日產(chǎn)訓(xùn)MTP中高層企業(yè)管理研修課程

又名 管理干部賦能研修營(yíng)

左老師3天

版權(quán)課程

這是一門(mén)60年經(jīng)驗(yàn)積累的課程

實(shí)戰(zhàn)案例， 讓你找到工作生活的影子

實(shí)戰(zhàn)方法， 幫你解決實(shí)踐的真正問(wèn)題

實(shí)戰(zhàn)思維， 助你掌握管理賦能的精髓

實(shí)戰(zhàn)應(yīng)用， 使你能夠快速應(yīng)用和提升

直擊痛點(diǎn)→把握要點(diǎn)→管理創(chuàng)新→實(shí)戰(zhàn)應(yīng)用→方法落地

—— 具有日韓系企業(yè)、歐美企業(yè)、國(guó)企、央企、軍企服務(wù)經(jīng)驗(yàn)的訓(xùn)練導(dǎo)師

左老師

溫馨提示：內(nèi)容可以擴(kuò)充（3~20天），可走人才賦能項(xiàng)目。

【課程背景】

哈佛商學(xué)院一項(xiàng)研究表明，在決定企業(yè)成敗的兩大因素中，領(lǐng)導(dǎo)者的決策占比 80%， 管理因素占比 20%。 還有一項(xiàng)統(tǒng)計(jì)分析顯示： 企業(yè)每增加一個(gè)勞動(dòng)力，可取得 1∶ 1. 5 的經(jīng)濟(jì)效果；增加一個(gè)技術(shù)人員， 可取得 1∶ 2. 5 的經(jīng)濟(jì)效果；增加一個(gè)高層決策者，則可獲得 1∶6 的經(jīng)濟(jì)效果。正因?yàn)槿绱?，世界?jí)都非常重視培養(yǎng)和提高管理者的管理水平。

MTP(Management

Training Program) 又被譯為: 管理培訓(xùn)計(jì)劃、管理能力訓(xùn)練計(jì)劃、

管理才能發(fā)展培訓(xùn)、管理培訓(xùn)項(xiàng)目、管理訓(xùn)練課程、管理能力訓(xùn)練課程，是源于美國(guó)的一套實(shí)戰(zhàn)性管理培訓(xùn)課程。是一種管理環(huán)境變化的訓(xùn)練課程，由美國(guó)空軍在第二次世界大戰(zhàn)期間發(fā)展完成，戰(zhàn)后美軍占領(lǐng)日本將其引入日本企業(yè)管理界。后經(jīng)日本產(chǎn)業(yè)界，學(xué)術(shù)界和政府通產(chǎn)省參與修訂，從 1955 年至今日本產(chǎn)業(yè)訓(xùn)練協(xié)會(huì)結(jié)合環(huán)境變化每五年修訂一次， 目前世界多個(gè)國(guó)家累計(jì)超過(guò)上億人次的企業(yè)管理者接受過(guò) MTP 培訓(xùn)。課程中每一項(xiàng)內(nèi)容都是具有實(shí)戰(zhàn)性的管理技能，讓學(xué)員“一針見(jiàn)血” 地掌握實(shí)戰(zhàn)重點(diǎn)，統(tǒng)一管理語(yǔ)言與思維， 迅速改變企業(yè)的保守管理現(xiàn)狀。

管理是藝術(shù)，這不可否認(rèn)；但是藝術(shù)的背后有其邏輯的框架，這依然是不爭(zhēng)的事實(shí)。企業(yè)從簡(jiǎn)單粗暴的管理向精細(xì)化企業(yè)、高效能化過(guò)度的過(guò)程中，逐步意識(shí)到管理干部后繼無(wú)力、管理乏力、效能無(wú)力，究其原因我們就是缺乏科學(xué)的管理。如何走出企業(yè)越做越大，利潤(rùn)越來(lái)越薄；員工越來(lái)越多，關(guān)系越來(lái)越差的困局……優(yōu)秀的企業(yè)沒(méi)有驚天動(dòng)地的大事, 也沒(méi)有振奮人心的豪言壯語(yǔ)， 似乎一切都在意料之中，

甚至是按部就班， 其奧妙就在化整為零，據(jù)此執(zhí)行； 平庸的企業(yè)時(shí)常都是豪情壯志、 拍著胸脯承諾， 留下的是可歌可泣掩卷思考下的“血淚史”。目前 MTP 是日本產(chǎn)業(yè)界最普及的管理人員訓(xùn)練課程，接受過(guò)訓(xùn)練的中級(jí)管理干部超過(guò)百萬(wàn)，日本在戰(zhàn)后經(jīng)濟(jì)上能迅速恢復(fù)并高速成長(zhǎng)，MTP 功不可沒(méi)。由于 MTP 對(duì)于管理人員的管理能力的全面發(fā)展的切實(shí)有效性，從而在世界各地得以廣泛地引進(jìn)與實(shí)施，其完整性高, 產(chǎn)業(yè)適應(yīng)強(qiáng), 較學(xué)院派訓(xùn)練更具有效果性， 故素有「Mini-MBA」之稱(chēng)。

【課程目標(biāo)】

聚焦企業(yè)發(fā)展之所需，采用 MTP 與 TWI 系列訓(xùn)練手法讓管理相關(guān)人員迅速掌握管理實(shí)戰(zhàn)的心法、管法、技法。通過(guò)本課堂講授、

案例剖析、小組練習(xí)、情景模擬，參訓(xùn)相關(guān)人員：

?  掌握科學(xué)的管理與人性的工作方法是如何在企業(yè)有效推進(jìn)

?  通過(guò)海量的情景案例探尋企業(yè)管理之道，并找到適合企業(yè)發(fā)展階段的手法

?  正確把握員工的 11 項(xiàng)需求， 系統(tǒng)探尋需求不滿的 11 種行為與調(diào)整策略

?  清晰現(xiàn)代管理者的管理者的六項(xiàng)基本姿態(tài)

?  掌握管理的五大流程， 以及其中的關(guān)鍵步驟、 要點(diǎn)與實(shí)施難點(diǎn)、 訣竅

?  掌握問(wèn)題意識(shí)的種類(lèi)， 以及面對(duì)問(wèn)題的時(shí)候如何進(jìn)行有效的思考

?  借助于問(wèn)題改善的意識(shí)， 理清企業(yè)改善提案的細(xì)節(jié)計(jì)劃五步驟

?  化解職場(chǎng)職場(chǎng)導(dǎo)入新方法的兩大障礙， 為企業(yè)改善賦能奠定基礎(chǔ)

?  掌握 OJT 在企業(yè)的有效推進(jìn)與管理手法、 技巧

?  多個(gè)案例讓學(xué)員清晰工作協(xié)調(diào)的心法、 技法、 手法， 實(shí)現(xiàn)針對(duì)某一特定問(wèn)題或一般情況與相關(guān)人員聯(lián)系， 彼此交換意見(jiàn)，

借以保持雙方的和諧與平衡

?  信賴(lài)關(guān)系的形成， 以及適度的工作量做公平分配， 有效的實(shí)現(xiàn)高效協(xié)同

?  部屬， 團(tuán)隊(duì)的成熟度與管理者的行動(dòng)， 以及部屬， 團(tuán)隊(duì)的成熟度與管理者的行動(dòng)管理

?  提高領(lǐng)導(dǎo)力的行動(dòng)計(jì)劃編制

【課程對(duì)象】

企業(yè)的廠長(zhǎng)、 制造部經(jīng)理、 生產(chǎn)部經(jīng)理、 設(shè)備部長(zhǎng)、

工程部經(jīng)理、 成本與效率改善主管、 精益生產(chǎn)/革新部部長(zhǎng)、 TPM 推進(jìn)辦主管、

人力資源管理、 員工關(guān)系調(diào)解人員、 各部門(mén)經(jīng)理、 一線管理人員、 新提拔/新晉升主管、 從專(zhuān)業(yè)人才轉(zhuǎn)型到管理，

以及其他預(yù)備管理人員。

（凡是有直接下屬的管理干部, 如同樣適用于如銀行、 連鎖行業(yè)、 教育服務(wù)行業(yè)等）

【課程特色】

1.

實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)豐富 ，落地性強(qiáng)

左老師能夠有效的把企業(yè)存在的諸多問(wèn)題有效的結(jié)合在課堂中

2.

版權(quán)課程認(rèn)證講師， 原汁原味

左老師老師經(jīng)日本產(chǎn)業(yè)訓(xùn)練協(xié)會(huì)認(rèn)證培訓(xùn)師, 擁有豐富的 MTP與TWI企業(yè)實(shí)戰(zhàn)和授課經(jīng)驗(yàn)，

可以幫助企業(yè)更好的結(jié)合工廠實(shí)際培訓(xùn)， 讓學(xué)員學(xué)以致用, 并輔導(dǎo)企業(yè)進(jìn)行落地。

3.

邊學(xué)邊做, 學(xué)做結(jié)合，

課程滿意度極高。

學(xué)員與講師在課堂上進(jìn)行大量演練實(shí)踐！ 在演練中學(xué)習(xí)，

學(xué)以致用， 使學(xué)員更容易掌握。

左老師老師自講授該課程以來(lái), 無(wú)論是公開(kāi)課還是內(nèi)訓(xùn)每次滿意度都非常高。

4.

案例結(jié)合， 從理論到實(shí)踐， 成效明顯

注重理論知識(shí)傳授的同時(shí)， 更是通過(guò)大量的實(shí)際案例講解和練習(xí)來(lái)幫助學(xué)員加深理解。

注重課堂工具表單應(yīng)用的技巧方法， 更探討企業(yè)安全管理的落地實(shí)踐。

【課程內(nèi)容】

第一單元 管理的基礎(chǔ)

第1節(jié) 何謂管理

人的行動(dòng)之三層面

第2節(jié) 管理者的立場(chǎng)與職責(zé)

對(duì)待上司的方法

管理者的立場(chǎng)與職責(zé)

第3節(jié) 管理者的基本姿態(tài)

情景案例?老婦人與泰勒

科學(xué)的方法

全面的判斷

原理的力量

管理者的六項(xiàng)基本姿態(tài)

第4節(jié) 需求、刺激與行動(dòng)

需求的五個(gè)階段

情景案例?老田與馬科長(zhǎng)

行動(dòng)的圖示

第二單元 管理的五大流程

第1節(jié)計(jì)劃· 制定計(jì)劃的五步法

明確目的：為何要制定某某計(jì)劃

掌握事實(shí)：人、物品、經(jīng)費(fèi)、時(shí)間、方法、場(chǎng)所

根據(jù)事實(shí)進(jìn)行思考：所掌握的事實(shí)有無(wú)遺漏，事實(shí)之間的相互關(guān)系如何

制定計(jì)劃方案：對(duì)照目的，同時(shí)思考所掌握的事實(shí)

決定計(jì)劃：正確性、經(jīng)濟(jì)性、迅速性、容易性、安全性如何？

情景案例?新產(chǎn)品的生產(chǎn)

第2節(jié) 指揮· 命令（分配工作和下達(dá)命令）

工作分配的條件

情景案例?同事的責(zé)備

工作分配三要素與注意點(diǎn)

良好的命令

管理者的意思表達(dá)

喚起部屬的執(zhí)行意愿

命令下達(dá)的五種類(lèi)型： 指令、 委托、 商量、 暗示、

征求

理想的命令方式

第3節(jié) 控制（控制的方法與自我控制）

控制管理圖剖析

情景案例?找錯(cuò)零錢(qián)

情景案例?某賣(mài)場(chǎng)的故事

情景案例?辦公用品的收繳

第4節(jié) 協(xié)調(diào)（以整合式協(xié)調(diào)為中心）

何謂協(xié)調(diào)

Co-ordinating

情景案例?6S問(wèn)題

工作協(xié)調(diào)的要領(lǐng)

情景案例?廠長(zhǎng)的爭(zhēng)吵

不同時(shí)期溝通的好處

協(xié)調(diào)的方法

情景案例?緊急維修作業(yè)

工作協(xié)調(diào)六步驟

ü  掌握事實(shí)， 陳述實(shí)事

ü  明確的目標(biāo)

ü  定正確的協(xié)調(diào)對(duì)象

ü  表及聽(tīng)取彼此的意見(jiàn)，以求狀況共有

ü  整合目標(biāo)，以使目標(biāo)共有

ü  秉執(zhí)共同負(fù)責(zé)的立場(chǎng)，商討辦法

內(nèi)部協(xié)調(diào)

情景案例?糾紛的案例

案例分享

發(fā)生糾紛的原因是什么

協(xié)調(diào)的機(jī)會(huì)與對(duì)象

必須針對(duì)哪些內(nèi)容進(jìn)行協(xié)調(diào)

整合式協(xié)調(diào)的七個(gè)方面

?  不偏離目的

?  站在更高的層次與立場(chǎng)

?  充分發(fā)表意見(jiàn)

?  將相互意見(jiàn)與要求加以整合

?  預(yù)估地方可能的反應(yīng)

?  避免陷入理論化的爭(zhēng)端

?  雙發(fā)都要站在負(fù)責(zé)任的立場(chǎng)

協(xié)調(diào)≠交涉(Negotiation)

第5節(jié) 管理的流程與溝通

企業(yè)內(nèi)部最常用的溝通方式是什么？

用的最好的溝通方式與最新的溝通方式是什么？

理想的表達(dá)方法、 傾聽(tīng)方法、 溝通方法

理想溝通方法

第三單元 問(wèn)題意識(shí)與改善

第1節(jié) 問(wèn)題意識(shí)與問(wèn)題解決程序

問(wèn)題發(fā)生的三種類(lèi)型： 預(yù)測(cè)型、 發(fā)現(xiàn)型、 救火型

情景案例?新任務(wù)

問(wèn)題意識(shí)的障礙——打擊創(chuàng)意的話

提升組織全體的問(wèn)題意識(shí)

問(wèn)題解決的六步法

l  明確目的

l  掌握事實(shí)

l  根據(jù)事實(shí)思考

l  決定實(shí)施方法

l  實(shí)施

l  確認(rèn)

改善提案五步要訣

ü  選擇應(yīng)改善的工作

ü  分析現(xiàn)在的工作方法

ü  自問(wèn)現(xiàn)在方法并構(gòu)思新方法

ü  提出改善方法

ü  獲得批準(zhǔn)，實(shí)施新方法

有效激發(fā)部屬創(chuàng)意的話

第2節(jié) 工作方法的改善

小組練習(xí)： 現(xiàn)場(chǎng)改善著眼點(diǎn)團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)

5W1H與5項(xiàng)目基本構(gòu)思

工作改善卡分享

職場(chǎng)導(dǎo)入新方法的兩大障礙

?  心理層面

?  制度層面

如何順利導(dǎo)入改善

第四單元 培育與啟發(fā)

第1節(jié) 培育的職責(zé)與基本程序

企業(yè)為什么培育員工？

l  領(lǐng)導(dǎo)的觀點(diǎn)

l  下屬的觀點(diǎn)

l  企業(yè)的觀點(diǎn)

培育部屬的責(zé)任

部屬培育的程序

情景案例?工作資格條件表

情景案例?培育訓(xùn)練預(yù)定表

情景案例?個(gè)人培育計(jì)劃表

輔助學(xué)習(xí)的原則

第2節(jié) 以 OJT 為中心的培育實(shí)踐

情景案例?迎接新員工的步驟

情景案例?正確起步查核表

情景案例?培育的機(jī)會(huì)與方法

情景案例?某種指導(dǎo)方法

OJT 有哪些優(yōu)點(diǎn)和特征

第3節(jié) 需求不滿的對(duì)應(yīng)及管理

行為的圖解

需要—?jiǎng)訖C(jī)—行為的系統(tǒng)

只有一只桔子怎么辦？

11 項(xiàng)人員的需求

需求不滿產(chǎn)生的結(jié)果

需求不滿所引起的10種行為

需求管理案例?新進(jìn)人員王小英

需求管理案例?調(diào)職后的魏科長(zhǎng)

案例分析

第4節(jié) 如何啟發(fā)良好的態(tài)度

什么是態(tài)度

態(tài)度的形成過(guò)程：長(zhǎng)期經(jīng)驗(yàn)的積累、強(qiáng)烈沖擊的感情的經(jīng)驗(yàn)

態(tài)度形成的原因：職場(chǎng)內(nèi)的主要原因、職場(chǎng)外的主要原因

第五單元 信賴(lài)關(guān)系的形成

第1節(jié) 職責(zé)的確定

職責(zé)的確定，命令系統(tǒng)的統(tǒng)一

情景案例?對(duì)張企劃主管的指示

工作關(guān)系指示卡

一名下屬一名管理者&一項(xiàng)工作一位管理者

情景案例?職責(zé)的確定（ 命令系統(tǒng)的統(tǒng)一）

原則例外的措施

第2節(jié) 職責(zé)意識(shí)的形成

情景案例?勞務(wù)科的現(xiàn)狀

案例回顧：控制不足對(duì)職場(chǎng)的影響

需考慮直接部屬的人數(shù)

提高有效刺激的必要性

情景案例?職責(zé)意識(shí)的形成

第3節(jié) 職責(zé)認(rèn)知的整合

情景案例?白蘭芳的新任務(wù)

主辦意識(shí)與職責(zé)的期待

情景案例?職責(zé)認(rèn)知的整合

不要有“遺漏或重復(fù)”

具體明確

適度的工作量做公平分配

特定的個(gè)人

職責(zé)與認(rèn)知的整合

第4節(jié) 授權(quán)

情景案例?洪主管的不滿

自我支配的原則

授權(quán)的意義是什么？

情景案例?職責(zé)的三等價(jià)原則

不同的角度看授權(quán)

授權(quán)的步驟研討

第5節(jié) 解決與人有關(guān)的問(wèn)題的方法

情景案例?老田與馬科長(zhǎng)

情景案例?老田與呂科長(zhǎng)

需求不滿的知識(shí)回顧

第六單元 實(shí)現(xiàn)良好管理

第1節(jié) 領(lǐng)導(dǎo)力概述及其類(lèi)型

領(lǐng)導(dǎo)力的概念

團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)：優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)者的特質(zhì)是什么？

情景案例?領(lǐng)導(dǎo)力的十六項(xiàng)查核表

情景案例?領(lǐng)導(dǎo)力的四種類(lèi)型

情景案例?領(lǐng)導(dǎo)力的四種類(lèi)型與狀況對(duì)應(yīng)

部屬， 團(tuán)隊(duì)的成熟度與管理者的行動(dòng)

第2節(jié) 切實(shí)有效的管理實(shí)踐

阻礙組織活性化的現(xiàn)象（ 例）

促進(jìn)組織活性化的要點(diǎn)（ 例）

情景案例?劉科長(zhǎng)的煩惱

提高領(lǐng)導(dǎo)力的行動(dòng)計(jì)劃