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李燕芳
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客戶服務(wù)技巧
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培訓(xùn)背景：再次光臨的顧客可以為公司帶來25％—85％的利潤(rùn)，而吸引他們?cè)俅喂馀R的因素中，首先是服務(wù)質(zhì)量的好壞，其次是產(chǎn)品本身的品質(zhì)，最后才是價(jià)格?！豆鹕虡I(yè)雜
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在我們這個(gè)時(shí)代，銷售成為最為普遍的職業(yè)之一。越來越多的人通過這一職業(yè)為自己和家人創(chuàng)造生活，并實(shí)現(xiàn)自己人生的價(jià)值。但是，大多數(shù)銷售從業(yè)人員往往學(xué)歷不高，也未受過系統(tǒng)
吳漫
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梁德強(qiáng)
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以學(xué)員為中心，以教會(huì)為目的，以改變?yōu)榻Y(jié)果。 第一部分：“勾引式”開場(chǎng) ?通過流程化的開場(chǎng)白步驟，建立學(xué)員開場(chǎng)框架，可以應(yīng)用于任何主題的開場(chǎng)，并在框架的指引下從容完
林江武
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店長(zhǎng)修煉之道
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第一部分：?jiǎn)T工與企業(yè)的關(guān)系 引言：平臺(tái)是個(gè)人實(shí)現(xiàn)價(jià)值的重要載體 一、員工與企業(yè)的關(guān)系：相互依賴，共同發(fā)展 二、一流員工的特質(zhì)：良好的態(tài)度*能力*行動(dòng) 三、員工的分
苗艷龍
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第一講：追本溯源有的放矢 定位篇——人力資源部的職能定位 一、人力資源部的角色定位 1、傳統(tǒng)人事部門定位 2、戰(zhàn)略人力資源部門定位職業(yè)定位分析圖 二、戰(zhàn)略人力資源
王冬
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范竑
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一、課程對(duì)象 企業(yè)中高層領(lǐng)導(dǎo)及各部門主管 二、課程時(shí)間 課程時(shí)間：2天，6小時(shí)/天 三、課程收益 本課程根據(jù)中國(guó)企業(yè)管理的特點(diǎn)為基礎(chǔ)，結(jié)合國(guó)內(nèi)外優(yōu)秀企業(yè)管理的經(jīng)驗(yàn)
王九山
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