當(dāng)今的企業(yè)而言，無論規(guī)模大小，無論業(yè)態(tài)類別，無論獲利或虧損，對于一個(gè)問題，其答案卻幾乎都是相同的，這個(gè)問題就是：「請問您的企業(yè)最缺什么？」或是「您的企業(yè)最擔(dān)心的事？」答案幾乎百分之百是：「人才，人才，人才」。 

       企業(yè)或組織求才若渴，從古至今，這道理從來沒變過。只是隨著經(jīng)濟(jì)模式的演變，人才之于企業(yè)的重要性益顯重要。尤其在邁入知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代之后，智能資本成為企業(yè)永續(xù)發(fā)展最大的動(dòng)力及利基，人才尤為其核心，企業(yè)或一旦缺乏人才，很快就會從激烈的競賽中出局。 

       「缺乏人才」、「找不到適用的人才」是當(dāng)今許多企業(yè)共同的心聲，盡管近年來臺灣的大專院校如雨后春筍般林立，高等教育之門大開，相較于多年前大學(xué)窄門難擠的景況不可同日而語，現(xiàn)今甚至還有些大專院?？葡得媾R招不到學(xué)生的窘境。既是如此，又為何當(dāng)今許多的企業(yè)，無論是高科技產(chǎn)業(yè)亦或產(chǎn)統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，從制造業(yè)到服務(wù)業(yè)，企業(yè)還是不斷地在尋找優(yōu)秀的人才，持續(xù)地為缺乏優(yōu)秀的人才而頭痛著。 

       其實(shí)不難理解，隨著全球化、自由化的驅(qū)動(dòng)，導(dǎo)致完全競爭的微利時(shí)代來臨，許多傳統(tǒng)的經(jīng)營模式已無法因應(yīng)快速變化且復(fù)雜多元的產(chǎn)業(yè)環(huán)境，企業(yè)對人才的需求更為殷切，企業(yè)需要更具國際觀、執(zhí)行力、不抗拒改變、能變掌握變動(dòng)、抗壓性高的人才。 

       只是這樣的人各個(gè)企業(yè)都搶著要，究竟要到何處尋找？思考這個(gè)問題時(shí)，我不禁想到了美國已故前總統(tǒng)約翰肯尼迪所說過的一句眾人瑯瑯上口的名言：「不要問國家為你做了什么，要問你為國家做了什么？」。相對于企業(yè)尋覓優(yōu)秀人才，或許我們也可以以同樣的思維模式來思考：「不要問優(yōu)秀人才何處尋，要問你的企業(yè)培養(yǎng)了多少優(yōu)秀人才？」 

       企業(yè)育才的重點(diǎn)核心在于不分階級、不停止的教育、建構(gòu)學(xué)習(xí)型組織、促使員工落實(shí)組織學(xué)習(xí)及終身學(xué)習(xí)，值得注意的是，人才的學(xué)習(xí)成長及的生涯規(guī)劃必須與企業(yè)愿景緊緊相系。人才的育成與啟發(fā)，始于教育，終于教育，企業(yè)可以運(yùn)用不同的方式，塑造學(xué)習(xí)型的組織環(huán)境， 讓組織成員不分階級、不間斷地持續(xù)性學(xué)習(xí)，但同時(shí)也要注意到組織知識的運(yùn)用與活化，這可以運(yùn)用知識管理來進(jìn)行顯性及隱性知識的累積、活化及創(chuàng)新。 

       事實(shí)上，許多企業(yè)為增加競爭力，也紛紛落實(shí)學(xué)習(xí)型組織，致力人才培育，例如企業(yè)界有所謂麥當(dāng)勞大學(xué)、甲骨文大學(xué)及海爾大學(xué)等等。以麥當(dāng)勞來說，麥當(dāng)勞曾表示：「我們賣的不是漢堡，而是人」，它的目標(biāo)是成為「全世界最大的人力發(fā)展中心」，麥當(dāng)勞每年挹注于教育訓(xùn)練費(fèi)用超過總營收的3%，經(jīng)理級以上員工皆需受2500 小時(shí)以上的訓(xùn)練。 

       舉康師傅為例，他們推動(dòng)學(xué)習(xí)型組織，實(shí)行所謂「瀑布式教學(xué)」，即是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人先讓自己去受訓(xùn)，再回來對一級主管授課，一級主管再分別對底下的員工授課，層層學(xué)習(xí)，教學(xué)相長，員工在經(jīng)過學(xué)習(xí)后逐漸將所學(xué)落實(shí)到每個(gè)執(zhí)行的項(xiàng)目中。 

       企業(yè)培育人才需有健全的制度、耐心、恒心、信心及成仁之美的度量，只要制度建全就不怕人才的善性循環(huán)及流動(dòng)。一個(gè)擁有健全人才培育制度及學(xué)習(xí)型的組織環(huán)境，人才在其中能發(fā)揮所長，自然就能夠留住人才，即便是人才離開，對產(chǎn)業(yè)、對國家而言也是另一種貢獻(xiàn)。沒有必要因?yàn)榕聞e人挖角就不敢或不愿意培養(yǎng)人才，有這樣心態(tài)的企業(yè)無亦是殺雞取卵、自毀前程。 

       世界正以超乎我們預(yù)期的速度在變化著，企業(yè)要迎接不可預(yù)知變化及挑戰(zhàn)，人才企業(yè)賴以依恃及決勝的最大關(guān)鍵，企業(yè)應(yīng)視人才為最大瑰寶并盡心培育，始于教育，終于教育。 

       優(yōu)秀人才何處尋？「不要問人才在哪哩，先問你的企業(yè)培養(yǎng)出了多少優(yōu)秀人才?！?nbsp;