剛到一個新的公司工作,不管是在人際關(guān)系上、還是在企業(yè)文化上、或者是你以前是否在同一行業(yè)里面工作過,都得從頭學(xué)起,從零開始,只有你真正了解了企業(yè)文化、處好了人際關(guān)系,你才能在這個企業(yè)做出好的成績。
一、屬下人員的密切配合是關(guān)鍵,沒有下屬同事的配合,可以修好的設(shè)備沒有人去修理,該作保養(yǎng)的設(shè)備沒有人去保養(yǎng),特別是剛剛到任的設(shè)備經(jīng)理來說更是難上加難,不可能事事都由自已去親自處理,如果處理不好,將會影響到公司的正常生產(chǎn),具體的操作方法如下:
1、 找一個或幾個帶頭人、打入團(tuán)體、獲得大家的認(rèn)可;
如果公司以前有主管或組長類職務(wù)的人員,要首先和他們進(jìn)行多方面的接觸和勾通,看他們有沒有好的建議,或以前經(jīng)理沒有解決的關(guān)于公司管理方面的事情,必須進(jìn)行分析其可行性和公司的管理制度,盡量在保證科學(xué)和符合公司制度的情況下處理好;如果是技術(shù)方面的事情,則本人必須與提出主管或組長親自到現(xiàn)場進(jìn)行處理,并向其了解設(shè)備的原理和發(fā)生的故障現(xiàn)象,用我的多方面專業(yè)技術(shù)和他多年的技術(shù)經(jīng)驗(yàn)相結(jié)合,從而將其處理好,這是在不言之中告訴其它人員,“我不是一個不懂技術(shù)的管理人員”,其實(shí)我是在利用他人的技術(shù)和我本來的基礎(chǔ)理論給我一個說服其它人的理由,讓大家都明白,我是一個能辦實(shí)事的有技術(shù)的管理人員,沒有任何一個人,公司的生產(chǎn)都不會受到任何影響。
2、 收集以往的維修保養(yǎng)記錄、資料進(jìn)行分析和探討、增長大家的技術(shù)知識面;
每個星期組織一次集中的故障分析探討會議,將上一個星期所發(fā)生的設(shè)備故障收集起來與部門全體人員一起,進(jìn)行故障原因分析,探索更好的維修處理辦法,以供大家進(jìn)行學(xué)習(xí);但是,大家的發(fā)言不會納入到員工考核,只在探討和學(xué)習(xí),為以后的相同故障處理找到更好更快的方法,以減少停機(jī)時間和不必要的零件更換費(fèi)用,同時又可以增長大家的技術(shù)水平,讓大家意識到,就算以后沒有工資加,但是給我做下屬可以學(xué)到更多的技術(shù),而且可以學(xué)到其它工種的技術(shù),不久的將來,還可以從事其它的工種,這是在免費(fèi)學(xué)習(xí)(一個部門的全體人員參加,沒有工種區(qū)分、統(tǒng)一討論),以提高其工作積極性;實(shí)際上還有更深一層的意義,就是以前的專人負(fù)責(zé)的工作內(nèi)容就不再只是某一個人的事,其它人員都有可能做到,這對人員管理有更好的作用(避免類似兵變事件發(fā)生);同時在維修過程中,如果是某一工種人員在維修時發(fā)展該設(shè)備有涉及到其它工種的一般性故障時都可以進(jìn)行附帶處理,省去了另外安排人員的時間,這對減少公司人員配額以及提高工作效率起到了立竿見影的效果。
3、 合理安排工作、平衡工作量、優(yōu)化組合;
對下屬人員的技術(shù)專長、工資情況進(jìn)行詳細(xì)了解,在維修和保養(yǎng)過程中盡量作到合理,不能大才小用,這樣會導(dǎo)致人力資源的浪費(fèi);更不能小才大用,這樣會導(dǎo)致維修速度慢、維修不徹底、甚至影起更加嚴(yán)重的故障發(fā)生;當(dāng)維修人員每次維修后,我需要對其結(jié)果進(jìn)行核實(shí),分析其故障處理的可行性、更換件的必要性以及設(shè)備運(yùn)行長期性,對維修更換的零件必須進(jìn)行核實(shí),并作好廢舊回收工作,同時要定期組織人員對舊零件進(jìn)行修復(fù)或拼裝,修好后再投入使用,以節(jié)約公司的維修成本;對于一些不合用的人員必須進(jìn)行辭退或者進(jìn)行轉(zhuǎn)換工種,優(yōu)化組合,以達(dá)到降低部門綜合費(fèi)用的目的。
二、熟讀公司原有的設(shè)備管理制度,對不合理或不科學(xué)的內(nèi)容進(jìn)行修訂和完善,對于原文件有較好的地方必須要采納,編輯出一套完善而且科學(xué)的設(shè)備管理程序文件,原則上,新編設(shè)備管理程序文件在操作模式上與原文件要相近,只作修改和完善,以方便操作,不能代有主關(guān)意見,必須從科學(xué)的角度考慮,盡量做到行業(yè)通用化,這樣可以減少培訓(xùn)公司人員的操作過程,如果今后管理人員更換新人可以很容易接手(除非原文件的確編輯不合理,完全脫離了行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),沒有可操作性);對公司現(xiàn)有的設(shè)備進(jìn)行現(xiàn)場分析,編輯設(shè)備定期保養(yǎng)計劃(根據(jù)公司以往設(shè)備的維修記錄、設(shè)備操作說明書以及設(shè)備的工作環(huán)境和現(xiàn)狀進(jìn)行編輯),定期保養(yǎng)計劃編好后就組織人員按照計劃進(jìn)行實(shí)施,在實(shí)施的過程中必須進(jìn)行雙向驗(yàn)收,即設(shè)備使用部門和設(shè)備部負(fù)責(zé)人驗(yàn)收,并將工作內(nèi)容記錄到設(shè)備檔案中(此工作在建好設(shè)備檔案后進(jìn)行),日常的維修和定期的保養(yǎng)記錄將是今后再編輯保養(yǎng)計劃的重要依據(jù)。
三、當(dāng)設(shè)備的定期保養(yǎng)計劃開始實(shí)施時,再進(jìn)行建立設(shè)備臺賬、設(shè)備檔案、設(shè)備操作規(guī)程、點(diǎn)檢制度、等輔助性文件;當(dāng)相關(guān)文件編輯完畢并經(jīng)相關(guān)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后,就必須要求按照文件制度進(jìn)行管理,到此時本人對公司的設(shè)備基本上熟悉了,則開始組織全公司性質(zhì)的設(shè)備保養(yǎng)、操作以及設(shè)備的簡單故障排除方法培訓(xùn),要普及到操作工都能對設(shè)備的維護(hù)和簡單的故障排除能夠進(jìn)行處理;到了一定的時間后,操作工基本上可以代替由原來專業(yè)維修人員進(jìn)行的一般性故障處理,設(shè)備部的專業(yè)維修人員可以適當(dāng)減少,設(shè)備部只需要配置大型故障維修和定期保養(yǎng)人員,操作工就成了名副其實(shí)的維修工,當(dāng)然,對于一些技術(shù)較好的操作工可以給予轉(zhuǎn)專業(yè)維修工的機(jī)會,這以是促進(jìn)生產(chǎn)工人的工作積極性的一大好處,這樣一來當(dāng)設(shè)備發(fā)生故障時處理的速度會更快,設(shè)備的保養(yǎng)、維修對生產(chǎn)都不會受到任何影響,反而大大提高了公司的生產(chǎn)能力、降低了公司的設(shè)備維修、維護(hù)成本。
最后,在公司內(nèi)全面推行日本TPM(全員生產(chǎn)維修體制)的發(fā)展,因?yàn)橛辛瞬僮鞴ぜ婢S修、保養(yǎng)工作為先決條件,要執(zhí)行TPM就更加容易而又能使TPM很快得到成果,只需要將非生產(chǎn)人員進(jìn)行培訓(xùn),納入到設(shè)備管理這個體系里面來,實(shí)行全員參與愛護(hù)、監(jiān)督,實(shí)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)標(biāo)兵流動紅旗,對于獲得流動紅旗數(shù)多的員工實(shí)行獎勵、升職、轉(zhuǎn)換更好的工作崗位等,把設(shè)備管理工作作為人員升職加薪的重要憑證,有文化的可以有機(jī)會調(diào)到辦公室,沒有文化的可以升為專業(yè)的維修技術(shù)人員,讓全公司都能向設(shè)備看好;當(dāng)達(dá)到此種境界時,我們就可以對客戶說:“我們公司是利用了國際上先進(jìn)的設(shè)備管理方法(TPM技術(shù))在進(jìn)行管理,對于設(shè)備和整個公司的管理起到了很好的推動效果”。
另外:在工作中,本人一直本作生產(chǎn)第一、生產(chǎn)部門就是我們的客戶,時時將客戶放在首位、保證生產(chǎn)設(shè)備的正常運(yùn)行是我不可推卸的使命;對于公司來講,用最少的維修、維護(hù)費(fèi)用來保證公司的生產(chǎn)順利進(jìn)行是我的本份。