1. 中層管理者領導力必修課 （小班授課20-30人，適用內(nèi)訓） 課程目標 中層管理者在企業(yè)經(jīng)營過程中發(fā)揮著承上啟下的關鍵性作用，講師基于優(yōu)秀的中層管理者的勝任素質(zhì)模型，對參訓者進行意識和行為兩個層面的培訓分享；重點培養(yǎng)參訓者的目標管理、大局觀念、帶領團隊、高效執(zhí)行、激勵下屬、溝通技巧六大核心能力。這六大核心能力是決定中層管理者領導力水平的關鍵性指標，課程通過對參訓者意識的影響和行為的強化，從而達到改善中層管理者績效水平的目的。 課程對象 企業(yè)職能部門負責人、各部門經(jīng)理（主管）、項目經(jīng)理與臨時團隊負責人。 課程特色 本課程采用“案例分析+自我檢視+親身體驗”復合型能力開發(fā)方式對學員的管理行為進行改造。課程針對每項素質(zhì)指標為參訓者準備了“課堂測驗”，他們將快速了解個人的素質(zhì)水平，然后講師進行針對性分享，這種形式改變了傳統(tǒng)的能力培訓模式，學員能夠通過現(xiàn)場互動發(fā)現(xiàn)自身存在的問題，明確個人改進的方向，并得到針對性的指導。 課程內(nèi)容 一、中層管理者的角色認知 (一) 中層管理者的目標分析與討論 (二) 中層管理者的角色分析與討論 (三) 中層管理者的能力要求分析與討論 二、目標管理：管理目標 (一) 課堂測試：發(fā)現(xiàn)自己的特點 (二) 如何提高目標的敏感性：在思考與行動間選擇 (三) 如何進行有效的目標轉(zhuǎn)化：高效行動的準備 (四) 如何向下屬闡述工作目標：贏得支持的法寶 (五) 如何建立團隊的共同目標：激活團隊的力量 (六) 如何調(diào)整團隊任務目標：靈活的原則與智慧 三、大局觀念 (一) 課堂測試：發(fā)現(xiàn)自己的特點 (二) 如何將企業(yè)、部門和員工的目標進行統(tǒng)一？ (三) 全局利益至上 (四) 為什么要尊重內(nèi)部規(guī)則？ (五) 將主動犧牲視為謀求更大的利益 (六) 倡導合作才能形成合力 四、帶領團隊 (一) 課堂測試：你帶領團隊的特點是什么？ (二) 如何建立團隊成員的共同目標？ (三) 部門負責人在團隊中的角色與定位 (四) 團結(jié)所有成員的黃金法則 (五) 士氣不是鼓舞出來的，而要營造 (六) 如何理性面對下屬的矛盾？ 五、高效執(zhí)行 (一) 課堂測試：你的執(zhí)行力有哪些特點？ (二) 如何找到執(zhí)行的方向：瞄準目標 (三) 如何做好執(zhí)行的準備：組織有效 (四) 停止空想，開始行動：讓自己具有行動精神 (五) 靈活推進工作的技巧 (六) 執(zhí)行力中的溝通策略與技巧 六、激勵下屬 (一) 課堂練習：你會激勵下屬嗎？ (二) 如何了解并評價下屬的特點 (三) 如何發(fā)現(xiàn)下屬的需求？ (四) 為什么要尊重下屬的個性和行為風格 (五) 指導下屬工作過程的技巧 (六) 幫助下屬謀求職業(yè)發(fā)展 七、溝通技巧 (一) 課堂練習：你會溝通嗎？ (二) 學會讓自己主動 (三) 有效傾聽他人的四大技巧 (四) 深入內(nèi)心，理解他人 (五) 中層管理者反饋的特點提高溝通效率的技巧