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營銷服務(wù)講師課程
勞慧明
《網(wǎng)絡(luò)客服的營銷與服務(wù)技巧》
網(wǎng)絡(luò)客服的營銷與服務(wù)技巧
網(wǎng)絡(luò)客服
線上客服
電商客服
網(wǎng)絡(luò)營銷
一、 網(wǎng)絡(luò)客服的基本素質(zhì) 1、 網(wǎng)絡(luò)客服的重要性 2、 網(wǎng)絡(luò)客服的關(guān)鍵職責(zé) 3、 網(wǎng)絡(luò)客服的素質(zhì)要求 1) 網(wǎng)絡(luò)客服的心態(tài) l 課堂體驗：心態(tài)調(diào)整體驗練習(xí) 2)
郭偉
品牌之上——服務(wù)品牌經(jīng)營
服務(wù)品牌
服務(wù)管理
服務(wù)營銷
服務(wù)品牌管理
服務(wù)品牌管理策略與方法 一、服務(wù)的性質(zhì) 1. 服務(wù)的內(nèi)涵與特點 2. 服務(wù)的要素 3. 服務(wù)差距與客戶抱怨產(chǎn)生原因分析 1) 旅客對服務(wù)的關(guān)注點 2) 旅客對服務(wù)
高林
《移動互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下的中高端客戶服務(wù)模式及應(yīng)對策略》
銷售技巧
營銷服務(wù)
第一單元：職業(yè)心理解壓和疏導(dǎo) 第二單元：客戶溝通技巧 第三單元：客戶需求深度分析 第四單元：客戶關(guān)系不同階段溫度計管理 第五單元：客戶關(guān)鍵時刻卓越服務(wù)質(zhì)量提升 第
鮑明忠
必定盈利的
營銷服務(wù)
秘訣
溝通技巧
營銷管理
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快消品
必定盈利的
營銷服務(wù)
秘訣 課程對象： 所有參與客戶服務(wù)工作的經(jīng)理、主管及一線人員。 課程背景： 當(dāng)前市場的競爭用激烈來形容已經(jīng)不夠，只能用殘酷才能準(zhǔn)確描述其情其景，
尚華
電力營銷窗口優(yōu)質(zhì)服務(wù)提升培訓(xùn)
電力
供電
營銷服務(wù)
單元內(nèi)容第一模塊 客戶服務(wù)規(guī)范 1. 國家電網(wǎng)公司對供電營業(yè)廳服務(wù)規(guī)范的要求 2. 營業(yè)廳服務(wù)行為規(guī)范 一、 營業(yè)廳客戶訴求典型案例分析及投訴風(fēng)險防范 1. 營業(yè)
劉一品
《證券業(yè)自我覺察與大客戶
營銷服務(wù)
》課綱
九型人格
《自我覺察與大客戶
營銷服務(wù)
》課程大綱【課程名稱】：自我覺察與大客戶
營銷服務(wù)
【學(xué)習(xí)方式】：面授互動演練討論【培訓(xùn)對象】
孫軍正
銀行網(wǎng)點
營銷服務(wù)
技巧實戰(zhàn)版
營銷管理
第一模塊：客戶價值判斷方法與技巧廳堂內(nèi)識別推薦的崗位銜接廳堂內(nèi)各崗位識別推薦銜接大堂經(jīng)理團(tuán)隊協(xié)作的樞紐大堂經(jīng)理崗位職責(zé)大堂經(jīng)理識別推薦流程及技巧流程圖三種狀態(tài)下的客
劉忠
【大客戶營銷與服務(wù)】
銷售技巧
歲末年初是企業(yè)發(fā)布年度目標(biāo)的時候，人力資源網(wǎng)線上調(diào)研顯示，80%的銷售人員認(rèn)為銷售目標(biāo)很難完成，主要集中在：老銷售人員得過且過、激情缺乏；新人缺少經(jīng)驗和銷售技巧，公
王舒
《聚類市場
營銷服務(wù)
能力提升》
銷售技巧
《聚類市場
營銷服務(wù)
能力提升》 模塊一：聚類市場網(wǎng)格銷售管理與營銷模式的探討 一、銷售經(jīng)理的崗位轉(zhuǎn)型認(rèn)識與工作規(guī)劃 （1）周一至周五營銷工作設(shè)計 （2）周六至周日營銷
新機(jī)遇、新趨勢、新業(yè)態(tài)與新模式： 宏觀經(jīng)濟(jì)形勢、政策解讀與二十屆三中全會后建筑業(yè)未來機(jī)會與挑戰(zhàn)
建筑
新機(jī)遇、新趨勢、新業(yè)態(tài)與新模式：宏觀經(jīng)濟(jì)形勢、政策解讀與二十屆三中全會后建筑業(yè)未來機(jī)會與挑戰(zhàn) 中央經(jīng)濟(jì)工作會議等相關(guān)經(jīng)濟(jì)政策解讀與建筑行業(yè)機(jī)會點分析 一、相關(guān)經(jīng)濟(jì)政
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