【課程背景】：

管理團隊是管理最核心的工作職責，它關系到公司戰(zhàn)略目標和工作計劃能否如期實現，并取得最佳業(yè)績。工作是由人去做的，人的積極性和主動性能否被充分激發(fā)出來，取決于管理者的管理技巧、方法和策略，一個優(yōu)秀的管理者能帶出一群“狼”，否則將會帶出一群“羊”。管理的方法有很多，需要采取最合適的，最貼近員工實際需要和性格特點的方法，才能事半功倍，不但可以提高工作績效，還能營造良好的工作環(huán)境氛圍，留住優(yōu)秀的人才。人才的競爭是當今企業(yè)最核心的競爭力之一。

【課程對象】：部門負責人、中層管理者

【課程時間】：2天

【課程方式】：現實案例分析+情景模擬+討論互動+精彩游戲+提問互動+角色扮演+生動點評

【課程特色】：用大量的方法和技巧，引導學員有效掌握課程的核心內容，旁征博引，結合生動的現實案例，深刻剖析部門負責人應該具備和掌握的管理技能和手段，淺顯易懂，互動體驗授課，氣氛活躍互動，幽默風趣。

【課程收益】 ：

1.  了解什么是教練式經理，以及教練式經理和一般經理有什么區(qū)別和優(yōu)勢 ；

2.  幫助管理者有效學習教練式經理的教練要點；

3.  掌握教練式經理授權的方法和技巧，有效授權，促進員工自身發(fā)展和能力提高；

4.  有效掌握團隊管理過程中出現的各種問題和應對措施，提高團隊管理效益；

5.  學會運用管理的技巧、方法、工具和有段，提升團隊管理能力，從而提高公司經營業(yè)績，幫助自己提高職業(yè)生涯的競爭力。

【課程大綱】

一、教練式經理的六個要點

1.言傳身教

2.教練的目的在于幫助下屬學習

3.協(xié)助下屬解決特定的問題

4.直接運用在工作上

5.了解下屬的需求

6.不要一視同仁

二、教練式經理需要注意兩個問題

1.精心甄選人員

2.了解下屬的意愿

三、授權的涵義

1.授權就是通過他人來達成工作目標

2.授權只是授予權力

3.授權要有適當的權限

4.授權就是要授予決策權

四、授權不是什么

1.授權不是參與

2.授權不是棄權

3.授權不能是無效的

4.授權不是代理職務

五、授權的障礙

1.授權的障礙

2.職業(yè)經理授權的誤區(qū)

3.誤區(qū)的解決辦法

4.三個層面的障礙

六、授權的四種類型

1. 中層經理授權的特點

2.必須授權的工作

3.應該授權的工作

4. 不應授權的工作

5. 適度授權

6.建立“約定”

七、什么是好團隊

1. 對團隊的四種誤解

2. 好團隊的七個特征

3. 老化團隊的發(fā)展

4.團隊發(fā)展的四個階段

5.老化團隊的五個突破口

6.如何處理團隊沖突

7.人際的兩種行為方式

8.處理團隊沖突的五種方式

9.對五種處理方式的分析

10.不同的情況下采用的處理方式

八、團隊角色

1.團隊角色的分析

2.團隊角色的啟示

3.團隊角色的誤區(qū)

九、組織角色與團隊角色

1. 團隊角色與組織角色的差異

2. 團隊角色與組織角色的互補

3. 團隊角色的認知

十、經理人如何學習

1.   職業(yè)經理學習的特點

2.  職業(yè)經理學習的方式

3.  職業(yè)經理面臨的挑戰(zhàn)

4.  經理人學習的誤區(qū)

5.   經理人學習的準則：四要四不要