「導(dǎo)入思維」
企業(yè)作為一個經(jīng)濟組織,其成長與發(fā)展永遠處在一個動態(tài)運作過程之中,正如美國一管理學(xué)家所言:“沒有凝滯的組織,它永遠處在形成組織之中?!痹谶@動態(tài)過程中,企業(yè)的物質(zhì)和非物質(zhì)狀態(tài)也都處于一個不斷變化過程中。如何保證企業(yè)人力資源有效地長期為企業(yè)發(fā)展服務(wù),這就需要企業(yè)面對環(huán)境、自身條件和人力資源特性進行經(jīng)營管理。其中的人力資源“活性”激發(fā)和提升,是保持企業(yè)持續(xù)發(fā)展的根本和源動力,筆者(佟天佑)以親歷工作經(jīng)驗和顧問服務(wù)心得,簡明扼要地通過三個方面進行闡述。
一、人力資源概述
1、人力資源特征
是存在于人的自身條件“硬件”和素質(zhì)能力“軟件”等載體中的經(jīng)濟資源,與其他資源一樣也具有物質(zhì)性、周期性、磨損性,主要是人職業(yè)生涯過程;人力資源是“活”的資源,它具有能動性、作業(yè)性、鮮活性,表現(xiàn)為自我激勵;是一種戰(zhàn)略性資源和創(chuàng)造利潤的主要泉源,獲得人與企業(yè)經(jīng)營的增值;這是績效考核的著陸點和關(guān)鍵點。
人力資源在開發(fā)上,不僅僅是培訓(xùn)再開發(fā)這么簡單,更重要的是能夠深層次和系統(tǒng)地對人力資源進行探討;筆者在2009年1月出版的新著作《人力資源診斷實務(wù)》中提出與時迸進的概念和新的解讀,人力資源可以說是“有限而無邊”的資源;“有限”的是人的生命,“無邊”的是人的思維才智,這就是活性,是人的源動力所在,它通過動機始發(fā)、觀念態(tài)度和個人行為表現(xiàn)出來。它正是人的潛力蘊藏。也正是人力資源“內(nèi)在”開發(fā)的出處。
2、人力資源活性
進一步解讀人力資源的活性,人具有協(xié)調(diào)、綜合、判斷和想象能力,這是人力優(yōu)于其他一切資源的根本特征;其活性主要包括:
第一,人力資源與物力及財力資源一樣是可以“加以”利用的,但物力及財力資源只能被人所利用,而人力資源卻不能被其他資源所利用,只有人自己才能利用自己所潛在的能力,這是人力資源與其他資源最大及最終的區(qū)別所在;
第二,人力與其他任何資源不同之處在于,他對是否要工作擁有自我的控制力,有些管理者和往往忽視這一點,以為可以通過行政手段迫促使人去工作。而事實證明,帶著恐懼心理工作,人的潛力是不可能充分發(fā)揮的,因此人力資源是必須經(jīng)過激勵才能充分發(fā)揮出來的;
第三,人能控制其工作的優(yōu)勝與工作的多寡,控制其生產(chǎn)的質(zhì)量和數(shù)量;人能積極地參與生產(chǎn)過程,而不像其它的資源僅能對“既定的刺激”作出原先給它們設(shè)計好的的那種反應(yīng),人這種特殊資源對工作擁有控制力,人可以安裝、指揮及保養(yǎng)機器;從而決定生產(chǎn)的內(nèi)容、質(zhì)量及數(shù)量。
第四,人總是在企業(yè)組織內(nèi)工作的,為了工作;他們必須組成合作態(tài)勢。因此,工作的組織方式必須要使個人的能力、創(chuàng)造性和責(zé)任成了整個團體的力量與績效的源泉;
第五,人的發(fā)展是一種不斷成長過程,而且人的成長是從內(nèi)部發(fā)展和成熟起來的。因此,工作必須有利于鼓勵促進個人的成長和幫助達成目標(biāo),只有這樣才能最充分地利用這種特殊屬性,即工作對員工應(yīng)該具有空間性和挑戰(zhàn)性。
「概要提示」
凡事都有一個量與度的概念,更有一個時機掌握的問題。如同木桶原理,當(dāng)決定要提高裝水的容量,就必須檢查木桶是否要回補短板;若然能夠未雨綢繆,在還沒有變成當(dāng)務(wù)之急時就考慮補短板的方法,做到有備無患。當(dāng)今時世,變是永恒的,不變才是相對。特別是危與機并存之際。用筆者(佟天佑)在“新形勢下HR應(yīng)對之策”講座所指出的:短板無時不在,我們可以設(shè)想,當(dāng)原來的短報補上以后,自然地會有另外的短板出現(xiàn),這正是人力資源如何激發(fā)活性的主題,更是企業(yè)運營要解決的問題和面對的挑戰(zhàn)。(若轉(zhuǎn)載請務(wù)必注明原創(chuàng)者)