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服務(wù)，禮儀講師課程
逯瑤
逯瑤老師-《?保險(xiǎn)廳堂服務(wù)禮儀》
形象禮儀
銀行保險(xiǎn)
保險(xiǎn)廳堂服務(wù)禮儀 【培訓(xùn)講師】 逯瑤 【培訓(xùn)時(shí)長】 6H 【培訓(xùn)對象】 廳堂接待人員 【課程背景】 廳堂是最重要的環(huán)節(jié)之一，是與客戶直接交流的第一平臺，是參與市場
趙霏
《優(yōu)質(zhì)服務(wù)禮儀》
職業(yè)素養(yǎng)
客戶服務(wù)
第一模塊：顧客購買心理和服務(wù)期望 1、服務(wù)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的來臨 2、服務(wù)的三個(gè)層次 您就是公司品牌的“金字招牌”，你的個(gè)人形象構(gòu)筑是公司品牌的公眾形象基石 第二模塊：打
李繼忠
銀行員工服務(wù)禮儀
銀行服務(wù)
第一部分、銀行員工專業(yè)形象 1、什么是禮儀？ 2、禮儀的三個(gè)作用 3、什么是服務(wù)禮儀？ 4、頭發(fā)、面部、肢體的修飾 5、制服穿著規(guī)范 6、著裝的TOP原則 7、西
俞靜嫻
醫(yī)院優(yōu)質(zhì)服務(wù)禮儀與人文關(guān)懷
優(yōu)質(zhì)服務(wù)
人文關(guān)懷
形象管理
醫(yī)療市場競爭加劇，同行所使用的競爭策略更加多樣化和不可模仿 醫(yī)療服務(wù)需求波動(dòng)性大 醫(yī)療服務(wù)本身存在著技能的不足 醫(yī)療服務(wù)失誤導(dǎo)致投訴增多 醫(yī)療服務(wù)的潛在進(jìn)入者、替
黃勇
服務(wù)5顆星
酒店餐飲
服務(wù)，禮儀
培訓(xùn)
企業(yè)內(nèi)訓(xùn)
酒店餐飲
形象禮儀
執(zhí)行力
銷售技巧
服務(wù)禮儀培訓(xùn)內(nèi)容 課程適應(yīng)對象：酒店、商場、銀行、醫(yī)院、房地產(chǎn)等服務(wù)職場人員。 服務(wù)禮儀培訓(xùn)課程設(shè)置 一、服務(wù)禮儀概述 什么是禮儀，如何從內(nèi)心改變自已，交談的禮儀
張偉麗
金鑰匙接待服務(wù)禮儀特訓(xùn)營
溝通技巧
形象禮儀
職業(yè)素養(yǎng)
中層管理
金鑰匙接待服務(wù)禮儀，專門針對企業(yè)貴賓客戶來訪、考察、舉辦年度大型會(huì)議等大型活動(dòng)、為體現(xiàn)企業(yè)對貴賓的友好和崇敬，而進(jìn)行的一項(xiàng)高端接待活動(dòng)。 金鑰匙接待服務(wù)禮儀培訓(xùn)項(xiàng)
徐磊
醫(yī)院服務(wù)禮儀培訓(xùn)
窗口服務(wù)
培訓(xùn)目的： 醫(yī)護(hù)人員的個(gè)人形象代表醫(yī)院的整體形象，醫(yī)護(hù)人員的言行舉止體現(xiàn)醫(yī)院的整體水平，醫(yī)護(hù)人員的服務(wù)水平也直接影響著醫(yī)院的生存和發(fā)展，因此醫(yī)護(hù)人員的職業(yè)素養(yǎng)與醫(yī)
張偉麗
營業(yè)廳標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)禮儀流程
溝通技巧
營銷管理
質(zhì)量管理
銷售技巧
形象禮儀
提升內(nèi)在服務(wù)認(rèn)知，統(tǒng)一外在行為規(guī)范，從內(nèi)外兩個(gè)角度，提升和規(guī)范統(tǒng)一服務(wù)中的細(xì)節(jié)，提高一線服務(wù)人員的素養(yǎng)。 其課綱分為一：出色的服務(wù)態(tài)度、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)理念； 二：良好
王思齊
王思齊-醫(yī)院窗口服務(wù)禮儀培訓(xùn)
醫(yī)院窗口服務(wù)禮儀培訓(xùn)
醫(yī)院窗口禮儀培訓(xùn)
培訓(xùn)講師：王思齊 培訓(xùn)時(shí)間：3天 培訓(xùn)對象：醫(yī)院窗口人員 培訓(xùn)收益： 1.認(rèn)識服務(wù)的重要性，提升服務(wù)的品牌意識； 2.掌握并熟練應(yīng)用窗口服務(wù)禮儀； 3.懂得如何根
李文靜
店面服務(wù)人員專業(yè)禮儀培訓(xùn)
店面禮儀培訓(xùn)，專業(yè)服務(wù)禮儀培訓(xùn)
所謂禮，是用來確定人際關(guān)系的親疏，解決親疏關(guān)系中疑惑難明之處，分別其中的異與同，明辨是非曲直。依禮，不能沒有根據(jù)地評論人的好惡，不能浮詞誑語。依禮，言行不超越節(jié)度
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