1.目的明確。這意味著要為集團(tuán)的最高目的尋找情感和市場定義,以人性化的方式予以解讀,然后說服大家朝著那個(gè)方向努力。盡管林肯對奴隸制深惡痛絕,但他的首要目的是保住聯(lián)邦,而且從未動(dòng)搖——這一目的引導(dǎo)著他的決策和行動(dòng),成為他激勵(lì)追隨者的核心動(dòng)力。2.尊重下屬。林肯尊重人民。身為總統(tǒng),他曾多次親臨前線鼓舞士氣。每個(gè)星期,他都要在白宮大廳內(nèi)接見群眾,與他們充分接觸,傾聽他們的心聲。對于自己的對手,他也表現(xiàn)出尊重。他經(jīng)常親自到國務(wù)卿威廉?蘇厄德(William Seward)的辦公室去見他,尋找二人共同關(guān)注的領(lǐng)域。蘇厄德曾這樣評價(jià)林肯:“他是我們當(dāng)中最優(yōu)秀的?!?/span>
3.為人正直。“正直”這個(gè)詞的含義是開誠布公。正直的人堅(jiān)持最高原則和理想。正直是一個(gè)人誠信的標(biāo)志,是贏得信任和鼓勵(lì)他人追隨的基礎(chǔ)。林肯有個(gè)綽號(hào)叫“誠實(shí)的亞伯”(Honest Abe)。他的批評者雖然對他大肆攻擊,卻拿不出可靠的證據(jù)來證明他不誠實(shí)。林肯是位開誠布公、原則至上的領(lǐng)導(dǎo)者。
4.影響力強(qiáng)大。影響力意味著引導(dǎo)人們自己去尋找正確的答案,用自己的雙腳走出正確的道路。當(dāng)人們對某個(gè)問題得出自己的答案時(shí),他們就會(huì)為自己的決定和行動(dòng)負(fù)責(zé)。林肯擅長用講故事和寫信的方式去影響他人。在寫給將軍們的信函中,他并沒有直接發(fā)號(hào)施令,而是提出建議和意見,幫助他們確定正確的行動(dòng)方針。
5.堅(jiān)持學(xué)習(xí)。這將迫使我們放棄舒適的常規(guī)生活,不會(huì)再躺在榮譽(yù)簿上酣睡。停止學(xué)習(xí)等于是阻礙發(fā)展。好學(xué)者總是在尋找新的方法。林肯常常刻苦鉆研到深夜。他閱讀大量軍事戰(zhàn)略方面的著作,研究各種報(bào)告,忠實(shí)履行自己作為軍隊(duì)領(lǐng)袖和國家元首的職責(zé)。
6.百折不撓。面對挑戰(zhàn)時(shí),幫助我們堅(jiān)持到底的是毅力。托馬斯?愛迪生(Thomas Edison)以林肯為楷模。他曾經(jīng)在一年內(nèi)遭遇10,000次失敗,但他總結(jié)教訓(xùn),再接再厲,終于取得了突破性的成功。林肯曾兩度經(jīng)商失敗,八次輸?shù)糁莺腿珖毼坏母傔x。但他最終憑借毅力贏得了大選,打贏了內(nèi)戰(zhàn),保住了聯(lián)邦,解放了奴隸。
7.整體思維。運(yùn)用整體思維,就是要全面思考是否應(yīng)該采取行動(dòng)。林肯在決策和行動(dòng)中必須考慮到毗鄰的南部各州,以防止它們叛離聯(lián)邦。他還要通盤考慮經(jīng)濟(jì)、政府和軍事戰(zhàn)略,以確定決策的影響。他必須看到各種因素之間復(fù)雜的關(guān)聯(lián)和由此而衍生的結(jié)果。
8.解決問題。科學(xué)方法是一種系統(tǒng)性的方法,用來確定問題的根源,并采取措施予以改進(jìn)。林肯總是希望親自發(fā)現(xiàn)問題。他擔(dān)心別人在看問題時(shí)會(huì)受到個(gè)人意見和情緒的影響,往往失之偏頗。而他有能力了解事實(shí)真相,客觀地看待問題。
9.結(jié)果導(dǎo)向。精益思想者以結(jié)果為導(dǎo)向,但他們更注重過程而不是結(jié)果,因?yàn)樗麄冎澜Y(jié)果要通過過程來實(shí)現(xiàn)。他們會(huì)設(shè)定目標(biāo),然后建立并改進(jìn)過程。林肯的結(jié)果導(dǎo)向體現(xiàn)在他命令手下的將領(lǐng)將戰(zhàn)爭進(jìn)行到底,直至最后的勝利。
10.勇敢無畏。勇敢的領(lǐng)導(dǎo)者在實(shí)施變革時(shí)會(huì)將個(gè)人榮辱置之度外,更多地考慮失敗所帶來的其他后果。盡管與南部各州和解、結(jié)束戰(zhàn)爭的壓力越來越大,但林肯秉承自己無畏的信念,誓不妥協(xié)。最終,謝爾曼(Sherman)和謝里登(Sheridan)率軍在戰(zhàn)斗中力挽狂瀾,讓林肯和聯(lián)邦打贏了這場內(nèi)戰(zhàn)。
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