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李近強(qiáng):學(xué)習(xí)世界一流企業(yè)韓國(guó)三星的班組管理
2016-01-20 21582

  世界一流企業(yè)韓國(guó)三星集團(tuán)是一家跨國(guó)公司,職工16萬(wàn)人,年銷售額近1000億美元;在世界500家大公司中曾名列16位。其發(fā)展速度之快,產(chǎn)品涵蓋之廣、市場(chǎng)份額之大、出口創(chuàng)匯之巨都是超出人們想象的。那么三星集團(tuán)管理優(yōu)勢(shì)何在?重要優(yōu)勢(shì)是它的班組管理。

  三星班組管理的基本要求

  三星公司的班組管理的核心是生動(dòng)活潑,具有民主性,注重實(shí)際效果,注重人的自覺(jué)性、主動(dòng)性與創(chuàng)造性的發(fā)揮。班組開(kāi)展的各類管理活動(dòng),都與企業(yè)的方針、目標(biāo)及重點(diǎn)工作相聯(lián)系,充分體現(xiàn)了人人愛(ài)崗位,人人愛(ài)企業(yè)的精神。由于班組開(kāi)展的各項(xiàng)管理活動(dòng)中形式多樣又非常靈活,給人們一種濃厚的、真切的、充滿生機(jī)和活力的感受。

  班組管理重在目標(biāo)管理

  班組的目標(biāo)管理是以表格的形式開(kāi)展的。先將班組的目標(biāo)(主要是經(jīng)濟(jì)指標(biāo))確立在歷史最好的水平上,每天進(jìn)行檢查,每月進(jìn)行綜合評(píng)定。如果在某天或某月達(dá)到目標(biāo)后,班組及時(shí)的將所實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)值填入目標(biāo)管理圖內(nèi),并注明班組達(dá)到此目標(biāo)所做的重點(diǎn)工作。企業(yè)的廠長(zhǎng)(代表理事)也在該表格內(nèi)簽上自己的名字,并寫上幾句勉勵(lì)的話。這樣,使班組在取得成績(jī)后,能及時(shí)得到領(lǐng)導(dǎo)的鼓勵(lì),以激勵(lì)班組向更高的目標(biāo)奮斗。同時(shí),企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)每天都要到班組走一趟,加深了領(lǐng)導(dǎo)深入基層的工作作風(fēng),密切了干群關(guān)系。

  開(kāi)展全員降低成本活動(dòng)

  韓國(guó)經(jīng)濟(jì)的不景氣,對(duì)三星公司也產(chǎn)生了較大的沖擊。三星公司為此普遍在班組開(kāi)展了“降低成本費(fèi)用活動(dòng)”。在生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)可以看到班組繪制的成本控制圖。在這個(gè)圖中,有控制成本費(fèi)用的主要項(xiàng)目,有每個(gè)人的實(shí)施目標(biāo),有具體的目標(biāo)值。班組開(kāi)展的這項(xiàng)活動(dòng)在組與組之間是公開(kāi)的,員工與員工之間也是公開(kāi)的,這樣做使奔跑的人、走路的人、坐著的人都要相互尊重,并給予鼓勵(lì),最后使所有的人都成為奔跑的人。

  實(shí)行全局設(shè)備管理

  在三星公司班組內(nèi)開(kāi)展的全員設(shè)備管理得到了員工的極大響應(yīng),也是班組管理的主要內(nèi)容之一。他們有著完整的設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)制度,并對(duì)設(shè)備實(shí)行重點(diǎn)管理。

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