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侯澤俊
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侯澤俊
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溝通技巧
形象禮儀
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貴州,貴陽
30 ~ 40 歲
《溝通技巧》 《商務(wù)禮儀》 《積極心態(tài)激發(fā)正能量》
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貴州恒華遠(yuǎn)通集團(tuán)高級培訓(xùn)講師,企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)最受歡迎講師,最具演講口才講師,最佳動聽之聲講師,最具親和力講師。
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[侯澤俊]商務(wù)禮儀
一、商務(wù)禮儀概述 何謂商務(wù)禮儀 禮儀的重要性 二、形象禮儀 1.男士職場儀容 頭發(fā)、面部、手部的規(guī)范 2.女士職場儀容 頭發(fā)、面部、手部規(guī)范 3.男士職場儀表 服裝、領(lǐng)帶、鞋襪的規(guī)范 4.女士職場儀表 服裝、鞋襪、配飾的規(guī)范 三、儀態(tài)姿勢 標(biāo)準(zhǔn)的站姿、坐姿、走姿、蹲姿 四、接待禮儀 良好的自我介紹 友善的目光 端莊得體的微笑 五、服務(wù)接待禮儀 待人接物 名片交換 …… 禮儀不僅能體現(xiàn)出一個組織內(nèi)在
2014-12-03
[侯澤俊]《全員溝通技巧》
第一節(jié) 溝通的重要性 1.人生的七節(jié)溝通課 2.人生的階段性變化現(xiàn)象 3.溝通漏斗 第二節(jié) 溝通的三要素 1.溝通的基本問題——心態(tài) 2.溝通的基本原理——關(guān)心 3.溝通的基本要求——主動 第三節(jié) 周·哈里溝通窗 1.如何擴大自己的公開區(qū)域 2.如何管理自己的隱私區(qū)域 3.如何減少自己的盲區(qū) 4.如何減少自己的未知區(qū) 第四節(jié) 溝通的三個方向 1.往上溝通——膽 2.往下溝通——心 3.水平溝通——
2014-11-28
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