2017年5月20日  地點：廈門 客戶：四海智慧園  成敏華博士  課題:數(shù)位時代的品牌經(jīng)營

朋友圈的信息更準確嗎?

發(fā)現(xiàn)消費者它的評論的文字的內(nèi)容越是不統(tǒng)一，其實爭議越大，銷售量增加越大。所以我們發(fā)現(xiàn)口碑傳播關(guān)鍵在于信息量，而不是正負性。而且要提供網(wǎng)上口碑，僅僅提供幾星幾星評級是有限也有害，而且應(yīng)該鼓勵消費者進行文字評論，哪怕是負面的。