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銀行大堂經(jīng)理講師課程
陳毓慧
《
銀行大堂經(jīng)理
:現(xiàn)場(chǎng)管理與主動(dòng)服務(wù)營(yíng)銷技巧》
大堂經(jīng)理
服務(wù)
營(yíng)銷
(領(lǐng)導(dǎo)開訓(xùn):強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)的意義和紀(jì)律) 引言 (一) 案例:99元分次存入銀行,報(bào)復(fù)銀行3小時(shí) (二) 案例:她為何為難
銀行大堂經(jīng)理
(三) 導(dǎo)入銀行服務(wù)營(yíng)銷的重要性
孫軍正
【大堂經(jīng)理】
銀行大堂經(jīng)理
培訓(xùn)課程介紹
大堂經(jīng)理培訓(xùn)
銀行大堂經(jīng)理
模塊1:大堂經(jīng)理角色定位和工作職責(zé) 一、網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型,迎接客戶體驗(yàn)時(shí)代 二、銀行網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)現(xiàn)狀 三、從結(jié)算型向服務(wù)營(yíng)銷型轉(zhuǎn)變 四、客戶體驗(yàn)時(shí)代的銀行形象大使 五、大堂經(jīng)
孫軍正
大堂經(jīng)理服務(wù)營(yíng)銷技巧課程介紹
銀行
大堂經(jīng)理
服務(wù)
營(yíng)銷
大堂經(jīng)理服務(wù)營(yíng)銷技巧課程介紹 主講老師:孫軍正博士 一、課程背景 隨著人們對(duì)金融服務(wù)需求的不斷提升,
銀行大堂經(jīng)理
越來越為人們所熟悉,并且成為銀行業(yè)改善金融服務(wù)、提
李繼忠
銀行大堂經(jīng)理
服務(wù)營(yíng)銷技巧
大堂經(jīng)理
服務(wù)營(yíng)銷
第一部:廳堂服務(wù) 一、大堂經(jīng)理崗位描述 1、大堂經(jīng)理崗位責(zé)任說明書 1)客戶識(shí)別、引導(dǎo)和分流 2)銷售機(jī)會(huì)推薦 3)網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)管理 4)大堂經(jīng)理每日重要工作任務(wù) 5
陳毓慧
銀行大堂經(jīng)理
:現(xiàn)場(chǎng)管理與主動(dòng)服務(wù)營(yíng)銷技
培訓(xùn)管理
《
銀行大堂經(jīng)理
:現(xiàn)場(chǎng)管理與主動(dòng)服務(wù)營(yíng)銷技巧》課綱-----服務(wù)營(yíng)銷專家陳毓慧老師主講電話/微信:15800035858【課程收益】:1. 熟悉基本服務(wù)規(guī)范2. 更清
陳毓慧
《
銀行大堂經(jīng)理
:標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)技巧》課程大綱
培訓(xùn)管理
《
銀行大堂經(jīng)理
:標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)技巧》課程大綱-----服務(wù)營(yíng)銷專家陳毓慧老師主講電話/微信:15800035858【課程對(duì)象】:
銀行大堂經(jīng)理
、柜員……【課程時(shí)間】:每個(gè)
張瑤
銀行大堂經(jīng)理
服務(wù)營(yíng)銷能力提升培訓(xùn)
職業(yè)素養(yǎng)
一、
銀行大堂經(jīng)理
服務(wù)營(yíng)銷認(rèn)知1、概論銀行服務(wù)營(yíng)銷是指銀行以滿足客戶需求為導(dǎo)向,以服務(wù)為手段,將金融產(chǎn)品銷售給客戶的各種經(jīng)營(yíng)活動(dòng),它本是一個(gè)大的范疇,貫穿于產(chǎn)品形成、
舒琰淇
銀行大堂經(jīng)理
服務(wù)禮儀與溝通技巧培訓(xùn)
客戶服務(wù)
銀行大堂經(jīng)理
服務(wù)禮儀與溝通技巧培訓(xùn)信息【課程時(shí)間】2天(根據(jù)時(shí)間具體調(diào)整)【培訓(xùn)講師】舒琰淇【培訓(xùn)對(duì)象】銀行營(yíng)業(yè)廳經(jīng)理、銀行客戶經(jīng)理、銀行營(yíng)業(yè)廳服務(wù)人員、銀行大堂經(jīng)
韓晶
銀行大堂經(jīng)理
服務(wù)禮儀培訓(xùn) 韓晶
客戶服務(wù)
銀行禮儀培訓(xùn)講師韓晶老師銀行培訓(xùn)系統(tǒng)課程之【
銀行大堂經(jīng)理
服務(wù)禮儀培訓(xùn)】?!?span style="color:red;" >銀行大堂經(jīng)理服務(wù)禮儀培訓(xùn)課程介紹】培訓(xùn)講師:銀行禮儀培訓(xùn)講師韓晶培訓(xùn)時(shí)間:3天培訓(xùn)對(duì)象:銀
領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)之精要
領(lǐng)導(dǎo)力
領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù),絕非繁文縟節(jié),而是在簡(jiǎn)潔中彰顯智慧與力量。它體現(xiàn)在精準(zhǔn)的決策上,于錯(cuò)綜復(fù)雜的信息中迅速提煉關(guān)鍵,果斷拍板,如沉穩(wěn)舵手引領(lǐng)航船穿越迷霧,不猶豫、不遲疑,以
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