為快速提高網(wǎng)點(diǎn)客戶經(jīng)理的專項能力與綜合能力，以適應(yīng)日益變化的金融營銷市場，建行威海分行于10月28日舉辦了網(wǎng)點(diǎn)客戶經(jīng)理能力提升培訓(xùn)，主要從“客戶經(jīng)理職業(yè)素養(yǎng)”“營銷技能與客戶管理”、“電話營銷與客戶開發(fā)技巧”、“金融產(chǎn)品專業(yè)營銷與資產(chǎn)配置”等模塊進(jìn)行3天的培訓(xùn)。通過授課、案例演練、討論等環(huán)節(jié)，提升客戶經(jīng)理營銷技能，掌握分層管理客戶的方法與技巧，提升客戶經(jīng)理的營銷能力，最大化的發(fā)掘客戶需求，運(yùn)用有效的溝通技能向客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。