第一講 陽光思維——態(tài)度決定一切 第二講：自我管理——個人發(fā)展的基石 第三講： 職業(yè)素養(yǎng)——職場成功的敲門磚 第四講 卓越與和諧服務認知 第五講 卓越與和諧服務提升 第六講 客戶約見與拜訪能力提升 第
第一講：大客戶市場競爭分析 第二講：大客戶關鍵價值分析 第三講：大客戶經理營銷理念的導入 第四講：移動行業(yè)營銷的SWOT分析 第五講：客戶消費心理剖析 第六講：快速與客戶建立信賴感策略 第七講：客戶需
第一模塊：重新定位——區(qū)域（農村）市場趨勢解讀 第一講：整體競爭環(huán)境 第二講：區(qū)域市場壓力 第三講：工作中存在問題分析 第四講：重新定位藝術——移動市場三大戰(zhàn)略 第二模塊：開拓創(chuàng)新——區(qū)域（農村）市場
第一模塊：目標下達——目標制定與分解 第一節(jié)：理想目標的設定條件 第二節(jié)：設定目標的步驟 第三節(jié)：目標的設定與分解 第四節(jié)：營銷目標設定與分級 第五節(jié)：目標下達溝通控制點 第二模塊：目標輔導——目標達
第一模塊：思維方向——流量經營變革解讀 第一節(jié)：移動互聯網機遇與挑戰(zhàn) 第三節(jié)：移動互聯網未來發(fā)展的核心 第三節(jié)：流量經營兩個層面價值解讀 第四節(jié)：流量經營的三大方向 第二模塊：思維創(chuàng)新——塑造管理者思
第四模塊：向上高爾夫——能應變 第五模塊：向上高爾夫——顯才干 第六模塊：向上高爾夫——成益友 第三模塊：向上高爾夫——得信任 第二模塊：熱身練習 第一模塊：思考領悟
上篇：服務管理價值引擎篇 引言：如何評價你的服務管理工作？ 瑣碎、無形、看不到價值？ 第一節(jié) 重新認識服務 第二節(jié) 重新定位服務管理 第三節(jié) 服務價值引擎進化 第四節(jié) 服務價值化體現 中篇：服務管理價
第一模塊：校園市場，對癥下藥 第一節(jié)：全業(yè)務下校園市場競爭分析 第二節(jié)：學生市場典型特點 第三節(jié)：基于新生校園的市場開發(fā) 第二模塊：營銷策劃，創(chuàng)新制勝 第一節(jié)：校園營銷策劃專案小組 第二節(jié)：校園營銷策
第一模塊：“被動”到“主動”—— 校園市場營銷激勵（1.5小時） 第一節(jié)：積極看待校園市場營銷 第二節(jié)：營銷人員生存原則——“推推推” 第二模塊“營銷”到“贏銷”—— 校園市場業(yè)務營銷能力提升（4.5
第一模塊：家庭市場戰(zhàn)略和家庭市場消費特征 第一節(jié)：中電信：深入融合、品牌拉動 第二節(jié)：中移動：產品定制，搶占市場 第三節(jié)：家庭市場細分結果 第四節(jié)：家庭市場特征分析 第五節(jié)：家庭市場信息化發(fā)展需求 第
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