《責(zé)任心與執(zhí)行力》

課程背景：

責(zé)任心與執(zhí)行力是許多企業(yè)和管理者十分關(guān)心又最頭痛的問題！

目前的老板都為員工的責(zé)任心缺失而傷神，管理者又為90后的管理而煩惱。你呢！

思科全球副總裁林正剛：“思科的成功之處不在于技術(shù)，而是在于執(zhí)行力?！?/p>

比爾.蓋茨：“微軟在未來十年內(nèi)，所面臨的最大挑戰(zhàn)是執(zhí)行力?！?/p>

海信集團(tuán)董事長(zhǎng)周厚?。?與其說成功在決策上不如說成功在執(zhí)行上。?

沒有責(zé)任心也不可能有真正的執(zhí)行力！

本課程從觀念先行，從10個(gè)方面，闡述了執(zhí)行必須先解決的觀念認(rèn)識(shí)，深刻而令人思考。緊接著又從落實(shí)的角度，提出了執(zhí)行的10個(gè)步驟，方法適用而簡(jiǎn)單。

課程時(shí)間：2天，6小時(shí)/天

學(xué)員對(duì)象：企業(yè)中高層管理人員，基層管理人員

授課方法：理論講授，視頻分享,案例分析，頭腦風(fēng)暴，工具介紹，互動(dòng)討論，講師點(diǎn)評(píng)，改善計(jì)劃，課后作業(yè)。

課程收益：

1.培養(yǎng)管理人員的責(zé)任意識(shí)；培養(yǎng)學(xué)員面對(duì)執(zhí)行的正確工作態(tài)度；

2. 通過豐富的企業(yè)管理案例分析和問題討論和現(xiàn)場(chǎng)演練，啟發(fā)學(xué)員思路、開拓管理視野。

3. 增強(qiáng)管理團(tuán)隊(duì)的責(zé)任心以積極態(tài)度投入工作；

4. 掌握分析執(zhí)行不力的原因和提高執(zhí)行能力的工具；

5. 掌握提升管理者執(zhí)行能力、提高團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的步驟與方法；

提供工具：

1.目標(biāo)制定     2.部門職責(zé)      3.工作流程     4. 培訓(xùn)體系

5.激勵(lì)方法    6.授權(quán)藝術(shù)   7.跟蹤方法   8.溝通技巧   8.計(jì)劃制定  

課程大綱：

導(dǎo)入：企業(yè)戰(zhàn)略與執(zhí)行的關(guān)系

一、知名企業(yè)家談執(zhí)行力

二、企業(yè)戰(zhàn)略制定到目標(biāo)達(dá)成與執(zhí)行的關(guān)系

三、什么是團(tuán)隊(duì)

四、什么是高戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)

五、執(zhí)行力建設(shè)的誤區(qū)分析

六、執(zhí)行能力與執(zhí)行力的關(guān)系

導(dǎo)入收獲:讓學(xué)員理解執(zhí)行力的重要性,了解團(tuán)隊(duì)問題的特質(zhì)。

第一章：提升執(zhí)行力必須認(rèn)識(shí)的十大理念

一、執(zhí)行力是實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的關(guān)鍵

1.決策、執(zhí)行與績(jī)效的關(guān)系

2.團(tuán)隊(duì)執(zhí)行不到位的8大現(xiàn)象

3.問題發(fā)現(xiàn)：你是否已經(jīng)麻木了、妥協(xié)了、適應(yīng)了？

二、提升執(zhí)行力，團(tuán)隊(duì)的人情味就不能過濃

1.  公司文化的三個(gè)層面

2.  制度執(zhí)行的關(guān)鍵

3.  功勞、苦勞與徒勞

三、執(zhí)行力與工作重點(diǎn)

1．執(zhí)行的重點(diǎn)

2．執(zhí)行的底線

3．集中精力抓落實(shí)

4.執(zhí)行的十六字方針

四、執(zhí)行就不能自作聰明

1、 《孫子兵法》談服從

2、 下級(jí)最大的美德是什么

3、約翰.沙維奇的執(zhí)行語(yǔ)錄

五、執(zhí)行就不能迷信完美

1、盲目追求完美的危害

2、彼德.得魯克關(guān)于完美的概念

3、施樂與佳能的故事

六、制度是執(zhí)行的關(guān)鍵

1．執(zhí)行與制度

2．執(zhí)行與流程

3．執(zhí)行與標(biāo)準(zhǔn)

七、執(zhí)行要注重細(xì)節(jié)管理

1．海爾集團(tuán)的細(xì)節(jié)管理

2．執(zhí)細(xì)節(jié)與文化

3．如何在細(xì)節(jié)上提升

八、檢查與執(zhí)行的到位

1．相信還是不相信自覺性

2．想不到與做不到

3．海爾的“四個(gè)不放過”

九、執(zhí)行有賴于強(qiáng)有力的管理團(tuán)隊(duì)

1．管理者的五大職能

十、責(zé)任心是執(zhí)行的關(guān)鍵

1．責(zé)任、責(zé)任感與責(zé)任心

2．責(zé)任心體現(xiàn)的三個(gè)標(biāo)準(zhǔn)

3．如何提升員工的責(zé)任心

當(dāng)晚作業(yè)

1、你對(duì)執(zhí)行力三個(gè)概念的認(rèn)識(shí)

2、 你們企業(yè)執(zhí)行是否存在問題，

3、 造成這些問題的原因是什么

4、  

本章收獲:培養(yǎng)學(xué)員正確的執(zhí)行觀念，對(duì)照部門和個(gè)人的日常工作，檢查執(zhí)行力的落實(shí)現(xiàn)狀，為提升執(zhí)行營(yíng)造良好的企業(yè)氛圍。

第二章：提升執(zhí)行力的十大步驟

引題：執(zhí)行力不高的十大原因分析

王健林談執(zhí)行力

一、關(guān)注目標(biāo)

1.  故事二則與執(zhí)行力

2.  團(tuán)隊(duì)活動(dòng)與分享

3.  設(shè)立目標(biāo)的要求

4.  目標(biāo)制定的方法

5.  執(zhí)行力目標(biāo)管理的“五定”與“四真”

二、角色定位

1.  企業(yè)團(tuán)隊(duì)的八大角色

2.  團(tuán)隊(duì)執(zhí)行中的高、中、基層角色定位與工作職責(zé)

3.  執(zhí)行中不同角色的執(zhí)行原則

4.  選人與用人的原則

三、    計(jì)劃制定

1、    民營(yíng)企業(yè)財(cái)務(wù)管理的6大難題

2、    執(zhí)行力與計(jì)劃

3、    計(jì)劃的各類

4、    部門工作交接單的填寫

四、    流程管理

1、阿Q未婚與田忌賽馬

2、執(zhí)行流程管理方法

五、    完善培訓(xùn)

1、員工培訓(xùn)的兩大方向

2、企業(yè)培訓(xùn)模式

3、如何建立完善的員工培訓(xùn)體系

六、    準(zhǔn)確溝通

1、執(zhí)行與溝通的關(guān)系

2、團(tuán)隊(duì)活動(dòng)：溝通的誤區(qū)

3、常見溝通的障礙

4、上對(duì)下溝通要領(lǐng)

5、平行溝通的要領(lǐng)

6、下對(duì)上溝通要領(lǐng)

7、如何處理團(tuán)隊(duì)沖突

七、    有效授權(quán)

1、領(lǐng)導(dǎo)為什么累（十大原因）

2、什么是有效授權(quán)

3、授權(quán)的四種形式

4、高效授權(quán)的原則

5、有效授權(quán)的六個(gè)步驟

八、   及時(shí)跟蹤

1、沒有有效的跟蹤，一切都不可能實(shí)現(xiàn)

2、制度跟蹤

3、時(shí)間跟蹤

4、會(huì)議跟蹤

5、細(xì)節(jié)跟蹤

6、數(shù)字跟蹤

7、合理的跟蹤與反饋

九、    有效激勵(lì)

1、什么是有效的激勵(lì)

2、需求原理及發(fā)展變化

3、激勵(lì)的五大內(nèi)涵及方法

4、物質(zhì)激勵(lì)與精神激勵(lì)的合理運(yùn)用

十、    文化建設(shè)

1、    企業(yè)文化是什么

2、     文化在執(zhí)行中的地位如何

3、     文化設(shè)計(jì)原理

4、     企業(yè)文化的有效管理

課程總結(jié)：

一、十大執(zhí)行步驟及工具回顧

二、訓(xùn)后作業(yè)

1、本次的課程有哪三個(gè)觀點(diǎn)給你啟發(fā)？

2、部門的工作中有哪三點(diǎn)可以改善的？

3、你準(zhǔn)備從哪三方面去改善你的工作？