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徐國剛:一流銷售員要有六種能力|廣東管理
2017-05-10 2329

1、態(tài)度力:盡早超出上司對你的期望

▼部屬力不足的最大特色就是"什么都不會,卻認(rèn)為自己很有本事",而這種態(tài)度最容易產(chǎn)生抱怨組織及上司的負(fù)面想法。


在抱怨之前,先問問自己能給公司和上司作出什么樣的貢獻(xiàn),試著將艱苦的職場難題化作轉(zhuǎn)機(jī),盡早超出上司對你的期望,才有沖破工作瓶頸的動力。


2、印象力:端正的儀態(tài)絕對必要

▼"以貌取人"雖然很武斷,但不可否認(rèn)的是,第一眼的視覺感受將會決定外人對你的好惡。因此,戒除生活里的壞習(xí)慣,維持干凈利落的外表,用有朝氣的聲音打招呼,以及端正的姿勢儀態(tài)是絕對必要的。3信任構(gòu)筑力:巧妙彌補(bǔ)上司的缺點(diǎn)


▼當(dāng) 上司囑咐任務(wù)或商討要事時,善用"立即反應(yīng)""用心聆聽""確實(shí)回應(yīng)"這三個溝通原則,切忌打斷上司的話,再搭配點(diǎn)頭或傾身向前等身體語言,表現(xiàn)出你的專注力。發(fā)現(xiàn)上司有麻煩時,可以不經(jīng)意地彌補(bǔ)上司的短處與缺點(diǎn),發(fā)揮守護(hù)者的精神,就能成為他們最好的后盾,獲得更多信任與授權(quán)。


4、成長力:討厭的事也想辦法認(rèn)真投入

趕快治好"還不錯病"!當(dāng)覺得自己還不錯時,就容易失去自我成長的機(jī)會。部屬應(yīng)該要有"吾日三省吾身"的反省能力,認(rèn)真投入自己不喜歡的事情,才有可能獲得雙倍的能力,發(fā)覺自己都沒發(fā)現(xiàn)的天賦!


5、麻煩上司應(yīng)對力:笑笑面對壞老板

▼在職場中碰到一兩個脾氣暴躁、工作能力差的上司是常有的事。正面批評跟戰(zhàn)斗是一點(diǎn)兒效果也沒有的。雖然一開始很難轉(zhuǎn)換心態(tài),但壞老板也是一種讓自己加速成長的強(qiáng)大力量。請給這種上司充分的認(rèn)同,讓他不找你麻煩;并且打通自己與周遭關(guān)鍵人物的關(guān)系,設(shè)法讓工作順利完成。


6、志向力:目標(biāo)明確,堅(jiān)持不懈

▼明確了解自己的地位、自己的工作,以及自己的公司有何存在的意義與價值,認(rèn)真詢問自我內(nèi)心深處的想法,找到為何而生的意義。記著,勿忘初衷,面對逆境勇于前進(jìn),才能化為堅(jiān)持理想的力量!

文章來源:廣東眾博管理顧問有限公司

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