患者粘性營銷內(nèi)功與外功修煉

?  慢病患者引流的概念及方法

問答：慢病患者粘性營銷的理解（分組回答）

n  慢病患者粘性營銷的操作步驟

?  第一步；處方藥慢病藥品市場定位

?  第二步；與粘性載體人契約簽訂

?  第三步；患者聚流、分流、整流產(chǎn)生粘性

?  第四步；線上與線下結(jié)合的患者粘性策略流程

?  第五步；慢病患者粘性裂變與開發(fā)流程

互動：慢病患者粘性營銷的操作核心是什么（按組抽問）

n  慢病患者粘性營銷實(shí)操中的關(guān)鍵點(diǎn)

?  區(qū)域的核心三定位

?  區(qū)域資源整合的關(guān)鍵要素

?  區(qū)域供應(yīng)鏈的管理運(yùn)營

?  區(qū)域?qū)＜椅C(jī)管理體系

?  去營銷模型的自我修煉

?  頭部戰(zhàn)術(shù)的核心關(guān)鍵點(diǎn)

分享：實(shí)戰(zhàn)案例；細(xì)節(jié)決定最后一公里。

二、醫(yī)學(xué)CSP建設(shè)精進(jìn)

n  醫(yī)學(xué)CSP注冊

?  工商注冊經(jīng)營范圍

?  個體工商戶

?  個人獨(dú)資企業(yè)

?  合伙人企業(yè)

?  一般納稅人小規(guī)模

?  注冊流程及關(guān)鍵步驟

?  注冊地選址

n  醫(yī)學(xué)CSP財(cái)稅籌劃

?  什么是財(cái)稅籌劃

?  報(bào)稅技巧

?  稅壓分擔(dān)模式

?  合歸避稅的幾個方向

?  文化傳播的政策享受

?  科技企業(yè)的政策扶持

?  現(xiàn)金流與個人提現(xiàn)合規(guī)處理

案例：沒有做好財(cái)稅籌劃被稅務(wù)稽查案例！

三、醫(yī)學(xué)CSP運(yùn)營精進(jìn)

  醫(yī)學(xué)CSP模式解譯

?  什么是醫(yī)學(xué)CSP運(yùn)營模式

?  醫(yī)學(xué)CSP模式核心流程圖

?  醫(yī)學(xué)CSP與CSO區(qū)分

?  醫(yī)學(xué)CSP核心要素

?  醫(yī)學(xué)SCP對財(cái)務(wù)處置要求

問答：醫(yī)學(xué)CSP的核心理解（每組抽答）

  醫(yī)學(xué)CSP模式建設(shè)

?  醫(yī)藥工業(yè)與商業(yè)CSP業(yè)務(wù)模式設(shè)計(jì)

?  CSP服務(wù)核心定向采購預(yù)算系統(tǒng)建設(shè)

?  CSP服務(wù)采購流程建設(shè)

?  CSP模式代理商服務(wù)標(biāo)的核心內(nèi)容

?  CSP模式代理商與實(shí)物流區(qū)隔要求

?  CSP模式服務(wù)的呈現(xiàn)與驗(yàn)收

互動：在醫(yī)學(xué)CSP模式下營銷變革的理解（分組回答）

四、慢病患者粘性營銷慢病管理精進(jìn)

n  慢病管理的科學(xué)基礎(chǔ)

?  慢病科學(xué)管理的模型

?  慢病健康管理系統(tǒng)組成

?  慢病健康管理的前瞻性

?  慢病管理的三三三策略

?  全程健康管理模型

分享：向患者一樣思考，患者才能粘性至平臺，才能上量

n  慢病患者粘性營銷高風(fēng)險(xiǎn)患者干預(yù)管理

?  慢性病高風(fēng)險(xiǎn)人群標(biāo)準(zhǔn)

?  干預(yù)原則

?  干預(yù)的內(nèi)容

?  群體干預(yù)服務(wù)

?  個體干預(yù)服務(wù)

分享：只有干預(yù)才能不斷產(chǎn)生粘性對CSP平臺依賴。

n  慢病患者教育

?  慢病患者自我管理課程設(shè)計(jì)

?  慢病患者教育工具

?  慢病患者運(yùn)動課程體系搭建

?  慢病患者個性化服務(wù)課程建設(shè)

?  慢病患者線上教育的核心

?  慢病患者線下教育的目的

問答：慢病管理的精髓理解（分組回答）

五、醫(yī)生網(wǎng)紅爆款打造技巧與實(shí)戰(zhàn)案例

  短視頻內(nèi)容至上

?  什么是爆款文案

?  爆款文案的產(chǎn)生、

?  爆款內(nèi)容的特點(diǎn)

?  醫(yī)學(xué)類文案的設(shè)計(jì)禁忌

?  文案與平臺規(guī)則的契合性

?  垂直賬號的內(nèi)容形式

實(shí)操：根據(jù)情境設(shè)計(jì)2-3分鐘爆款內(nèi)容（分組）

  爆款內(nèi)容的運(yùn)營核心

?  流量如何突破500

?  流量如何突破1000

?  流量如何突破1萬

?  流量矩陣的模型

?  清晰“抖音”、“快手”的算法

?  限流后的處理方法

?  直播+粉的核心流程

案例：短時間內(nèi)醫(yī)學(xué)CSP網(wǎng)紅醫(yī)生打造的核心節(jié)點(diǎn)

課后闡述：醫(yī)藥慢病藥品營銷從經(jīng)營產(chǎn)品轉(zhuǎn)變經(jīng)營人群的變革。