第一部分:西方制度,東方文化;管理者“霸道”到“王道”的修煉
一、沒(méi)有投機(jī)取巧的成功,只有付出不亞于任何人的努力:1、只有全力投入工作就會(huì)產(chǎn)生創(chuàng)意;2、做事業(yè)就跟修行一樣,將心思集中到一點(diǎn),抑制雜念,磨練心志和品格;
二、要謙虛,不要驕傲——真正的成功者,盡管胸懷火一般的熱情,有斗志、有斗魂,但他們同時(shí)也是謙虛的人、謹(jǐn)慎的人。
三、要每天反省——所謂反省就是耕耘、整理心靈的庭園;抑制邪惡,讓善良真我伸展;
四、活著,就要感謝——對(duì)一切都要說(shuō)“謝謝!”感謝的話語(yǔ)溫暖大家的心!
五、積善行、思利他——如何對(duì)待客戶(hù)、員工、伙伴?遷就朋友不合理要求是“小善”,同情他的方式不對(duì),讓他越陷越深;判斷的基準(zhǔn)是“大善”還是“小善”,是問(wèn)題關(guān)鍵
六、“不要有感性的煩惱”——要運(yùn)用理性來(lái)思考問(wèn)題,迅速地將精力集中到新的思考和新的行動(dòng)中去。我認(rèn)為:這樣做就能開(kāi)創(chuàng)人生的新局面。
第二部分:摒棄權(quán)變,內(nèi)勝為王;從“小領(lǐng)導(dǎo)力”到“大領(lǐng)導(dǎo)力”
一、領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)勢(shì)要求的背后是自己對(duì)員工的包容與付出——“心中同時(shí)持有相互矛盾的兩個(gè)極端的思維方式,但又能夠使其正常發(fā)揮作用,這種能力才是當(dāng)今最完美的智慧?!?
二、“自燃性”:讓員工主動(dòng)尋找干活的理由——員工自燃的前提是領(lǐng)導(dǎo)自律自燃—有什么樣的領(lǐng)導(dǎo)就有什么樣的員工;領(lǐng)導(dǎo)力是自律引發(fā)他律的邏輯。
三、與員工形成共同經(jīng)營(yíng)的伙伴關(guān)系——如果每個(gè)員工都按照各自的想法行事,那么企業(yè)將會(huì)變成什么樣子?領(lǐng)導(dǎo)力是一種關(guān)系力,而只有伙伴關(guān)系才能做到信任和一致。
四、以人為本的經(jīng)營(yíng)、成功不屬于個(gè)人——企業(yè)要長(zhǎng)期發(fā)展,要保持繁榮,企業(yè)就必須具備明確的、正確的經(jīng)營(yíng)哲學(xué)。在人生這場(chǎng)戲劇中,只是作為一個(gè)角色演出而已。
五、當(dāng)代經(jīng)營(yíng)者應(yīng)該成為怎樣的人?——以“共生”觀念和“利他”觀念經(jīng)營(yíng)企業(yè)的偉大的力量,“利他哲學(xué)”引領(lǐng)企業(yè)持續(xù)發(fā)展。
六、秉持“與員工一道同舟共濟(jì)”的理念制定企業(yè)的經(jīng)營(yíng)方針——“經(jīng)營(yíng)者需要贏得員工的敬佩”企業(yè)經(jīng)營(yíng)者只有在珍惜重視手下員工的基礎(chǔ)上,才能成就“大善”。
第三部分:提高心性,拓展經(jīng)營(yíng);從“經(jīng)營(yíng)真諦”到“高效收益”
一、明確事業(yè)的目的意義——“金錢(qián)永遠(yuǎn)凝聚不了人心?!苯?jīng)營(yíng)者要思考為什么要開(kāi)展這項(xiàng)事業(yè)?企業(yè)存在的理由到底在哪里?如果賺夠足夠的錢(qián),我會(huì)松懈嗎?
二、設(shè)立具體的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)——以事實(shí)數(shù)據(jù)為經(jīng)營(yíng)依據(jù)。銷(xiāo)售額、利潤(rùn)都要分解到最小的經(jīng)營(yíng)單位。目標(biāo)隨時(shí)與員工共有,員工成為目標(biāo)奮斗的一分子,激發(fā)成就感。
三、銷(xiāo)售最大化,經(jīng)費(fèi)最小化——“利潤(rùn)無(wú)須強(qiáng)求,量入為出,利潤(rùn)隨之而來(lái)” 構(gòu)筑管理系統(tǒng),使該系統(tǒng)有效運(yùn)用。
四、定價(jià)即經(jīng)營(yíng)——“定價(jià)是領(lǐng)導(dǎo)的職責(zé),價(jià)格應(yīng)定在客戶(hù)樂(lè)意接受、公司又盈利的交匯點(diǎn)上?!倍▋r(jià)是否合理還是體現(xiàn)經(jīng)營(yíng)者的人格
五、經(jīng)營(yíng)取決于堅(jiān)強(qiáng)的意志、強(qiáng)烈的愿望并持續(xù)付出不亞于任何人的努力——信心比黃金更重要、垂直攀登的精神來(lái)扎扎實(shí)實(shí)、一步一步、堅(jiān)持不懈的做好具體工作。
六、保持樂(lè)觀向上的態(tài)度,燃燒斗志,拿出勇氣不斷從事創(chuàng)造性的工作、以關(guān)懷和誠(chéng)實(shí)之心待人——抱著夢(mèng)想和希望,以誠(chéng)摯之心處事,擁有斗志才能獲得員工由衷的信賴(lài)。沒(méi)有更好,只有最好“買(mǎi)賣(mài)是雙方都得利,皆大歡喜”。
第四部分:稻盛哲學(xué)落地的654331
六大工具
1、 電筒工作法
2、 滲透工作法
3、 現(xiàn)場(chǎng)工作法
4、 日善工作法
5、 發(fā)現(xiàn)工作法
6、 日省工作法
五大區(qū)分
1、 要經(jīng)營(yíng)不要工作
2、 要利他不要利己
3、 要善惡不要得失
4、 要共有不要共知
5、 要職業(yè)不要江湖
四大經(jīng)營(yíng)
1、經(jīng)營(yíng)人心
2、經(jīng)營(yíng)成就
3、經(jīng)營(yíng)兩化
4、經(jīng)營(yíng)透明
三大入口 三大階段 一個(gè)原點(diǎn)
稻盛哲學(xué)轉(zhuǎn)化為組織能力的“四講五化”
四講:講目的 講自律 講播種 講反饋
五化:氛圍化 重復(fù)化 傳播化 故事化 血肉化
六大思維:
利潤(rùn)思維
共有思維
滲透思維
精進(jìn)思維
定價(jià)思維
目的思維