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危機(jī)管理與風(fēng)險(xiǎn)管理專家
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殷俊:殷俊老師為新疆美克集團(tuán)公司(新疆美克國(guó)際家具股份有限公司)做《企業(yè)危機(jī)管理》培訓(xùn)
2016-01-20 51416
殷俊老師為新疆美克集團(tuán)公司(新疆美克國(guó)際家具股份有限公司)做《企業(yè)危機(jī)管理》培訓(xùn) " 2008年10月24-25日,應(yīng)新疆美克集團(tuán)公司(新疆美克國(guó)際家具股份有限公司)的邀請(qǐng),中國(guó)管理科學(xué)研究院社會(huì)信用體系建設(shè)發(fā)展中心專家委員會(huì)副主任、國(guó)資委職業(yè)經(jīng)理研究中心特聘專家、“職業(yè)經(jīng)理(企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理)資質(zhì)評(píng)價(jià)與能力測(cè)評(píng)項(xiàng)目”教材主編、企業(yè)危機(jī)管理與風(fēng)險(xiǎn)管理培訓(xùn)網(wǎng)(www.wj-fx.com)CEO、清華大學(xué)能源規(guī)劃與管理訓(xùn)練中心特聘專家、北大經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院客座專家、上海復(fù)旦、交大MBA培訓(xùn)班講師、企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理與危機(jī)管理培訓(xùn)論壇秘書(shū)長(zhǎng)、企業(yè)危機(jī)管理與風(fēng)險(xiǎn)管理培訓(xùn)咨詢公司總裁、資深危機(jī)管理專家,殷俊老師為新疆美克集團(tuán)公司(新疆美克國(guó)際家具股份有限公司)做《企業(yè)危機(jī)管理》培訓(xùn)。 " 創(chuàng)建于1990年,崛起于中國(guó)改革開(kāi)放大潮中的美克集團(tuán),經(jīng)過(guò)十六年的持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展,已成為在海內(nèi)外享有較高美譽(yù)的大型國(guó)際化企業(yè)集團(tuán)。產(chǎn)業(yè)涉及家具制造、家具零售和天然氣化工,旗下?lián)碛邪ㄉ鲜泄久揽斯煞荩ㄉ虾#?00337)、美克美家家具連鎖有限公司、美克國(guó)際家私(天津)制造有限公司、新疆美克化工有限責(zé)任公司等十多家企業(yè)。總部位于新疆烏魯木齊,年銷(xiāo)售收入約20億元,有員工1萬(wàn)余人。 " 據(jù)美國(guó)危機(jī)管理專家的調(diào)查顯示:80%的企業(yè)管理者認(rèn)為,企業(yè)發(fā)生危機(jī)如同死亡、稅收一樣不可避免;危機(jī)對(duì)于企業(yè)而言,并非偶然的不幸遭遇,而是普遍存在的現(xiàn)象。也就是說(shuō),盡管沒(méi)有人喜歡危機(jī),但危機(jī)無(wú)處不在。 " 在如今的中國(guó),隨著經(jīng)濟(jì)的全球化、國(guó)際環(huán)境的復(fù)雜化、金融危機(jī)的加劇、國(guó)內(nèi)宏觀調(diào)控增強(qiáng)、銀行信貸政策變動(dòng),通貨膨脹加劇、市場(chǎng)監(jiān)管的規(guī)范化、法制的健全化、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的白熱化、人民幣升值、退稅率下降、原材料成本上升、人工成本上升、消費(fèi)者的理性化,在以互聯(lián)網(wǎng)為主導(dǎo)的信息化時(shí)代,各種各樣的危機(jī)事件也隨之而來(lái):政策錯(cuò)位、戰(zhàn)略迷失、資本運(yùn)作難題、管理困惑、人才流失、財(cái)務(wù)困境、產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題曝光、營(yíng)銷(xiāo)障礙、文化瓶頸、品牌危機(jī)、公眾和消費(fèi)者投訴、媒體負(fù)面報(bào)道、自然和社會(huì)因素影響、國(guó)際化風(fēng)險(xiǎn)......可以說(shuō)高速發(fā)展的中國(guó)經(jīng)濟(jì)給予企業(yè)迅速崛起的機(jī)會(huì),同時(shí)復(fù)雜多變的市場(chǎng)運(yùn)作環(huán)境也使得許多企業(yè)遭遇了一場(chǎng)又一場(chǎng)的危機(jī)風(fēng)波,中國(guó)企業(yè)已經(jīng)進(jìn)入了一個(gè)危機(jī)四伏的年代!在最近的幾年里,許多企業(yè)就遭遇了種種危機(jī),如政策危機(jī)、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人危機(jī)、戰(zhàn)略危機(jī)、資本危機(jī)、人力資源危機(jī)、財(cái)務(wù)危機(jī)、產(chǎn)品危機(jī)、廣告宣傳危機(jī)、文化危機(jī)、品牌危機(jī)、信譽(yù)危機(jī)、公眾客戶危機(jī)、服務(wù)危機(jī)、媒體危機(jī)、政治危機(jī)、自然和社會(huì)因素危機(jī)、國(guó)際化危機(jī)等。 " 每一次危機(jī)事件的發(fā)生,一定有其主觀和客觀的原因。今天的企業(yè)對(duì)于危機(jī)應(yīng)該有怎樣的清醒認(rèn)識(shí)? " 企業(yè)如人,在成長(zhǎng)的過(guò)程中難免會(huì)遇到各種各樣的困難、挫折和失敗。我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展這么多年,許多企業(yè)家憑借卓越的才能和吃苦耐勞的精神,披荊斬棘、屢創(chuàng)佳績(jī),在中國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展史上留下了一座座豐碑,創(chuàng)造了一個(gè)個(gè)奇跡。盡管他們也曾遭遇到各種政策、法規(guī)、市場(chǎng)準(zhǔn)入、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手打壓的障礙,也曾陷入資金、技術(shù)、人才匱乏的困境,但他們從未退縮過(guò),而是憑借著自己的智慧和勇氣,讓企業(yè)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的大潮中劈波斬浪,成功抵達(dá)輝煌的行業(yè)彼岸。 " 現(xiàn)在我們關(guān)注的是,為什么有些企業(yè)會(huì)發(fā)生危機(jī),而有些企業(yè)沒(méi)有發(fā)生?在同樣的危機(jī)面前,為什么有的企業(yè)可以從容自如,在最短時(shí)間內(nèi)從危機(jī)中走出來(lái),甚至有些企業(yè)可以化危為機(jī)?而有的企業(yè)卻用沉默來(lái)回避危機(jī),甚至有的企業(yè)面對(duì)危機(jī)手足無(wú)措,結(jié)果損失慘重?危機(jī)結(jié)束后,為什么有些企業(yè)始終走不出危機(jī)的陰影,而有些企業(yè)卻能夠以此為契機(jī)進(jìn)行調(diào)整和改革,然后快速發(fā)展?毫無(wú)疑問(wèn),面對(duì)危機(jī)的心態(tài)、處理危機(jī)事件的能力、危機(jī)事件的應(yīng)對(duì)策略、危機(jī)事件的管理方案,決定了企業(yè)遭遇危機(jī)事件之后的不同結(jié)果。 " 過(guò)去,許多企業(yè)發(fā)生危機(jī)事件之后,往往重視危機(jī)公關(guān),危機(jī)公關(guān)是必須的而且是重要的,但隨著時(shí)代的發(fā)展,形勢(shì)的變化,僅僅有危機(jī)公關(guān)是不夠的,企業(yè)還需要事前、事中、事后的危機(jī)管理! " 改革開(kāi)放已進(jìn)行了近30年,回顧歷史,許多一度屹立在改革潮頭的企業(yè)家和他們麾下的企業(yè),曾經(jīng)風(fēng)光無(wú)限;但也有許多的企業(yè)家和他們麾下的企業(yè),盡管曾經(jīng)叱咤風(fēng)云,卻在種種的危機(jī)和風(fēng)險(xiǎn)面前倒下了,用媒體的話來(lái)說(shuō)他們象流星一樣,與光輝的成就匆匆而過(guò)!可以說(shuō),在中國(guó)這個(gè)特殊的政治環(huán)境、經(jīng)濟(jì)環(huán)境、文化環(huán)境、媒體環(huán)境、法制環(huán)境里,企業(yè)要獲得真正的成功,除了卓越的管理能力之外,還要有強(qiáng)烈的危機(jī)意識(shí)以及一定的危機(jī)管理能力。 " 最近關(guān)于危機(jī)的探討很多!本課程并不僅僅就危機(jī)而探討危機(jī)的定義和類型、企業(yè)生命周期各階段的危機(jī)、危機(jī)管理的重要性、危機(jī)的時(shí)期(事前、事中、事后)和應(yīng)對(duì)、危機(jī)的特點(diǎn)、處理危機(jī)的原則、危機(jī)的階段、危機(jī)管理的目標(biāo)、危機(jī)管理中需要考慮的關(guān)鍵點(diǎn)、危機(jī)管理中需要提升的能力、危機(jī)管理計(jì)劃的制定、危機(jī)管理中不合適行為等知識(shí)以及如何面對(duì)危機(jī)、控制危機(jī)、解決危機(jī),更主要的是把企業(yè)面臨的危機(jī)與當(dāng)時(shí)的宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境以及企業(yè)的整體經(jīng)營(yíng)結(jié)合在一起,在更深層次上探討了企業(yè)如何通過(guò)政策形勢(shì)、組織、戰(zhàn)略、資本、管理、人力資源、財(cái)務(wù)、產(chǎn)品、營(yíng)銷(xiāo)、文化、學(xué)習(xí)、品牌、公眾、客戶、媒體、政府、自然和社會(huì)因素、國(guó)際化等要素的經(jīng)營(yíng)來(lái)建立有超前意識(shí)的企業(yè)危機(jī)管理體系,從而使企業(yè)步入健康的發(fā)展軌道! " 課程中列舉了國(guó)內(nèi)外危機(jī)案例、非常事件、真實(shí)數(shù)據(jù),探討過(guò)程中運(yùn)用案例分析、互動(dòng)研討的方法,廣泛聯(lián)系目前企業(yè)的經(jīng)營(yíng)實(shí)際,讓大家積極參與并啟發(fā)大家思考。在一系列圖片的切換中,讓大家有一種身臨其境的感覺(jué),有一種零距離的震撼,從而在危機(jī)的預(yù)防、面對(duì)、解決、恢復(fù)等方面形成共鳴,達(dá)成共識(shí)——讓企業(yè)從危機(jī)事件當(dāng)中吸取教訓(xùn);讓企業(yè)掌握各種危機(jī)的基本處理方法;讓企業(yè)掌握各種落到實(shí)處的可操作的危機(jī)管理方案;在危機(jī)發(fā)生之前,每位員工都樹(shù)立預(yù)防危機(jī)的觀念,在企業(yè)經(jīng)營(yíng)的各個(gè)方面建立有超前意識(shí)的企業(yè)危機(jī)管理體系,從而使企業(yè)步入健康的發(fā)展軌道;在危機(jī)發(fā)生時(shí),每位員工都積極參與迅速解決危機(jī),并將危險(xiǎn)轉(zhuǎn)化成機(jī)遇;在危機(jī)發(fā)生后,每位員工都積極參與企業(yè)市場(chǎng)和信譽(yù)的恢復(fù),并做詳細(xì)和深刻的總結(jié)! " 殷俊培訓(xùn)師 " 中國(guó)管理科學(xué)研究院社會(huì)信用體系建設(shè)發(fā)展中心專家委員會(huì)副主任 " 國(guó)資委職業(yè)經(jīng)理研究中心特聘專家 " “職業(yè)經(jīng)理(企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理)資質(zhì)評(píng)價(jià)與能力測(cè)評(píng)項(xiàng)目”教材主編 " 企業(yè)危機(jī)管理與風(fēng)險(xiǎn)管理培訓(xùn)網(wǎng)CEO www.wj-fx.com " 清華大學(xué)能源規(guī)劃與管理訓(xùn)練中心特聘專家 " 北大經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院客座專家 " 上海復(fù)旦、交大MBA培訓(xùn)班講師 " 企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理與危機(jī)管理培訓(xùn)論壇秘書(shū)長(zhǎng) " 企業(yè)危機(jī)管理與風(fēng)險(xiǎn)管理培訓(xùn)咨詢公司總裁 " 資深危機(jī)管理專家 " 曾在多家公司任職理事長(zhǎng)、首席顧問(wèn)、總監(jiān),并入選首本《國(guó)際職業(yè)培訓(xùn)師大黃頁(yè)》,有著多年的管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。長(zhǎng)期的實(shí)踐,鑄就了自身在“企業(yè)全面風(fēng)險(xiǎn)管理、企業(yè)危機(jī)管理、企業(yè)危機(jī)管理與風(fēng)險(xiǎn)管理、突發(fā)事件的應(yīng)急管理、沖突管理與有效溝通、沖突管理”等通用管理方面較強(qiáng)的培訓(xùn)功底,并形成了實(shí)戰(zhàn)、互動(dòng)、系統(tǒng)、有效的培訓(xùn)風(fēng)格。能廣泛地聯(lián)系企業(yè)的實(shí)際情況,根據(jù)企業(yè)存在的問(wèn)題,為企業(yè)提供有針對(duì)性的咨詢式培訓(xùn),從而解決相應(yīng)的問(wèn)題。培訓(xùn)的內(nèi)容富有理性,而培訓(xùn)的方式卻充滿激情! " 在培訓(xùn)過(guò)程中,擅于引用經(jīng)典的思想、豐富的案例、真實(shí)的數(shù)據(jù)、典型的事件;運(yùn)用互動(dòng)研討的方式,并穿插角色扮演活動(dòng),在案例分析、互動(dòng)研討的同時(shí),讓大家深刻感悟,形成共鳴,達(dá)成共識(shí),同時(shí)創(chuàng)造性地提出相應(yīng)觀點(diǎn),將培訓(xùn)的效果發(fā)揮到極致! " 殷俊歡迎交流 https://www.wj-fx.com 上海 " 13817818738 yinjun_pxs@126.com  " 課程名稱: " 殷俊——《企業(yè)全面風(fēng)險(xiǎn)管理》 " 殷俊——《企業(yè)危機(jī)管理》 " 殷俊——《企業(yè)危機(jī)管理與風(fēng)險(xiǎn)管理》 " 殷俊——《突發(fā)事件的應(yīng)急管理》 " 殷俊——《沖突管理與有效溝通》" 殷俊——《沖突管理》
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