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有效講師課程
彥妏
禮塑形象 心致服務
物業(yè)服務
會務服務
禮儀形象
有效
溝通
培訓內容綱要 一、服務之心： 認知服務 服務意識從心開始 服務禮儀的根本 服務的關鍵觸點 優(yōu)質服務的層級、 服務的特性 創(chuàng)造客戶良好的服務體驗 微笑的力量 2、服
徐子遠
績效輔導和
有效
激勵
績效
管理能力
激勵
輔導
領導力
課程時長 2天 有何收獲？ 全面了解績效管理的概念，績效管理和績效評估的聯(lián)系和區(qū)別； 學習績效輔導和跟進的方法； 學習績效面談的原則； 學習績效面談的基本技巧；
陳萬林
《ISO9001:2015質量管理體系
有效
運行》
質量管理
集團管控
公司治理
領導力
執(zhí)行力
《ISO9001:2015質量管理體系
有效
運行》 課程大綱 主講：陳萬林13815566325 （中企聯(lián)智慧企業(yè)推進委員 中國管理科學研究院高級講師 工信部企業(yè)局
董波浪
《職場效率高效溝通管理》
高效溝通
溝通技巧
有效
溝通
管理溝通
《職場效率高效溝通管理》 主講：董波浪 ￠課程探索 ★為什團隊么溝通不順利------因為溝通不到位，不明確，不及時，不反饋！ ★為什么對下溝通不執(zhí)行------
陳萬林
《ISO9001:2015質量管理體系
有效
運行》
公司治理
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集團管控
績效管理
質量管理
《ISO9001:2015質量管理體系
有效
運行》 課程大綱 主講：陳萬林 （中企聯(lián)智慧企業(yè)推進委員 中國管理科學研究院高級講師 工信部企業(yè)局協(xié)會特聘專家） 【培訓
姚光林
《績效管理與
有效
激勵》
績效考核
有效
激勵
一、績效管理概述 （一）績效管理是組織價值管理的重要環(huán)節(jié) （二）部分企業(yè)績效管理的現(xiàn)狀 （三）績效是什么：對公司？對部門？對個人？ （四）績效管理的五大思維 （五
謝迪
推倒部門墻 ——讓跨部門溝通有料
有效
部門墻
跨部門溝通
高效拒絕
真誠感謝
歡迎來到我的世界
【課程背景】 v 為什么大家平時都是好同事，一辦事就總有些奇奇怪怪的障礙呢？ v 各部門KPI的差異，是形成“部門墻”的根本原因嗎？根本原因是什么呢？ v 我作為
張良全
化解職場PUA與
有效
溝通技巧
PUA
控制欲強
溝通技巧
職場溝通
人際關系
【課程背景】 進入21世紀，更多的80、90后出生的年輕一代在企業(yè)中發(fā)揮著越來越重要的作用，管理越來越需要以人為本，人性化。過去，把員工進行理想化、抽象化、簡單化
張良全
有效
溝通與上下級溝通
上下級溝通
職場溝通
溝通技巧
溝通情緒
跨部門溝通
【課程背景】 進入21世紀，更多的80、90后出生的年輕一代在企業(yè)中發(fā)揮著越來越重要的作用，管理越來越需要以人為本，人性化。過去，把員工進行理想化、抽象化、簡單化
張良全
有效
溝通與沖突處理
溝通技巧
矛盾處理
沖突處理
職場溝通
高情商
【課程背景】 21世紀，面臨激烈市場競爭，在企業(yè)中，團隊溝通、跨部門溝通、上下級之間的溝通效率和效果越來越重要。過去，把員工進行理想化、簡單化、標簽化，甚至機器化
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