中小企業(yè)由于資金問題、規(guī)模較小,往往會面臨難以招攬和留住人才的問題。很多員工特別是缺乏工作經(jīng)驗的應(yīng)屆畢業(yè)生進入企業(yè)之后,得到企業(yè)的培訓(xùn)和鍛煉之后就會出于企業(yè)規(guī)模的考慮跳槽到大企業(yè),這樣對于中小企業(yè)來說增加人才培養(yǎng)和招聘成本,還降低工作效率。
那么,中小企業(yè)為何會得不到優(yōu)秀人才的青睞呢?又應(yīng)該如何防止人才的流失呢?
中小企業(yè)在招攬和管理人才方面不如大型企業(yè)存在多方面主客觀原因,我們從企業(yè)和員工雙方出發(fā)總結(jié)了幾點原因:
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1)中小企業(yè)缺乏引進高素質(zhì)人才必要的資金實力;
2)中小企業(yè)規(guī)模小、待遇差、名氣低,缺乏吸引力;
3)中小企業(yè)多為單一或幾個老板管理,授權(quán)、信任、權(quán)責(zé)和績效等缺乏科學(xué)管理;
4)中小企業(yè)資源有限,勞動強度大;
5)中小企業(yè)培訓(xùn)制度不科學(xué),員工培訓(xùn)投入少。
1.與大企業(yè)相比,中小企業(yè)員工在外界被尊重的程度較低,員工出于虛榮心更愿意加入大企業(yè);
2.大企業(yè)在待遇、工作環(huán)境、培訓(xùn)等方面都比較有優(yōu)勢,更有吸引力。
中小企業(yè)無法吸引高素質(zhì)人才,很大程度上是自身條件不夠吸引人。用戶“雨下”細致分析了中小企業(yè)最缺失的四大部分:
1缺資金
由于中小企業(yè)大多處于資金積累的成長期,資金實力相對薄弱,面對大企業(yè)年薪數(shù)十萬元,甚至上百萬元招募人才的大手筆就會顯得無能為力。再則中小企業(yè)大多數(shù)從事薄弱的傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè),資金積累是一個漫長的過程。
針對這個問題,中小企業(yè)可以走外聯(lián)之路,與和自身行業(yè)相關(guān)聯(lián)的各大專院校及科研機構(gòu)保持緊密聯(lián)系,以企業(yè)作為生產(chǎn)中心轉(zhuǎn)化科研成果及技術(shù)經(jīng)驗,掌握行業(yè)的動態(tài)及技術(shù)流向,待資金、辦公環(huán)境等條件成熟時,便可向合作單位借聘人才,自然水到渠成。
2缺激勵機制
中小企業(yè)當(dāng)中也有很多十分有發(fā)展前景,處處顯得生機勃勃的,但由于忽視了健全完善合理的分配制度,難以有力地挽留人才。在資金實力有限的前提下,企業(yè)的分配制度是否合理更能體現(xiàn)“以人為本”的企業(yè)管理精神。
企業(yè)可以通過技術(shù)入股,年終分紅或者期權(quán)的形式對暫時薪酬分配有限的人才給予補助,讓他們的整體收入水平與其為企業(yè)所盡責(zé)任、所創(chuàng)造的效益成比例,從另一方面這也起到了激勵士氣的作用。企業(yè)沒有行之有效的員工激勵制度,很難提升現(xiàn)有人才的進取心,激發(fā)他們的創(chuàng)造性工作潛能,甚至在管理制度有缺陷的情況下,會形成員工對企業(yè)麻木不仁的極端松散現(xiàn)象。
3缺吸引力
中小企業(yè)所處的行業(yè)及發(fā)展勢頭,直接影響其人才招募難易和人力資源儲備。人才十分重視人力付出的現(xiàn)階段目標(biāo)收入和自身在企業(yè)中的長期目標(biāo)、成就能否實現(xiàn),一旦人才否定這個企業(yè)的長遠發(fā)展前景后,他很快會與這個企業(yè)一刀兩斷,這種客觀情況對于傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的中小企業(yè)無異于雪上加霜。
人才對于高科技產(chǎn)業(yè)的樂觀和傾向以及對傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的誤解,使傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的中小企業(yè)即使待遇優(yōu)厚也很難覓得千里良駒。這時候就需要在經(jīng)營上借助外腦,在生產(chǎn)管理上借鑒同行業(yè)中的同等規(guī)模企業(yè)的成功模式。
4缺人格魅力
中小企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)相對簡單,人員精簡,人才與企業(yè)主接觸的時間較多。如果人才與企業(yè)主在思想、理想等方面沒有共同語言的話,必定會影響之間的交流和溝通,或者由于企業(yè)主文化淺薄、思想狹隘而無法交流,人才流失就是早晚的事。人才一方面重視其收入標(biāo)準(zhǔn),另外他們更注重工作環(huán)境是否輕松、愉快,企業(yè)主是否容易相處。
中小企業(yè)主的自身修養(yǎng)的提高,對于企業(yè)引進人才是有很大影響的,廣大中小企業(yè)主務(wù)必端正自己的作風(fēng),提升自身的內(nèi)涵及個人魅力,增強人才與自身,與企業(yè)的凝聚力。
意識到中小企業(yè)相對大型企業(yè)在人才招攬和管理上的缺失,就該討論一下如何避免人才流失的問題了。用戶“博昆”認為,一個企業(yè)要有一些買不來、帶不走、偷不了、無法復(fù)制的東西在里面,比如說像企業(yè)文化。一個好的企業(yè)都有身后的文化底蘊和氛圍,一個好的領(lǐng)導(dǎo)者要有一定的人格魅力和組織團隊的能力。首先要身先士卒,以身作則然后為人才善后,留人不留心也是沒用的,可以試試在他的周圍的人下功夫,為他們所關(guān)心的人送上他們所需,為他們的子女安排學(xué)校,然后是把你的利潤在年底拿出一小部分獎勵他們。
提出了人才管理五大原則:以人為本、以和為貴、以德為先、中庸之道、無為而治。
以人為本是一切從員工的角度出發(fā),才能真正了解他們所需。以和為貴是為員工提供良好的工作環(huán)境和氛圍,只有融洽的工作氛圍才能促進他們?nèi)谌肫髽I(yè)文化中。以德為先也就是前面提到的人格魅力,領(lǐng)導(dǎo)人憑借自身魅力才能進行人性化管理。中庸之道的實行也是可以避免上下級和員工之間的矛盾產(chǎn)生。無為而治,是領(lǐng)導(dǎo)人將權(quán)力下放,讓員工覺得自己有發(fā)展和鍛煉的空間和可能。
掌握了人才管理的原則和關(guān)鍵之后,就要針對自身的缺失而進行改革。網(wǎng)友“哭泣的狼”提出了中小企業(yè)改變四大步:
1)調(diào)整福利待遇。要從多方面提高福利待遇,可以在人力架構(gòu)上作出調(diào)整,通過削減不必要的員工增加資金,用這些資金提高關(guān)鍵員工的福利待遇;
2)塑造企業(yè)文化。中小企業(yè)普遍企業(yè)文化不健全,只有塑造強有力的企業(yè)文化才能提高員工歸屬感;
3)建立科學(xué)制度。中小企業(yè)習(xí)慣以家庭式管理企業(yè),各個員工雖然相處和睦,但往往分工不明,這樣會影響工作效率,增加員工矛盾。因此,要建立科學(xué)的績效考核和責(zé)任分工制度。
最后,網(wǎng)友“飛和集團”為我們推薦了比爾蓋茨曾經(jīng)就留住人才而提出的秘籍。微軟公司目前真正的核心骨干就20人,如果這20人離開微軟,那兒微軟也就不復(fù)存在。比爾蓋茨認為管理人才要注意四點:
1. 注重建立和執(zhí)行科學(xué)的人才培養(yǎng)制度;
2. 骨干的挑選最好從一線有能力的員工中挑選,以業(yè)績作為考核標(biāo)準(zhǔn)。因為這些員工為公司付出越多,對公司感情越深厚;
3. 為優(yōu)秀有潛力的員工創(chuàng)造向行業(yè)頂尖人才學(xué)習(xí)的機會;
4. 重要部門的主管,按照“伙伴制度”每年應(yīng)該至少帶好一位伙伴,將來這個伙伴有能力接手他的工作。
人才招攬和管理從來都是每個企業(yè)的重中之重,然而對于中小企業(yè)面對激烈的市場競爭,既要降低成本又要在行業(yè)中脫穎而出還是要靠優(yōu)秀人才的貢獻,因此,如何招攬和留住優(yōu)秀人才對于中小企業(yè)來說更為重要。
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