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閆維維
?《講解員的接待與講解能力提升實(shí)訓(xùn)》
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客戶服務(wù)
電力
《講解員的接待與講解能力提升實(shí)訓(xùn)》 一、培訓(xùn)對象 展廳講解員 二、培訓(xùn)形式： 小組研討+工具測試+理論講授+規(guī)范化實(shí)操訓(xùn)練+情景模擬演練+案例分 析+現(xiàn)場答疑+情
陳毓慧
《
電力
：窗口應(yīng)急管理與客戶抱怨投訴處理技巧》
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(領(lǐng)導(dǎo)開訓(xùn):強(qiáng)調(diào)訓(xùn)練的意義和紀(jì)律) 導(dǎo)言、關(guān)于學(xué)習(xí)的效率及學(xué)習(xí)方法分析 頭腦風(fēng)暴：您碰到哪些關(guān)于溝通技巧、客戶服務(wù)、情緒管理、服務(wù)禮儀等難題？ 每人提出自己工作中
陳毓慧
《銀行危機(jī)投訴管理與媒體應(yīng)對》
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《銀行危機(jī)投訴管理與媒體應(yīng)對》 ----服務(wù)營銷專家 陳毓慧老師主講 【課程對象】： 銀行支行行長、中層干部、大堂經(jīng)理等 【課程時間】：實(shí)戰(zhàn)版4天，濃縮版2天 【
寧國輝
信息化時代發(fā)展趨勢
互聯(lián)網(wǎng)+
電力
商業(yè)百貨
家居建材
化工
信息化時代發(fā)展趨勢 一、全球信息化時代發(fā)展剖析 1. 國際信息化發(fā)展現(xiàn)狀及趨勢 2. 中國信息化進(jìn)程優(yōu)勢與利好 二、工業(yè)信息化發(fā)展現(xiàn)狀與趨勢 1. 中國工業(yè)信息化
魏淼清
電力
市場和
電力
環(huán)保市場分析
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環(huán)保市場分析 一、
電力
改革與
電力
市場和環(huán)保 1）《關(guān)于深化國有企業(yè)改革的指導(dǎo)意見》 2）黨對國有企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo) 3）混合制改革和
電力
企業(yè)改革轉(zhuǎn)型升級 4
鐘震玲
鐘震玲：鐘震玲老師《幸福從心開始——領(lǐng)導(dǎo)力正能量工作坊》課程方案
中層管理
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銀行保險(xiǎn)
通信
電力
【課程背景】 領(lǐng)導(dǎo)者最大挑戰(zhàn)是讓員工心甘情愿，快樂高效完成任務(wù)。這意味著領(lǐng)導(dǎo)者必須關(guān)注每一個人的“心理資本”，同時運(yùn)用各種方式喚醒員工內(nèi)在驅(qū)動力，激發(fā)員工的創(chuàng)造性
魏淼清
電力
改革課綱
互聯(lián)網(wǎng)+
品牌策劃
企業(yè)家
公司治理
企業(yè)文化
電力
改革課綱1．《關(guān)于深化國有企業(yè)改革的指導(dǎo)意見》1）黨對國有企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)2）混合制改革和供電企業(yè)改革轉(zhuǎn)型升級3）電網(wǎng)企業(yè)做大做強(qiáng)2．“十三五”
電力
發(fā)展規(guī)劃1）一帶
魏淼清
電力
安全管理培訓(xùn)課綱提要
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安全管理培訓(xùn)課綱提要 【課程理念】課程結(jié)合中國經(jīng)濟(jì)改革轉(zhuǎn)型升級和“十三五”規(guī)劃生產(chǎn)力發(fā)展要求，溶入中華傳承、社會主義核心價值觀、中國夢和“兩學(xué)一做”活動內(nèi)涵，
魏淼清
電力
電纜培訓(xùn)課綱
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精益生產(chǎn)
第一章
電力
電纜線路 第一節(jié)
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電纜的型號 第二章
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電纜線路的敷設(shè) 第一節(jié) 電纜線路的敷設(shè)圖
柯劍飛
堵住企業(yè)20個漏洞損失特殊方法--柯劍飛獨(dú)創(chuàng)知識產(chǎn)權(quán)
領(lǐng)導(dǎo)力
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工業(yè)品
危機(jī)管理
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美容化妝品
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【不學(xué)習(xí)不知道，企業(yè)漏洞損失這么大！黑洞損失少則幾萬多則千萬！】--柯劍飛獨(dú)創(chuàng)知識產(chǎn)權(quán) ①戰(zhàn)略漏洞； ②產(chǎn)權(quán)漏洞； ③法律漏洞； ④人事漏洞 ⑤行政漏洞； ⑥研發(fā)
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