2009年11月石家莊中院裁定,終結(jié)已無財(cái)產(chǎn)可支配的三鹿破產(chǎn)程序。裁定中顯示,三鹿對普通債權(quán)的清償率為零。三鹿已經(jīng)清算完畢,而30萬受害消費(fèi)者獲得 “零賠付”,三鹿事件最終的結(jié)局成為一種典型的“中國式破產(chǎn)”。
這種中國式破產(chǎn),成為那些突破道德底線、社會責(zé)任缺失、一味追求利潤最大化,中國企業(yè)違法經(jīng)營的低成本逃亡方式。
三鹿事件也許就這樣落幕了,蒙牛等其它被檢測出三聚氰胺的乳制品企業(yè)也不必?fù)?dān)當(dāng)任何責(zé)任了。中國乳制品行業(yè)的三聚氰胺事件隨著時間的推移,也許慢慢被人遺忘了,但30萬受害結(jié)石兒童和他們的家人卻一定是終身無法忘記。
為了忘卻的紀(jì)念,我們需要反思這一事件。
首先,我們看看某家天天在CCTV做著廣告的乳制品企業(yè)的總裁是如何反思的。
“三聚氰胺不僅我不知道,而且我的團(tuán)隊(duì)也不知道,同時我的員工99%也不知道?!薄柏?zé)任在誰?我們每個人都逃脫不了干系?!?
僅僅用不知道就輕松脫身了,或者以人人有責(zé),變成了人人無責(zé),典型的“責(zé)任釋稀”。
這種帶著各種光環(huán)的企業(yè),打者民族的旗號,在CCTV做著秀,卻生產(chǎn)、銷售有毒的產(chǎn)品,毒害著中華民族的花朵。我們太輕易、太盲目相信那些打著民族旗號的企業(yè)了。
我們看出,僅僅依靠企業(yè)家,嚴(yán)格而言這些人僅僅是商人,而且是無良商人,依靠無良商人的自身反思顯然是無效的。
其次,火箭速度的擴(kuò)張,違反了自然規(guī)律,瘋狂的發(fā)展速度埋下了禍根。
片面追求規(guī)模,拼命打廣告,只建市場,不建牧場,“跑馬圈地的粗放擴(kuò)張、不計(jì)成本的奶源爭奪、企業(yè)對奶農(nóng)利益的擠占”成為中國式乳業(yè)的畸形產(chǎn)業(yè)鏈。
“一個擁有1000頭奶牛的現(xiàn)代化牧場,需要三四千萬元的高成本。追求急速擴(kuò)張的企業(yè),并不愿意把有限的資金投入到生產(chǎn)周期長、風(fēng)險大的牧場建設(shè)上,而是比較多投入到品牌和渠道建設(shè),以及市場促銷上?!?
麥當(dāng)勞開連鎖店,依靠賣漢堡包和薯?xiàng)l成為世界500強(qiáng)。它的薯?xiàng)l是從美國空運(yùn)到當(dāng)?shù)氐模绻?dāng)?shù)氐募t薯達(dá)不到麥當(dāng)勞標(biāo)準(zhǔn)的話。炸好的薯?xiàng)l必須在規(guī)定的時間內(nèi)出售,不然就倒掉。
兩者比較,我們感到什么是真正的差距。
做企業(yè)沒有對客戶的責(zé)任擔(dān)當(dāng),沒有踏踏實(shí)實(shí)的做法,靠廣告品牌一時響亮,表面很輝煌,也只是一種泡沫。
再次,企業(yè)文化成為漂亮的畫皮。
三鹿等含三聚氰胺的乳制品企業(yè),都有漂亮的企業(yè)文化,可是這種漂亮的企業(yè)文化與企業(yè)實(shí)際的做法卻是完全的兩張皮。 “為民族創(chuàng)建一個具有百年發(fā)展力的世界品牌;為提升消費(fèi)者的健康品質(zhì)服務(wù);為員工搭建人生價值的實(shí)現(xiàn)平臺?!闭f得非常的動聽,可以在實(shí)際的利益面前,輝煌的企業(yè)文化連遮羞布也不是。
三鹿的核心價值觀“誠信、和諧、創(chuàng)新、責(zé)任”,“為提高大眾的營養(yǎng)健康水平不懈進(jìn)取”,在利字面前,也變得一文不值。在顧客投訴面前,根本不敢面對,只是想讓顧客封口。當(dāng)明明知道,產(chǎn)品有問題,卻不能勇敢地召回不合格產(chǎn)品,而是僅僅是改變其它用途,最終還是制作成產(chǎn)品銷售給消費(fèi)者。打著“誠信、責(zé)任”的旗號,做著不誠信、不負(fù)責(zé)任的行為。
三聚氰胺“這是全行業(yè)的一個‘膿包’,這次很不幸,被我們?nèi)菇o擠破了?!?
一個中國式行業(yè)的潛規(guī)則,一個中國式行業(yè)的道德淪喪,一個中國式行業(yè)的淪落。
一個道德缺失的企業(yè),無法制作出優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品;一個道德缺失的行業(yè),最終只會毀滅整個行業(yè)。
從打著國家免檢產(chǎn)品和民族的大旗,大肆制造有毒產(chǎn)品、銷售有毒產(chǎn)品,企業(yè)破產(chǎn)員工可以獲得補(bǔ)償,而受害的消費(fèi)者被列為普通債權(quán),最后獲得“零賠付”。三鹿破產(chǎn)了,這種中國式的破產(chǎn),實(shí)質(zhì)是一個低成本的逃亡,一種極其不負(fù)責(zé)任的標(biāo)桿。
西方主流的商學(xué)院,在其MBA的課程中必須有一門課程,每個學(xué)員必須學(xué)習(xí)《商業(yè)道德》課程,無論你其它課程成績多好,只要你不學(xué)《商業(yè)道德》這個課程,你就無法畢業(yè)。這是西方主流商學(xué)院堅(jiān)守的底線。
中國式破產(chǎn)——沒有道德底線,沒有責(zé)任擔(dān)當(dāng),只有責(zé)任的推脫,只有消費(fèi)者最終被迫買單。
那曾經(jīng)檢測含三聚氰胺的乳制品企業(yè),又在CCTV大作廣告說其有200多道檢查程序,產(chǎn)品質(zhì)量絕對安全可靠。
試問,下次買單的又能是誰?