現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)員的工作中,包含了不會(huì)賺錢的浪費(fèi)動(dòng)作以及會(huì)賺錢的動(dòng)作。改善的重點(diǎn)就是要增加會(huì)賺錢的動(dòng)作的分量。
然而,一般增加的方法,都是采用所謂“勞動(dòng)強(qiáng)化”的做法。此種做法沒(méi)有將現(xiàn)場(chǎng)工作中的浪費(fèi)排除掉,而只是增加額外的動(dòng)作,或者只是一味的要求作業(yè)員上班的八小時(shí)內(nèi),做出更多的產(chǎn)品,很容易招致作業(yè)員的抵觸情緒:認(rèn)為已經(jīng)很賣力地在工作了,還要增加這么多的工作,簡(jiǎn)直是沒(méi)有人性,虐待勞工嘛!此時(shí),管理者就的要費(fèi)盡心思與作業(yè)員溝通。
最后如不識(shí)字方讓步,增加津貼,就是勞資雙方造成長(zhǎng)久的對(duì)立。這種現(xiàn)象,如果經(jīng)常發(fā)生的話,那么公司早晚會(huì)虧本關(guān)門的。
大部分的工廠里,若以優(yōu)秀的作業(yè)員來(lái)說(shuō),作業(yè)員上班的八小時(shí)中,其產(chǎn)生有附加值的動(dòng)作。大約只有一小時(shí),其余的七小時(shí)可以說(shuō)都在做浪費(fèi)的動(dòng)作。
而普通的作業(yè)員其工作的內(nèi)容或許僅有百分之一左右,才是賺錢的動(dòng)作,要使公司能夠賺錢就必須以“勞動(dòng)改善”的做法代替“勞動(dòng)強(qiáng)化”的做法,才能剔除浪費(fèi)。
“勞動(dòng)改善”與“勞動(dòng)強(qiáng)化”是全然不同的東西,勞動(dòng)強(qiáng)化沒(méi)有將作業(yè)員的浪費(fèi)剔除,僅是增加作業(yè)員的工作量。浪費(fèi)仍然存在。產(chǎn)量增加有限。 與勞動(dòng)強(qiáng)化相對(duì)的就是勞動(dòng)改善。
勞動(dòng)改善的做法首先要從派出作業(yè)員工作中的浪費(fèi)開(kāi)始,通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)觀察,了解作業(yè)的整個(gè)過(guò)程,分辨出動(dòng)作的差別,然后徹底地將浪費(fèi)的動(dòng)作排除掉。
比方說(shuō),從2-3米的放置場(chǎng)所,取一張銅片到?jīng)_床去做沖壓的工作。往返之間作業(yè)員走6米的路。假如,在工廠里走1米必須花1秒,走6米那就表示浪費(fèi)了6秒的時(shí)間。這走路的6秒如果能夠排除掉,作業(yè)員就可以減少走路的體力消耗,感到更舒適,生產(chǎn)量也就自然跟著提高。
這種自然的改善非常的重要,依照這種方法做下去的話,既增加了勞動(dòng)密度,同時(shí)也增加了有附加值的動(dòng)作。
改善的終極目的就是要賺取更多的利益。以勞動(dòng)改善的方式所能獲取的利益遠(yuǎn)大于勞動(dòng)強(qiáng)化的方式。所以改善絕對(duì)要以“勞動(dòng)改善”的方式來(lái)進(jìn)行。